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《制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理實務.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目管理主講人：黃永剛1為什么要學習本課程？中國加入WTO后，企業(yè)及其它組織面對著日益激烈的競爭環(huán)境，各種組織的高層和中層領導需要找到更為實用的管理手段，而項目管理正是21世紀管理者必備的素質(zhì)，是組織管理層必修寶典。在發(fā)達國家的企業(yè)機構(gòu)和政府部門中，項目管理已成為運作的中心模式。本課程通過對21世紀項目管理的最新進展及新產(chǎn)品項目管理方法和技術(shù)的講解及案例分析，使學員了解和掌握可以運用到企事業(yè)商務和技術(shù)項目管理中去的一些最新概念、最新管理方法和最新技術(shù)，項目管理及隊伍建設中所面臨的問題及其解決方法，項目生命周期各個階段所需的實用技術(shù)和工具等內(nèi)容。2第一講項目管理概論3第一
2、節(jié)項目管理的發(fā)展軌跡一、項目管理的發(fā)展現(xiàn)代項目管理是近年來發(fā)展起來的一個管理學的新領域。它與傳統(tǒng)的項目管理具有很大的不同，在當今信息社會和知識領域之中人們創(chuàng)造社會財富和福利的方式已經(jīng)由過去重復進行的生產(chǎn)活動為主，逐步轉(zhuǎn)向了以項目開發(fā)和項目實施活動為主的模式。項目開發(fā)和實施是主要的物質(zhì)財富和精神財富生產(chǎn)的手段，現(xiàn)代項目管理正在成為現(xiàn)代社會中主要的管理領域。項目管理的發(fā)展基本上可以劃分為兩個階段：80年代之前被稱為傳統(tǒng)的項目管理階段80年代之后被稱為現(xiàn)代項目管理階段4未來企業(yè)管理的三大支柱：戰(zhàn)略管理項目管理營銷管理5項目管理流行的原因：面向成果，注重團隊合作。提供了跨部門甚至跨組織界限的解
3、決方案。通過借助外部資源以降低成本。柔性管理模式和充分的授權(quán)。在國際范圍項目管理在非單純項目組織的企業(yè)環(huán)境中的應用取得了巨大成功。6第二節(jié)項目的基本概念一、項目的定義和概念一般認為，項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標，在一定的時間、人力和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。7項目與作業(yè)活動的區(qū)別項目一次性有明確的開始和結(jié)束時間臨時性的組織資源需求多變運用事先制定的計劃來指導風險不確定作業(yè)重復性相對而言無時間限制穩(wěn)定的組織資源需求穩(wěn)定運用標準化的作業(yè)指導書來指導風險相對確定8第三節(jié)項目的生命周期典型的項目生命周期樣板9概念階段設計階段實施階段終止階段識別需求調(diào)查研究分
4、析可行性確立目標擬訂戰(zhàn)略方案組建項目團隊提出項目建議書制定項目政策和程序分配主要成員的角色和職責確定項目范圍確定項目資源確定質(zhì)量標準評估項目風險制定采購計劃獲取對項目計劃書的認可核實質(zhì)量和范圍評估項目績效移交產(chǎn)品和服務清理資源整理項目文檔總結(jié)經(jīng)驗教訓解散項目組執(zhí)行項目計劃進行信息溝通建設高效團隊落實激勵政策跟蹤項目進度控制項目變更采購產(chǎn)品和服務平衡項目沖突解決項目問題進行階段性評審項目生命期各階段主要工作10第四節(jié)項目管理的基本概念一、項目管理的定義：項目管理：是在項目活動中運用各種知識、技術(shù)、工具和方法，來計劃、組織、指導和控制項目進度、成本、質(zhì)量、人力資源等各個方面，來滿足或超越顧
5、客的需求和期望，并實現(xiàn)項目目標的過程。平衡和解決如下矛盾：--范圍、時間、費用和質(zhì)量--有不同需求和期望的項目利益相關(guān)者--已明確的需要（NEEDS）和未明確的需要（EXPECTATIONS）--沖突：期望＞需求--權(quán)衡。11第四節(jié)項目管理的基本概念二、成動的項目管理：對項目團隊、所使用的工具和技術(shù)以及工作流程三方面有著嚴格的要求項目團隊：要求實施項目的小組成員具有明確的目標和共同的價值觀，自始自終密切關(guān)注客戶的要求，能與客戶、供應商及分承包商實現(xiàn)共贏。工具和技術(shù)：包括專門用于項目管理的工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡計劃技術(shù)、責任分配矩陣、收益值分析技術(shù)以及一般管理過程中用到的計劃、組織、控制、溝
6、通、激勵等技巧。流程：包括項目管理過程，項目信息管理系統(tǒng)，項目變更控制系統(tǒng)，項目階段性審批程序，項目績效評估過程等。12項目管理生命期工作內(nèi)容技術(shù)與工具項目啟動明確需求、確定目標收集數(shù)據(jù)，調(diào)查研究進行可行性研究任命項目經(jīng)理組建項目團隊識別項目利益相關(guān)者調(diào)查表SWOT分析簽發(fā)項目授權(quán)書項目計劃確定項目范圍配置項目人力資源制定項目風險管理計劃編制項目進度表確定項目預算制定項目質(zhì)量保證計劃制定項目溝通管理計劃制定項目采購計劃工作分解結(jié)構(gòu)組織行為原理、責任分配矩陣過程失效模式和后果分析甘特圖、網(wǎng)絡計劃技術(shù)、關(guān)鍵路徑法、估算技術(shù)ISO9000質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制技術(shù)溝通能力和技術(shù)合同評審、采購
7、程序項目實施實施項目計劃獲取訂購物品和服務實施項目激勵機制跟蹤范圍、進度、預算、質(zhì)量執(zhí)行情況實施階段性評審報告項目進展狀態(tài)處理沖突、解決問題評估項目績效激勵理論S曲線和收益值分析評審技術(shù)解決問題五步法項目控制控制范圍、進度、成本、質(zhì)量變更項目范圍說明書、里程碑控制、趕工期法、費用預算法、質(zhì)量保證與控制程序文件項目收尾移交評審和驗收合同收尾行政收尾項目總結(jié)報告項目管理常用的技術(shù)工具和方法13第五節(jié)項目相關(guān)利益主體一、項目主要的相關(guān)利益主體（Pro
