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《員工招聘和面試技能培訓(xùn)課程大綱》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、員工招聘和面試技巧培訓(xùn)課程大綱課程背景：在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學(xué)的評估標準（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！那么，如何提高員工招聘的質(zhì)量？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？……很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識，對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專
2、項的引進管理和策略，是很難勝任面試官的資格！您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團隊嗎？您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔公司的招聘任務(wù)嗎？又是怎么履行員工招聘的職責？……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)和實踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)和提升，對于方法和技巧學(xué)了就能用，用了
3、就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果！授課特點：以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析和分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。課程大綱：第一章卓越管理者的選人之道（要 點：從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學(xué)習(xí)的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程b)人才規(guī)劃的核心要素c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路a)企業(yè)
4、的人力資源規(guī)劃上的問題及分析b)企業(yè)的招聘體系建設(shè)和運作上的問題及分析c)招聘渠道管理和運作上的問題及分析3.卓越管理者在招聘中的責任和主要工作4.行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析a)行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入b)現(xiàn)場研討和問題梳理第二章認識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng) ——系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石（要 點：從人才選聘的標準，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用；從招聘中各種人才評價方法的使用，導(dǎo)出管理者對招聘面試全流程的了解和認知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用1.人才選聘的真正標準是什么2.勝任素質(zhì)模型概述3.職位分析和
5、管理4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）建立素質(zhì)模型的方法兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法5.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選二、崗位評價要素的確定和評價方法的選擇崗位評價要素確定的兩個前提崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容常用人才評價方法的比較分析人才評價方法選擇的前提人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項三、企業(yè)招聘面試的全流程管理和優(yōu)化招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析現(xiàn)場練習(xí)：現(xiàn)有面試流程的問題分析和優(yōu)化四、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計和使用面試評價表設(shè)計的主
6、要關(guān)注點面試評價的計分方式和決策類型工具分享：兩種面試評價表設(shè)計五、企業(yè)面試官的選拔和管理面試官的角色定位及核心技能要求面試官的選拔要求及資格管理面試官的培訓(xùn)開發(fā)面試官的使用規(guī)范及考核案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定第三章獵頭式招聘實施技巧——管理者的“伯樂之術(shù)”（要 點：傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求，鎖定和管理企業(yè)需要的目標人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。┮弧⑷绾蜗颢C頭學(xué)習(xí)招聘二、獵頭式招聘的特點三、獵頭式招聘四步曲1.招聘需求收集和澄清——招明白人需求的來源評估需求收集的方法
7、和工具使用2.選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道研討：如何選擇和用好招聘渠道常用渠道的分類比較重點渠道布局和管理案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求3.甑選和評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標準如何提高人才評價的質(zhì)量如何提高面試的效率案例分享：如何進行有效背景調(diào)查4.說服和吸引目標候選人——把握成交的鑰匙吸引候選人的途徑及策劃如何塑造雇主品牌錄用跟進和管理案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人第四章常用面試方法及面試技巧提升——管理者的“伯樂之劍”（要 點：科學(xué)的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）
8、一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計和使用1.結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標準2.結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟3.結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計4.結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求二、關(guān)鍵行為面試法的使用1.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點2.分辨不完整的STA
