商品陳列標準手冊

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1、一、商品陳列原則　　有效的商品陳列可以引起消費者的購買欲，并促使其采取購買行動。做好商品陳列必須遵循一些基本原則，包括可獲利性、陳列點、吸引力、方便性、價格、穩(wěn)固性等六個方面?！　?、可獲利性　　陳列必須確實有助于增加店面的銷售；努力爭取有助于銷售的陳列位置；要注意銷售記錄能增加銷量的特定的陳列方式和陳列物；適時告訴供應商商品的陳列對獲利的幫助；采用“先進先出”的原則，減少退貨的可能性。　　2、陳列點　　對于傳統(tǒng)型商店是指柜臺后面與視線等高的貨架位置、磅秤旁、收銀機旁、柜臺前等。而對于超市或平價商店，與視線等高的貨架、顧客出入集中處、貨架的中

2、心位置等均是理想的陳列位置。開始促銷時要爭取下列位置：商店人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁。不好的陳列點有：倉庫出口處、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁。32　　3、吸引力　　充分將現(xiàn)有商品集中堆放以凸顯氣勢；正確貼上價格標簽；完成陳列工作后，故意拿掉幾件商品，一來方便顧客取貨，二來造成商品銷售良好的跡象；陳列時將本企業(yè)商品與其他品牌的產(chǎn)品明顯的區(qū)分開來；配合空間陳列，充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意；可以運用整堆不規(guī)則的陳列法，既可以節(jié)省陳列時間，也可以產(chǎn)生特價優(yōu)惠的意味。　　4、方便性　　商品應

3、陳列于顧客便于取貨的位置，爭取教好的陳列點，爭取使顧客能從不同位置、方向取到商品；保證貨架上有80%以上的余貨，以方便顧客選購；避免將不同類型的商品混放，助銷宣傳品（POP廣告）不要貼在商品上?！　?、價格　　32價格要標識清楚，價格標簽必須放在醒目的位置，數(shù)字的大小也會影響對顧客的吸引力，直接寫出特價的數(shù)字比告訴顧客折扣數(shù)更有吸引力?！　?、穩(wěn)定性　　商品陳列在于幫助銷售而不是進行“特技表演”。在做“堆碼展示”時，既要考慮一個可以保持吸引力的位置，也要考慮到堆放的穩(wěn)定性。在做“箱式堆碼”展示時，應把打開的箱子擺放在一個平穩(wěn)的位置上，更換空箱

4、從最上層開始，以確保安全二、商品陳列方法　　1、計劃和準備　　首先，需要準備好所需的陳列器材和工具，包括：陳列輔助物、大頭針、糨糊、釘書器、剪刀、鐵釘、膠帶、貨架吊繩、價格標貼等，并做好相應的計劃和準備。32　　2、客戶的機會點　　在終端一定要爭取占領(lǐng)最佳陳列位置，做最佳陳列一般要考慮以下問題：　　了解你需要在哪一個客戶或哪幾個客戶處做陳列；決定所需陳列的商品的種類、數(shù)量；尋找適當?shù)奈恢茫唤忉岅惲械母拍?，強調(diào)陳列的利益點；回應客戶的反對意見，讓客戶同意陳列的時間等?！　≈挥芯邆淞肆己玫摹翱颓殛P(guān)系”，您才能獲得客戶的支持并爭取創(chuàng)造良好的陳列效果

5、，與客戶交朋友，用陳列的好處說服客戶接受陳列，努力引起客戶的興趣和注意，尊重他們的反對意見，從客戶的角度去考慮問題，并需要耐心地去爭取最佳結(jié)局?！　?、熟悉相應的陳列輔助器材　　應特別了解和熟悉海報、貨架吊繩、箱子、柜臺陳列物品、懸掛物、樣品、說明書、標識標貼等。32　　4、充分利用現(xiàn)象力進行陳列　　盡量有效利用一切可用的空間，考慮有沒有另外不同的方式來使用你的陳列輔助器材，使陳列更為突出；同時，弄清楚競爭對手在做什么，并采取相應的措施；使用相關(guān)器材以強化已有陳列，使之顯眼突出；最后確定陳列與產(chǎn)品定位是否相符?！　?、陳列的小秘訣　　盡量便于

6、顧客取貨；不要讓海報或陳列品被其他產(chǎn)品或東西掩蓋，以免被競爭對手搶走銷售機會；不要將不同類別的產(chǎn)品堆放在一起，如不要將洗衣粉和食品放在一起，以免引起顧客的反感；盡量搶占較好的位置——顧客經(jīng)?；虮仨毥?jīng)過的交通要道是第一選擇；使陳列品從外面就可以被看到，以吸引顧客，運用指示牌指引顧客購買，便于顧客找到產(chǎn)品的位置所在；盡量把產(chǎn)品陳列在接近收銀臺的地方，使顧客經(jīng)過時或他們等待交款時可以看到；如果是弱勢品牌，應盡量爭取將產(chǎn)品陳列在第一品牌的旁邊。上貨架的技巧：上貨架的產(chǎn)品，應與其市場占有率相符，市場占有率最大的占同一類貨物位置的70%，所有產(chǎn)品的陳列應

7、按貢獻能力來安排?！　?、對陳列進行檢驗與評估32　　為了確保陳列有效，最后應對產(chǎn)品陳列情況進行檢驗與評估，應考慮以下因素：　　陳列位置是否位于熱賣點，該陳列是否在此店中占有優(yōu)勢？陳列位置的大小、規(guī)模是否合適？是否有清楚、簡單的銷售信息？折扣是否突出、醒目并便于閱讀？產(chǎn)品是否便于拿?。筷惲惺欠穹€(wěn)固？是否便于補貨？陳列的產(chǎn)品是否干凈、整潔？零售商是否同意在一定時期內(nèi)保持陳列？是否妥善運用了陳列輔助器材？　　陳列還應因地制宜，不同類型的購物場所、不同類型的陳列有不同的陳列要點和方法，具體場合具體對待。以下是幾類常見的陳列要求?！　、匐s貨店、百貨店

8、、超市、自選商店陳列　　陳列要*近客戶常走的路線，放置于水平視線位置；臨近領(lǐng)導品牌及同類商品做水平或垂直陳列；有多種規(guī)劃時至少應與兩個排面——32應該比競爭者多，越