SOP基礎(chǔ)知識介紹.ppt

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SOP基礎(chǔ)知識簡介 一、什么是SOP二、怎樣制作SOP目錄 一、什么是SOP二、怎樣制作SOP目錄 1、工具準備氣動扳手一套M30吊耳3只拔銷器一套吊鏈一副盤輥工具一把作業(yè)前準備1百分表一套 作業(yè)前準備12、備件準備準備一臺經(jīng)過驗收的輥箱備件，并吊至精軋機現(xiàn)場。 1、掛牌、停電作業(yè)過程2 找到精軋機操作箱上的“BGV罩蓋升/降”按鈕。2、打開護罩作業(yè)過程2 將該按鈕逆時針轉(zhuǎn)動45°，并按住，精軋機罩蓋緩緩升起。2、打開護罩作業(yè)過程2 2、打開護罩立即插上安全銷作業(yè)過程2 2、打開護罩立即插上安全銷作業(yè)過程2 3、拆除工藝件作業(yè)過程2 4、拆卸固定螺栓 5、拔出定位銷作業(yè)過程2 6、抽出調(diào)整桿退出調(diào)整桿約10mm作業(yè)過程2 將吊鏈和手拉葫蘆掛在行車吊鉤上，專人指揮，注意避讓，準備吊出輥箱。7、吊出輥箱作業(yè)過程2 7、吊出輥箱安裝好3只吊耳。指揮行車，使吊鏈運行至輥箱處。讓吊鏈上的三個勾頭分別勾住三只吊耳。規(guī)范指揮行車，緩慢平穩(wěn)的吊出輥箱。作業(yè)過程2 打表檢查傘齒箱齒輪軸軸承間隙、數(shù)據(jù)留存。8、檢查傘齒箱打表檢測數(shù)據(jù)百分表作業(yè)過程2 檢查、更換箱體表面密封圈，清理貼合面，并涂抹油脂保護。9、貼合面處理清潔表面，檢查更換密封圈作業(yè)過程2 10、安裝新輥箱吊起新輥箱，做安裝前的最后一次檢查，并清潔干凈。作業(yè)過程2 10、安裝新輥箱緩慢、平穩(wěn)的將輥箱吊入傘齒箱中，及時拆除所用吊具。作業(yè)過程2 11、安裝定位銷裝入定位銷，使輥箱定位。作業(yè)過程2 12、合上調(diào)整桿合上調(diào)整桿作業(yè)過程2 ④①②③13、安裝、緊固螺栓螺栓緊固按照對稱方式進行，具體順序要求如上圖示。作業(yè)過程2 14、回裝工藝件和輥環(huán) 15、蓋上護罩拔出安全銷作業(yè)過程2 將該按鈕順時針轉(zhuǎn)動45°，并按住，精軋機罩蓋緩緩關(guān)閉。15、蓋上護罩作業(yè)過程2 15、蓋上護罩作業(yè)過程2 16、摘牌送電作業(yè)過程2 開機，試運轉(zhuǎn)作業(yè)后檢查3軸承溫度顯示軸承振動顯示開機運轉(zhuǎn)后，密切關(guān)注設(shè)備各處軸承溫度和振動數(shù)值的大小，是否在正常范圍（溫度＜70°、振動＜4mm/s）之內(nèi)。 SOP是StandardOperationProcedure三個單詞中首字母的大寫，即標(biāo)準作業(yè)程序，就是將某一事件的標(biāo)準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。SOP的精髓,就是將細節(jié)進行量化,用更通俗的話來說，SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進行細化和量化。SOP不是單個的，是一個體系，雖然我們可以單獨地定義每一個SOP，但真正從企業(yè)管理來看，SOP不可能只是單個的，必然是一個整體和體系。總結(jié) 南鋼確立的SOP模板“圖示區(qū)、詳細作業(yè)步驟、關(guān)鍵點說明、管理值、注意事項及制作依據(jù)、變更記錄”等六大要素。圖示區(qū)詳細作業(yè)步驟關(guān)鍵點說明管理值注意事項制作依據(jù)變更記錄SOP六大要素總結(jié) SOP的作用使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，快速掌握較為先進合理的操作技術(shù)。將企業(yè)積累下來的技術(shù)、經(jīng)驗，記錄在標(biāo)準文件中,以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流失。樹立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶信賴與滿意。是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)之具體體現(xiàn)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準化、形象化、簡單化。是企業(yè)最基本﹑最有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)。根據(jù)作業(yè)標(biāo)準，易于追查不良品產(chǎn)生之原因。總結(jié) 一、什么是SOP二、怎樣制作SOP目錄 班組制作實施SOP流程部門領(lǐng)導(dǎo)需要做的是：提出技術(shù)要求與管理要求技術(shù)要求包括：工藝、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備管理等方面管理要求包括：效率、效果、安全、成本等方面 1、各班組在單位或車間的指導(dǎo)下，全面梳理班組（崗位）的具體工作、確定工作流程及要求、評價指標(biāo)；通過討論確定關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵控制點、控制指標(biāo)和指標(biāo)值等。2、在全面梳理班組工作流程的基礎(chǔ)上，召集班組全體成員對流程進行優(yōu)化評審，識別出最易出現(xiàn)不一致的地方和班組最佳實踐。3、確定班組最佳實踐后，對其關(guān)鍵步驟進行可視化表述，要求能科學(xué)反映其最佳實踐的步驟及控制方法。4、按照“可視化、規(guī)范化與標(biāo)準化”的原則逐步完善、逐級提升，經(jīng)評審、優(yōu)化后，按照企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準的發(fā)布流程進行標(biāo)準化確認。SOP制作流程 序號1類別序號2任務(wù)1燒結(jié)礦樣品1分析2爐渣樣品2制樣3生石灰樣品3分析4化學(xué)分析4鐵礦石樣品5分析5試劑配制650%碘化銨配制70.08953mol/LEDTA標(biāo)定試劑80.06959mol/L重鉻酸鉀9硫磷混酸（15:15:70）101:5鹽酸115%鉬酸銨125%硫酸亞鐵銨1320%氫氧化鈉141:3三乙醇銨152%銅試劑161.5%硝酸銨緩沖液172%酒石酸鉀鈉181%氧化鎂192%二苯胺?酸鈉202:2.5KB指標(biāo)劑(酸性格蘭K、荼酸綠)214%5%草硫混酸221:50鈣指示劑23熔鈷內(nèi)標(biāo)6分析儀器日常維護24電熔樣爐25X熒光分析儀26電子分析天平277220型分光光度計7其他28每天向ERP系統(tǒng)錄入樣品數(shù)據(jù)報表29品質(zhì)科內(nèi)部報表第一煉鐵廠品質(zhì)科化驗班崗位工作任務(wù)表 序工作任務(wù)使用資源技術(shù)與管理要求指標(biāo)管理值可能出現(xiàn)的差錯可能結(jié)果應(yīng)對措施誰做得最好1234討論人員確定簽字：XXX廠XXX崗位工作任務(wù)識別表梳理崗位工作任務(wù)識別表 示例：崗位任務(wù)識別表 示例：與崗位任務(wù)識別表匹配的SOP圖示區(qū)詳細作業(yè)步驟注意事項及本SOP制作依據(jù)管理值關(guān)鍵點說明(材料要求)變更記錄 1、在EXCEL表中進行制作，你會更加得心應(yīng)手2、圖片使用，對最易出現(xiàn)誤差、說不清楚的地方，最好用圖片，目的性要強，不要為了可視化而可視化3、內(nèi)容結(jié)構(gòu)，按標(biāo)準模板進行先對流程可視化4、上下道工序的處理，確保工作流程的完整與承接5、一定要有具體量化的指標(biāo)和目標(biāo)值6、體現(xiàn)精細，描述性語言必須精準，不能產(chǎn)生歧義7、六大要素必須完整8、不要過分追求完美，在實踐中逐步完善9、遵循可視化、規(guī)范化、標(biāo)準化循序漸近的原則10、集班組精華于一體，反映班組的最佳實踐總結(jié) 標(biāo)準是科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，所謂標(biāo)準化就是在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。標(biāo)準化管理是指，企業(yè)在的生產(chǎn)經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際或潛在的問題制定規(guī)則的活動，有技術(shù)標(biāo)準和管理標(biāo)準兩類標(biāo)準?？偨Y(jié) 技術(shù)標(biāo)準是對技術(shù)活動中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準則，它是根據(jù)不同時期的科學(xué)技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗，針對具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問題，提出的最佳解決方案；管理標(biāo)準是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(要求)?？偨Y(jié) 根據(jù)使用，標(biāo)準還可以分為維持標(biāo)準和改善標(biāo)準。標(biāo)準化包括產(chǎn)品標(biāo)準化、零部件標(biāo)準化、質(zhì)量標(biāo)準化、作業(yè)標(biāo)準化等方面的內(nèi)容。標(biāo)準化是開展組織管理工作的基礎(chǔ)，更是提升組織管理水平的基礎(chǔ)。在組織的現(xiàn)場管理中，通常會涉及到作業(yè)標(biāo)準和標(biāo)準作業(yè)兩個不同的概念?？偨Y(jié) 作業(yè)標(biāo)準是指導(dǎo)作業(yè)者進行標(biāo)準作業(yè)的要求，強調(diào)的是作業(yè)的過程和結(jié)果。如：氣壓、軸承溫度、設(shè)備振動幅度、轉(zhuǎn)動速度等條件和作業(yè)方法。作業(yè)標(biāo)準有如下一些特點：代表了最好、最容易、最安全的工作方法；將專業(yè)技巧和最佳技術(shù)固化保存；提供了一個衡量績效的基準；創(chuàng)建維持和改善的基礎(chǔ)；防止錯誤再發(fā)生，使變異最小化；實施有效地教育培訓(xùn)?？偨Y(jié) 標(biāo)準作業(yè)是以人的動作為中心，以沒有浪費的操作順序和有效的生產(chǎn)作業(yè)方法。前提是以人的動作為中心和反復(fù)作業(yè)。標(biāo)準作業(yè)包括確定生產(chǎn)/服務(wù)節(jié)拍時間、人的純作業(yè)時間、設(shè)備加工時間、最少的中間在制品數(shù)量和制定標(biāo)準作業(yè)程序等。作業(yè)標(biāo)準是每個作業(yè)者的基本行動準則；標(biāo)準作業(yè)應(yīng)滿足作業(yè)標(biāo)準的要求?？偨Y(jié) 后續(xù)工作安排序號工作內(nèi)容責(zé)任單位責(zé)任人完成時間1綜合管理部在協(xié)同辦公系統(tǒng)中搭建“知識-文檔目錄-班組知識管理-SOP文檔-SOP編制”目錄，并督促各主管部門將相關(guān)表格放在目錄內(nèi)，供各單位下載。綜合管理部鄭斌3月28日2綜合管理部制作崗位工作任務(wù)統(tǒng)計表模板、技術(shù)質(zhì)量部制作資料清單樣表、人力資源部修訂崗位說明書，放置于“知識-文檔目錄-班組知識管理-SOP文檔-SOP編制”目錄下，供各單位下載并填寫。綜合管理部技術(shù)質(zhì)量部人力資源部朱迅劉勇孫斌3月28日3各單位車間/科室/作業(yè)區(qū)對填寫完成的崗位工作任務(wù)統(tǒng)計表進行確認后，上傳至“知識-文檔目錄-班組知識管理-SOP文檔-SOP編制”目錄中。各生產(chǎn)廠、技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)質(zhì)量科科長劉勇4月10日4各單位組織對檢試驗崗位需完成的每一項工作任務(wù)進行分析和識別，填寫崗位任務(wù)識別表后，提交給綜合管理部牽頭組織評審。各生產(chǎn)廠技術(shù)質(zhì)量科科長5月20日 謝　謝