軟件企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文

軟件企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文

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1、中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)論文題目:軟件企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究專(zhuān)業(yè):工商管理中央廣播電視大學(xué)制2015年02月1日摘要隨著信息時(shí)代的到來(lái),作為信息產(chǎn)業(yè)的重要支柱之一軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)于科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)管理水平直接影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是左右企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。本文從軟件產(chǎn)品本身的具體特點(diǎn)入手,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析,研究軟件企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求選擇適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵詞軟件產(chǎn)品特點(diǎn)市場(chǎng)需求分析營(yíng)銷(xiāo)策略目錄一、軟件產(chǎn)品的特

2、點(diǎn)5(一)軟件產(chǎn)品的從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種信息產(chǎn)品5(二)軟件產(chǎn)品沒(méi)有物理實(shí)體,概念抽象5(三)軟件產(chǎn)品的易模仿性、被盜版性5(四)軟件產(chǎn)品在生產(chǎn)上具有高固定成本、低邊際成本特性6(五)軟件產(chǎn)品可升級(jí)性6二、軟件市場(chǎng)需求特點(diǎn)分析6(一)購(gòu)買(mǎi)因素6(二)簡(jiǎn)單、易用、個(gè)性化是主消費(fèi)者的主要訴求6(三)軟件產(chǎn)品使用的習(xí)慣性7三、軟件產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略7(一)個(gè)性化結(jié)合差異化的產(chǎn)品策略7(二)創(chuàng)新性的定價(jià)策略7(三)完善售后服務(wù)體系8結(jié)束語(yǔ)9謝辭10參考文獻(xiàn)11軟件企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究近年來(lái),隨著全球信息化進(jìn)程的推進(jìn),中央和各級(jí)政府對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的大力扶持,使

3、得我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度迅猛。計(jì)算機(jī)軟件得到了前所未有的發(fā)展,正在影響我們身邊的各個(gè)角落,軟件從過(guò)去學(xué)術(shù)的領(lǐng)域正在越來(lái)越走向?qū)嶋H,它已成為這個(gè)世界的一個(gè)重要的組成部分。但是我國(guó)的軟件企業(yè)仍處在一個(gè)較為初級(jí)的發(fā)展階段,軟件企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中仍存在著種種的問(wèn)題與障礙。其中許多軟件企業(yè),尤其是中小軟件企業(yè)面臨在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上沒(méi)有針對(duì)性,或缺乏基本的營(yíng)銷(xiāo)策略等問(wèn)題。本文從軟件產(chǎn)品本身的具體特點(diǎn)入手,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析,研究軟件企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以期能對(duì)我國(guó)軟件企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有一定的借鑒作用。一、軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)軟件產(chǎn)品是指向用戶(hù)提供的計(jì)算機(jī)軟件、信息

4、系統(tǒng)或設(shè)備中嵌入的軟件或在提供計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)服務(wù)時(shí)提供的計(jì)算機(jī)軟件。軟件產(chǎn)品作為信息技術(shù)的核心產(chǎn)品,是一種特別的產(chǎn)品,與普通產(chǎn)品相比有其獨(dú)特的特征。(一)軟件產(chǎn)品的從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種信息產(chǎn)品軟件產(chǎn)品是信息技術(shù)的核心產(chǎn)品,是計(jì)算機(jī)、管理及各專(zhuān)業(yè)等知識(shí)的集合,是人們通過(guò)自己的智力,運(yùn)用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言結(jié)合各門(mén)學(xué)科的知識(shí)將實(shí)際問(wèn)題的處理實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)處理。軟件產(chǎn)品可以理解為一種邏輯產(chǎn)品,或者就是一種思想。如:保險(xiǎn)行業(yè)的行業(yè)管理軟件,實(shí)際上就是保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、管理思想邏輯的集中規(guī)則,這些規(guī)則通計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的加工、處理,使這些規(guī)則具有一定規(guī)

5、范標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格執(zhí)行順序。用一句話(huà)終結(jié)就是一種生產(chǎn)管理思想的信息化。這種特性決定了軟件產(chǎn)品的使用價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其研制和購(gòu)買(mǎi)成本,具有非常高的性?xún)r(jià)比。通過(guò)軟件產(chǎn)品應(yīng)用,企業(yè)或個(gè)人應(yīng)用者,將從軟件產(chǎn)品中獲取重大價(jià)值,能使起工作效率、生產(chǎn)水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。(二)軟件產(chǎn)品沒(méi)有物理實(shí)體,概念抽象我們談到軟件的物理實(shí)體的時(shí)候,有的人可能誰(shuí)說(shuō),磁盤(pán)、光盤(pán)是軟件。當(dāng)然這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的,這些只是軟件產(chǎn)品的載體。并不是軟件的本身,當(dāng)我們談到一款軟件產(chǎn)品的時(shí)候通常無(wú)法正確描述其具體物理特征,一般我們都會(huì)從軟件的作用和特點(diǎn)入手,來(lái)說(shuō)明一款軟件究竟是“干什么的”,這種軟件產(chǎn)

6、品的抽象性使人們?cè)诹私夂蛯W(xué)習(xí)、使用某一款軟件的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一定的障礙,尤其針對(duì)用戶(hù)不具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),或缺少計(jì)算機(jī)基本使用知識(shí)的前提下,軟件產(chǎn)品的這種特點(diǎn)往往會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)品本身的銷(xiāo)售和使用產(chǎn)生較大障礙,這是軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注重的問(wèn)題,至少不能讓消費(fèi)誤讀、誤認(rèn)、誤賣(mài)了某一種軟件產(chǎn)品。(三)軟件產(chǎn)品的易模仿性、被盜版性分析軟件產(chǎn)品的前一、二個(gè)特點(diǎn)我們可以得知軟件產(chǎn)品是很容易被同行模仿,甚至是被盜版、盜用的。甚至被破解,破解后被植入木馬等病毒程序,這些被模仿、盜用、破解的非常產(chǎn)品嚴(yán)重破壞正常市場(chǎng)次序,對(duì)軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)造成重大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)損失、甚至是名譽(yù)損失

7、,同時(shí)也對(duì)這些非法軟件的使用者造成信息被盜用,甚至是虛擬財(cái)產(chǎn)損失等各種不同程度的危害,尤其是通用性軟件在盜版和破解方面深受其害,而很多的行業(yè)專(zhuān)用軟件被同行抄襲模擬的情況也非常嚴(yán)重,比如市面上大量的OA軟件,基本的應(yīng)用模型相同,甚至是軟件風(fēng)格,功能基本一致,存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題,甚至有些企業(yè)出賣(mài)OA軟件源碼,使軟件同質(zhì)化問(wèn)題雪上加霜。在如此惡劣的市場(chǎng)情況下開(kāi)發(fā)OA產(chǎn)品的企業(yè)均不同的受到影響,有些企業(yè)干脆一味的降低產(chǎn)品價(jià)格,最后是企業(yè)的利益受到嚴(yán)重的損害。軟件企業(yè)只有加強(qiáng)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),通過(guò)積極申請(qǐng)軟件著作權(quán)、軟件產(chǎn)品登記證書(shū)等辦法通過(guò)法律途徑

8、解決這一問(wèn)題,或提高軟件的技術(shù)含量防盜版技術(shù)等手段解決這一問(wèn)題給軟件企業(yè)和軟件市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊。(四)軟件產(chǎn)品在生產(chǎn)上具有高固定成本、低邊際成本特性軟件

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