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1、民航機票預(yù)訂系統(tǒng)之柜臺訂票需求規(guī)格說明書Preparedby擬制蔣志斌Date日期2009/09/22Reviewedby評審人Date日期Approvedby批準(zhǔn)Date日期目錄1Introduction簡介51.1Purpose目的51.2Scope范圍52Generaldescription總體概述62.1Softwareperspective軟件概述62.1.1AbouttheProject項目介紹62.1.2EnvironmentofProduct產(chǎn)品環(huán)境介紹62.2Softwarefunction軟件功能72.3Actors72.4Assu
2、mptions&Dependencies假設(shè)和依賴關(guān)系83FunctionalRequirements功能需求93.1登錄93.1.1登錄93.2航班咨詢管理93.3信息登記管理93.4票務(wù)管理103.3.1航班查詢103.3.2航班訂票103.3.3航班出票113.3.4航班退票113.5數(shù)據(jù)庫表設(shè)計123.5.1Customer(銀行客戶表)123.5.2Net_Bank(網(wǎng)上銀行)133.5.3AirplaneModel(班機類型模塊信息表)133.5.4Airport(航空站信息)133.5.5Bill(賬單信息表)133.5.6Dairy(系
3、統(tǒng)操作日志信息表)143.5.7Department(部門分類表)143.5.8Employee(員工表)143.5.9Flight(航班信息表)143.5.10FlightScheduler(航班時刻表)153.5.11Operation(系統(tǒng)功能操作表)153.5.12OutTicketRecord(出票記錄表)163.5.13Passenger(乘客信息表)163.5.14Role(角色表)163.5.15ticketOrder(訂票流程表)173.5.16Type(類型表)173.5.17User(用戶信息表)183.5.18SaleBranc
4、h(銷售網(wǎng)點表)184PerformanceRequirements性能需求184.1時間性能需求184.2系統(tǒng)開放性需求184.3界面友好性需求184.4系統(tǒng)可用性需求184.5可管理性需求185InterfaceRequirements接口需求195.1UserInterface用戶接口195.2SoftwareInterface軟件接口206OverallDesignConstraints總體設(shè)計約束216.1Standardscompliance標(biāo)準(zhǔn)符合性216.2HardwareLimitations硬件約束216.3TechnologyLi
5、mitations技術(shù)限制217SoftwareQualityAttributes軟件質(zhì)量特性227.1Reliability可靠性227.2Usability易用性228RequirementsClassification需求分級23Keywords關(guān)鍵詞：民航、機票預(yù)訂,柜臺Abstract摘要：本系統(tǒng)是民航機票預(yù)訂系統(tǒng)之柜臺訂票的第一個版本，為V1.0。柜臺訂票可分成注冊、航班咨詢管理、信息登記管理、航班管理（查詢、訂票、出票、退票）等功能，本系統(tǒng)分別對各功能模塊的功能和業(yè)務(wù)流程進行了描述，從而使軟件開發(fā)人員可以更好地分析和設(shè)計軟件，同時也方便客
6、戶更好地提出意見。Listofabbreviations縮略語清單：Abbreviations縮略語Fullspelling英文全名Chineseexplanation中文解釋C/SClient/Service客戶端/服務(wù)器B/SBrower/Service瀏覽器/服務(wù)器IEInternetExplorer瀏覽器UIUserInterface用戶接口DBDataBase數(shù)據(jù)庫1Introduction簡介1.1Purpose目的該需求規(guī)格說明書是關(guān)于民航機票預(yù)訂系統(tǒng)中柜臺訂票的功能和性能的要求描述，本說明書的預(yù)期讀者為中間用戶（指軟件的管理人員、設(shè)計人
7、員、開發(fā)人員、測試人員、維護人員）、本系統(tǒng)未來銷售資料的撰寫者。這份軟件需求說明書重點描述了柜臺訂票系統(tǒng)的功能需求，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求。1.2Scope范圍本文檔包含民航機票預(yù)訂系統(tǒng)之柜臺訂票的對外接口和功能描述，以及和外部的約束關(guān)系。2Generaldescription總體概述2.1Softwareperspective軟件概述2.1.1AbouttheProject項目介紹開發(fā)一套國內(nèi)機票預(yù)定柜臺售票系統(tǒng)，要求能通過分布在全國各主要城市的該航空公司的營業(yè)網(wǎng)點為顧客提供航班
8、查詢，購買機票以及退票的服務(wù)。該系統(tǒng)的工作流程如下：當(dāng)顧客到達營業(yè)網(wǎng)點后向航空公司營業(yè)員提供出
