陜西移動(dòng)彩鈴diy方案及業(yè)務(wù)介紹

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1、彩鈴DIY業(yè)務(wù)方案西安南越延河電子科技有限公司“彩鈴DIY”業(yè)務(wù)方案西安南越延河電子科技有限公司2011年3月128彩鈴DIY業(yè)務(wù)方案西安南越延河電子科技有限公司目錄1.公司簡(jiǎn)介21.1.概況21.2.公司優(yōu)勢(shì)21.2.1.人才優(yōu)勢(shì)21.2.2.服務(wù)優(yōu)勢(shì)22.彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀22.1.個(gè)人彩鈴業(yè)務(wù)22.1.1.個(gè)人彩鈴業(yè)務(wù)應(yīng)用分析22.2.集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)42.2.1.集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)分析42.3.分析結(jié)論53.彩鈴DIY業(yè)務(wù)介紹63.1.個(gè)人彩鈴DIY的業(yè)務(wù)描述63.1.1.個(gè)人彩鈴DIY的優(yōu)勢(shì)63.1.2.彩鈴DIY的版權(quán)問題63.1.3.彩鈴DIY業(yè)務(wù)的申請(qǐng)73.2.集團(tuán)

2、彩鈴DIY的業(yè)務(wù)描述73.2.1.集團(tuán)彩鈴的業(yè)務(wù)申請(qǐng)73.3.彩鈴DIY的業(yè)務(wù)功能83.3.1.彩鈴DIY制作客戶端83.3.2.集團(tuán)彩鈴DIY業(yè)務(wù)功能103.3.3.個(gè)人彩鈴DIY的業(yè)務(wù)功能113.3.4.彩鈴DIY的后臺(tái)管理系統(tǒng)124.彩鈴DIY系統(tǒng)技術(shù)方案135.市場(chǎng)營銷145.1.個(gè)人彩鈴DIY145.1.1.營銷方式155.1.2.市場(chǎng)營銷計(jì)劃185.2.集團(tuán)彩鈴DIY206.合作模式建議206.1.合作模式206.2.收費(fèi)模式216.2.1.個(gè)人彩鈴DIY收費(fèi)模式216.2.2.集團(tuán)彩鈴收費(fèi)模式217.附錄廣東移動(dòng)彩鈴DIY情況介紹21128彩鈴DIY業(yè)務(wù)方

3、案西安南越延河電子科技有限公司1.公司簡(jiǎn)介1.1.概況西安南越延河電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱‘南越延河’）是一家以現(xiàn)代管理理念為指導(dǎo)，信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下，規(guī)劃、設(shè)計(jì)和構(gòu)建高效運(yùn)作價(jià)值鏈的現(xiàn)代高科技公司。南越延河聚集了一批優(yōu)秀的、具備豐富專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展相當(dāng)熟悉和精通，以此為依托，在開發(fā)應(yīng)用方面不斷推出新的構(gòu)想和方案。同時(shí)，南越延河擁有一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)策劃人才，群策群力，構(gòu)思、設(shè)計(jì)獨(dú)特的、全方位的、多類型的增值業(yè)務(wù)方案，以期建立全面的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)類型。1.2.公司優(yōu)勢(shì)1.2.1.人才優(yōu)勢(shì)作為一家通信領(lǐng)域

4、的科技公司，公司具備一定的人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。除了以上描述的優(yōu)秀的技術(shù)隊(duì)伍以外，公司的管理成員大多都具有多年從事國內(nèi)外電信業(yè)務(wù)或電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營的豐富經(jīng)驗(yàn)。公司擁有善于組織營銷活動(dòng)和組織客戶服務(wù)的專家隊(duì)伍，特別重視對(duì)客戶和服務(wù)的全程保障和支持。1.2.2.服務(wù)優(yōu)勢(shì)n洞察服務(wù)的重要性，具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；n熟悉電信增值服務(wù)專業(yè)的服務(wù)流程和規(guī)范；n專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，多種快捷暢通的服務(wù)渠道；2.彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀2.1.個(gè)人彩鈴業(yè)務(wù)彩鈴業(yè)務(wù)自推出后，因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單，不受終端的限制，加上該業(yè)務(wù)本身一開始就具備的新鮮、時(shí)尚和個(gè)性化元素，業(yè)務(wù)初期獲得了迅速地發(fā)展，僅僅兩年多的時(shí)間，

5、用戶穿透率一度超過30%。但之后發(fā)展明顯乏力，穿透率跌到30%以下，和韓國，日本高達(dá)50%的市場(chǎng)穿透率尚有不少差距。通過我們對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查研究，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致地分析：2.1.1.個(gè)人彩鈴業(yè)務(wù)應(yīng)用分析128彩鈴DIY業(yè)務(wù)方案西安南越延河電子科技有限公司我們就目前現(xiàn)有的彩鈴業(yè)務(wù)進(jìn)行一系列分析，得出以下結(jié)論：彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展需要新的業(yè)務(wù)形式刺激其二次增長(zhǎng)。n流失率較高，沉默用戶多根據(jù)《計(jì)算機(jī)世界》2006年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，彩鈴業(yè)務(wù)的使用率為13.1%，有9.2%的用戶曾經(jīng)過但目前流失，有46.6%的用戶感興趣但從未使用，對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)不感興趣因而從未使用過的用戶比例是31.1%。

6、可見，彩鈴業(yè)務(wù)的客戶流失率相對(duì)較高，沉默用戶數(shù)量也比較多，用戶更換彩鈴的頻率低，采取有效措施激活沉默用戶、挖掘新用戶是彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。n好奇和追求時(shí)尚是用戶使用彩鈴的最主要?jiǎng)恿εc其他移動(dòng)增值業(yè)務(wù)相比，彩鈴業(yè)務(wù)更具備時(shí)尚的元素，并具備大規(guī)模傳播的特性。調(diào)查顯示，因?yàn)楹闷娑褂玫挠脩舯壤_(dá)到40.7%，追求時(shí)尚的用戶比例達(dá)到33.9%，受到身邊朋友影響而使用的比例也達(dá)到8.5%。n資費(fèi)高，內(nèi)容缺乏吸引力資費(fèi)高，內(nèi)容缺乏吸引力與功能單一是用戶放棄使用彩鈴業(yè)務(wù)的重要原因128彩鈴DIY業(yè)務(wù)方案西安南越延河電子科技有限公司彩鈴作為一種極具時(shí)尚感的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)價(jià)值和發(fā)展

7、潛力近兩年來已經(jīng)被市場(chǎng)所檢驗(yàn)，但資費(fèi)高仍然是限制用戶使用的主要原因，同時(shí)也是部分沉默用戶無法被激活的主要原因，彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵在于采用規(guī)范的體系和嚴(yán)明的制度來降低業(yè)務(wù)資費(fèi)，同時(shí)把握用戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。n版權(quán)問題版權(quán)問題成為制約彩鈴發(fā)展的一大隱患早在2004年，貴州移動(dòng)、青海移動(dòng)和天津聯(lián)通3家公司就因?yàn)榍址噶恕短焯谩返?7首彩鈴錄音制作權(quán)，被索賠54萬元人民幣。而至今為止，通信運(yùn)營商對(duì)各家SP在版權(quán)限制方面仍舊沒有嚴(yán)格的控制和把關(guān)。但如果不正視版權(quán)這一問題，并認(rèn)真解決，其必將會(huì)成為阻礙這一產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展的絆腳石。1.1.集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)集