華潤集團(tuán)6s與戰(zhàn)略管理

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1、6S與戰(zhàn)略管理2005年3月華潤集團(tuán)6S的基本概念6S是將華潤的多元化業(yè)務(wù)與資產(chǎn)劃分為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，并將其作為利潤中心進(jìn)行專業(yè)化管理，由此推進(jìn)利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建、落實(shí)、監(jiān)控和執(zhí)行的一整套管理體系。6S的系統(tǒng)構(gòu)成利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系利潤中心全面預(yù)算體系利潤中心管理報(bào)告體系利潤中心內(nèi)部審計(jì)體系利潤中心業(yè)績評(píng)價(jià)體系利潤中心經(jīng)理人考核體系戰(zhàn)略構(gòu)建工具戰(zhàn)略落實(shí)工具戰(zhàn)略監(jiān)控工具戰(zhàn)略執(zhí)行工具戰(zhàn)略管理工具戰(zhàn)略管理系統(tǒng)6S戰(zhàn)略管理模型長期規(guī)劃業(yè)績評(píng)價(jià)經(jīng)理人考核團(tuán)隊(duì)管理報(bào)告內(nèi)部審計(jì)以BSC戰(zhàn)略圖細(xì)化分解戰(zhàn)略以BSC關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)檢討戰(zhàn)略以評(píng)價(jià)考核激勵(lì)經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)以人員執(zhí)

2、行力保障戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略監(jiān)控經(jīng)理人全面預(yù)算戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心型組織6S管理體系綜述6S的戰(zhàn)略化6S管理體系綜述6S的信息化6S的一體化6S的綜合化6S的層次化6S的制度化形成創(chuàng)新提升優(yōu)勢特色關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面預(yù)算體系管理報(bào)告體系內(nèi)部審計(jì)體系經(jīng)理人考核體系業(yè)績評(píng)價(jià)體系6S的制度化戰(zhàn)略全面預(yù)算體系管理報(bào)告體系內(nèi)部審計(jì)體系業(yè)績評(píng)價(jià)體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系落實(shí)執(zhí)行監(jiān)控構(gòu)建6S的戰(zhàn)略化6S管理體系信息系統(tǒng)平臺(tái)戰(zhàn)略管理模型持續(xù)優(yōu)化6S的信息化戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略全面預(yù)算管理報(bào)告內(nèi)部審計(jì)業(yè)績評(píng)價(jià)出發(fā)點(diǎn)切入點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)支持點(diǎn)驅(qū)動(dòng)點(diǎn)經(jīng)理人考核落

3、腳點(diǎn)6S的一體化戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程顧客財(cái)務(wù)6S的綜合化戰(zhàn)略管理1.確定公司目標(biāo)2.界定經(jīng)理人權(quán)責(zé)3.有效的監(jiān)督1.經(jīng)理人行使決策權(quán)和控制權(quán)2.公司經(jīng)營管理公司治理：集團(tuán)控股層面6S戰(zhàn)略管理系統(tǒng)公司管理：利潤中心層面6S的層次化6S管理體系概要6S的總體思路6S華潤的核心管理體系為適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)種類繁多和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜等具體情況管理法人企業(yè)分別多元化管理管理主要業(yè)務(wù)和資產(chǎn)各自專業(yè)化管理促進(jìn)行業(yè)整合，推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施6S的理論基礎(chǔ)以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)逐步引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)完整的系統(tǒng)管理循環(huán)突出以戰(zhàn)略管理作為主線不斷引進(jìn)新的管理理念6S的戰(zhàn)略框架集團(tuán)一級(jí)利潤中心二級(jí)利潤

4、中心集團(tuán)整體戰(zhàn)略：集團(tuán)多元化、利潤中心專業(yè)化華潤的行業(yè)戰(zhàn)略華潤的地域戰(zhàn)略華潤的人才戰(zhàn)略華潤的組織戰(zhàn)略華潤的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)（利潤點(diǎn)）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元6S的管理基礎(chǔ)一般管理模式子公司甲子公司乙子公司丙……創(chuàng)新管理模式利潤中心甲利潤中心乙利潤中心丙……成本中心利潤中心投資中心利潤中心管理模式6S的管理定位預(yù)算管理戰(zhàn)略管理6S管理體系6S管理體系（－－平衡計(jì)分卡）6S管理體系由預(yù)算管理或運(yùn)營控制系統(tǒng)發(fā)展成為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系描述戰(zhàn)略：平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略地圖描述戰(zhàn)略：平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略圖模板提高股東價(jià)值

5、營收成長戰(zhàn)略生產(chǎn)力提升戰(zhàn)略開創(chuàng)經(jīng)銷優(yōu)勢提高顧客價(jià)值改善成本結(jié)構(gòu)提高資產(chǎn)利用率股東所享價(jià)值資本運(yùn)用報(bào)酬率(ROCE)產(chǎn)品優(yōu)勢顧客關(guān)系顧客價(jià)值取向運(yùn)營優(yōu)勢產(chǎn)品/服務(wù)特性關(guān)系形象時(shí)間品質(zhì)價(jià)格服務(wù)關(guān)系品牌“開創(chuàng)經(jīng)銷優(yōu)勢”（創(chuàng)新流程）“建立顧客價(jià)值”（顧客管理流程）“建立作業(yè)優(yōu)勢”（運(yùn)營流程）“成為良好的企業(yè)公民”（法令規(guī)范與環(huán)境流程）提升無形資產(chǎn)的價(jià)值及對(duì)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)人力資本信息資本組織資本財(cái)務(wù)層面顧客層面內(nèi)部流程層面學(xué)習(xí)與成長層面新的營收來源顧客利潤貢獻(xiàn)單位成本資產(chǎn)利用率顧客爭取顧客延伸顧客滿意戰(zhàn)略描述業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略長期規(guī)劃實(shí)施方案、年度預(yù)算業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系全面

6、預(yù)算體系戰(zhàn)略落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略基礎(chǔ)全面預(yù)算管理戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營預(yù)算資本支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到人戰(zhàn)略導(dǎo)向預(yù)算過程預(yù)算匯總流程全面預(yù)算體系經(jīng)營預(yù)算資本支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算管理報(bào)告體系管理會(huì)計(jì)報(bào)表＋戰(zhàn)略管理分析以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元為報(bào)表設(shè)計(jì)單位，按月編制管理報(bào)告涵蓋利潤中心整體的經(jīng)營、投資和現(xiàn)金流等情況，突出利潤中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)。利用管理報(bào)表進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析和行業(yè)比較，作為戰(zhàn)略執(zhí)行的檢討和重大決策的依據(jù)。管理報(bào)告體系報(bào)表特點(diǎn)突破財(cái)務(wù)報(bào)表的范疇，按業(yè)務(wù)單元逐層深入過往對(duì)比分析、預(yù)算對(duì)比分析標(biāo)桿比較分析內(nèi)部審計(jì)體系常規(guī)審計(jì)投資項(xiàng)目審計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)6S審計(jì)并入審計(jì)專項(xiàng)審計(jì)

7、內(nèi)部審計(jì)類別業(yè)績評(píng)價(jià)體系平衡計(jì)分卡（BSC）增值利潤（EVA）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）戰(zhàn)略框架核心理念構(gòu)成要素業(yè)績合同（PC)實(shí)現(xiàn)形式經(jīng)理人考核體系華潤集團(tuán)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)無形激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)、誠信、創(chuàng)新、決斷有形學(xué)歷、經(jīng)歷、智力、表達(dá)、體質(zhì)、環(huán)境6S與五步組合論選聘經(jīng)理人考評(píng)業(yè)績組建團(tuán)隊(duì)培育競爭力確定戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行工具：業(yè)績評(píng)價(jià)體系、經(jīng)理人考核體系戰(zhàn)略落實(shí)工具：全面預(yù)算體系戰(zhàn)略監(jiān)控工具：管理報(bào)告體系、內(nèi)部審計(jì)體系戰(zhàn)略構(gòu)建工具：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系6S管理體系創(chuàng)新6S管理體系與BSC利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系利潤中心全面預(yù)算體系利潤中心管理報(bào)告體系利潤中心內(nèi)部審計(jì)體系利潤中心

8、業(yè)績評(píng)價(jià)體系利潤中心經(jīng)理人考核體系BSCBSC關(guān)鍵指標(biāo)BSC戰(zhàn)略圖6S管理體系演變預(yù)算管理體系