管理技能之五 激勵(lì)

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1、管理技能之五激勵(lì)第十九講激勵(lì)的分析常見(jiàn)的誤區(qū)?激勵(lì)是公司的事情職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)會(huì)認(rèn)為，自己既沒(méi)有加薪的權(quán)力，也沒(méi)有升職的權(quán)力，激勵(lì)應(yīng)該是老總的事情、是公司的事情，公司有統(tǒng)一的激勵(lì)政策，照章執(zhí)行就可以了。請(qǐng)看：?激勵(lì)方法決定者·參考同行業(yè)及本地區(qū)的薪資水平，定期調(diào)整員工的工資水平·老總制定·定期設(shè)立公司部門業(yè)績(jī)排行榜，如利潤(rùn)比賽、銷售比賽等·老總與人力資源部規(guī)定·設(shè)立一些特殊成就獎(jiǎng)，如超額獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)·老總拍板·定期改善工作環(huán)境并提高工作條件·公司統(tǒng)一規(guī)定是否改善·根據(jù)任務(wù)完成情況等指標(biāo)，安排員工攜帶配偶出去旅游等·老總決定?·給員工配股·董事會(huì)決定?“怎么樣

2、，沒(méi)有我的事兒吧，激勵(lì)都是公司的統(tǒng)一規(guī)定、都是老總或人力資源部門來(lái)制定，還有董事會(huì)決定，那可不關(guān)我的事兒，我只管完成任務(wù)?！薄闶欠褚踩绱苏J(rèn)為呢？激勵(lì)不僅僅是一些制度性或政策性的激勵(lì)，它還是一個(gè)更廣義的概念，激勵(lì)包括工作的軟環(huán)境即組織氣氛、人事關(guān)系、經(jīng)理與下屬、下屬相互間的協(xié)作等的關(guān)系，職業(yè)經(jīng)理的工作風(fēng)格，對(duì)公司、對(duì)工作的責(zé)任與態(tài)度，人格魅力，威信，對(duì)下屬的認(rèn)可與贊美，與下屬之間彼此的信任程度，下屬的成就感與滿足感……激勵(lì)不只是公司的事情，職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬的激勵(lì)起著非常重大和微妙的作用，真正的對(duì)下屬的激勵(lì)在于職業(yè)經(jīng)理本身，他才是激勵(lì)的源泉所在。?重業(yè)務(wù)，

3、不重激勵(lì)一些職業(yè)經(jīng)理在實(shí)際工作中，往往只注重員工的業(yè)務(wù)成績(jī)，諸如是否完成了工作、是否達(dá)到了工作標(biāo)準(zhǔn)，部門的工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危ǖ闹笜?biāo)是否完成。但是，對(duì)員工的工作態(tài)度、內(nèi)心想法、有無(wú)積極性、是否發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同等等都不太關(guān)注，更不要說(shuō)如何去激勵(lì)下屬了。?經(jīng)理的做法“小王，這項(xiàng)工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是結(jié)果，我不管你怎么完成。做完了，還有另外的事情要做。你來(lái)這里就是要工作，不能講什么條件……”。?下屬的想法“光知道催命地完成工作，許多條件都不具備，時(shí)間又這么緊，這么累也不讓喘口氣兒，還不給加班費(fèi)，誰(shuí)愿意這么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了……

4、”。?不能只重業(yè)務(wù)而忽略了下屬的正當(dāng)要求，下屬也同樣是有各種需求和要求的，別忘了要適時(shí)地激勵(lì)下屬——包括對(duì)過(guò)程和結(jié)果，激勵(lì)在管理過(guò)程中充當(dāng)著重要的角色，能夠促使下屬高效率地完成任務(wù)。?把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)?激勵(lì)，不就是獎(jiǎng)勵(lì)嗎！·發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金·送個(gè)紅包·買件禮品這是獎(jiǎng)勵(lì)但不是激勵(lì)——獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工或下屬的工作給予一定的表彰，或獎(jiǎng)勵(lì)一定的金錢、獎(jiǎng)品、禮物等，是對(duì)結(jié)果加以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的行為。?激勵(lì)從下屬的內(nèi)在動(dòng)力出發(fā)，使員工在開(kāi)始工作時(shí)就充滿熱情，發(fā)揮潛在的能量，它是一種內(nèi)在的、更深刻的激勵(lì)下屬工作的方式。?因此，激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重于事后，激勵(lì)主要是事前，獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)

5、的一個(gè)方面，但不是全部。?激勵(lì)就是錢的問(wèn)題?下屬不就是想要錢嗎！下屬跟我說(shuō)這困難、那困難——要錢下屬要求長(zhǎng)工資——要錢下屬要求晉升——還是要加薪下屬辭職時(shí)——加錢就能解決問(wèn)題下屬業(yè)績(jī)突出點(diǎn)兒——獎(jiǎng)金、提成說(shuō)來(lái)說(shuō)去不就是一個(gè)錢字嗎?對(duì)于激勵(lì)來(lái)講，錢是一項(xiàng)重要的激勵(lì)資源，一項(xiàng)缺一不可的物質(zhì)基礎(chǔ)，即沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不行的，但只有錢又是萬(wàn)萬(wàn)不可的。有的部門經(jīng)理把錢當(dāng)成了萬(wàn)能鑰匙，以為可以用它來(lái)打開(kāi)所有的鎖，結(jié)果是有的打得開(kāi)、有的打不開(kāi)。只相信金錢的巨大力量，而沒(méi)有考慮你的財(cái)力資源是有限的，為什么不試著使用一些投資少或者不用投資而同樣產(chǎn)生激勵(lì)的方法呢？?【自檢】請(qǐng)想一

6、想，在你的工作過(guò)程中，下屬真的都是只要錢就行了嗎？你對(duì)下屬的激勵(lì)只是用金錢就能見(jiàn)效了嗎？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7、__________?我的激勵(lì)沒(méi)有問(wèn)題?有的職業(yè)經(jīng)理自認(rèn)為形成了一套管理方法：我的下屬工作都很努力，在激勵(lì)這方面沒(méi)有什么問(wèn)題。我的部門業(yè)績(jī)挺好，用不著激勵(lì)。我在部門威信高，他們都服我。我手底下都是哥兒們，從不給我丟臉。我的下屬好對(duì)付，給點(diǎn)小恩小惠就行。誰(shuí)不好好干我就開(kāi)了他。我有權(quán)誰(shuí)敢不聽(tīng)?！?殊不知這常常是職業(yè)經(jīng)理的一廂情愿，你知道下屬是如何看待自己的上司的嗎？??以上是職業(yè)經(jīng)理人常有的對(duì)于激勵(lì)的不正確看法。這些看法往往是因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理們不知道下屬的真正想法而形成的。以下分析如何知道下屬的想法。?如何了解下屬的需要需要層次理論?1.層次理論（1）需要的五

8、個(gè)層次需要層次理論認(rèn)為每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要：第一層次：生理需要。食物、水、住