孔夫子舊書網(wǎng)案例分析

《孔夫子舊書網(wǎng)案例分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、華中師范大學(xué)電子商務(wù)案例分析——孔夫子舊書網(wǎng)姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師：劉剛課程名：電子商務(wù)案例分析專業(yè)班級(jí)：華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院目錄1.概述31.1簡(jiǎn)介41.2孔夫子舊書網(wǎng)特點(diǎn)41.3所屬企業(yè)51.4企業(yè)文化51.5網(wǎng)站創(chuàng)辦人61.6孔夫子舊書網(wǎng)欄目介紹61.7交易流程61.8發(fā)展歷程81.9網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)92.市場(chǎng)分析及經(jīng)營(yíng)模式132.1用戶群體132.2市場(chǎng)定位132.3經(jīng)營(yíng)模式143.盈利模式：153.1價(jià)值定位153.2利潤(rùn)來(lái)源154.品牌營(yíng)銷164.1文化營(yíng)銷164.2虛擬社區(qū)營(yíng)銷175信譽(yù)保障機(jī)制175.1在新手指南中明確提醒新手應(yīng)注意的事項(xiàng)。175.2對(duì)賣家進(jìn)行資格限制，以防

2、欺詐。185.3保障買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全。185.4設(shè)置了投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)。185.5不斷規(guī)范交易秩序，減少違約行為，185.6論壇可發(fā)帖揭露欺詐。186.平臺(tái)管理模式187.ＳＷＯＴ分析197.1STRENGTH（優(yōu)勢(shì)）197.2WEAKNESS（劣勢(shì)）217.3OPPORTUNITY（機(jī)會(huì)）227.4THREATEN（威脅）238.孔夫子舊書網(wǎng)與其他在線圖書交易平臺(tái)的比較231.概述北京的潘家園舊書市場(chǎng)、報(bào)國(guó)寺舊書市場(chǎng)，天津的三宮、天寶路舊書市場(chǎng)，上海黃浦區(qū)文廟，南京朝天宮書市，西安的八仙宮都是中國(guó)著名的古舊書交易市場(chǎng)。由于種種原因，近年來(lái)一度繁榮的傳統(tǒng)古舊書市場(chǎng)日益衰落。而隨

3、著互聯(lián)網(wǎng)的普及，專門從事古舊書交易的網(wǎng)站興起，舊書行業(yè)開(kāi)始變革，網(wǎng)購(gòu)成為許多購(gòu)書者主要的購(gòu)書方式?，F(xiàn)有的中文古舊書交易網(wǎng)站約十幾家，如孔夫子舊書網(wǎng)、布衣書局、緣為書來(lái)等。在眾多的舊書網(wǎng)站中，孔夫子舊書網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱孔網(wǎng))僅5年時(shí)間便發(fā)展成為全球最大的中文舊書網(wǎng)上交易平臺(tái)。在百度、google等眾多的搜索引擎中，輸入“舊書”、“古舊書”、“孔夫子”，甚至只輸入“孔”，第一個(gè)檢索結(jié)果均是“孔夫子舊書網(wǎng)”，由此可見(jiàn)孔夫子舊書網(wǎng)的受關(guān)注程度，而這一切完全建立在孔夫子網(wǎng)沒(méi)有做任何宣傳的基礎(chǔ)上，僅僅是靠書友們口耳相傳。這一點(diǎn)充分說(shuō)明了孔夫子舊書網(wǎng)的市場(chǎng)價(jià)值和潛力。對(duì)于舊書買賣的記憶，也許不少人印象里只

4、留住了街邊巷口收廢品者嘴里那一聲長(zhǎng)長(zhǎng)的吆喝，誰(shuí)會(huì)想到它能創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)奇跡?經(jīng)營(yíng)新書的網(wǎng)站早已有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，它們從出版社拿書、送書上門這兩個(gè)過(guò)程都是傳統(tǒng)的，吸引讀者的是打折手段。而且這些網(wǎng)站只不過(guò)是傳統(tǒng)渠道的一個(gè)分支，如果沒(méi)有這些網(wǎng)站，讀者照樣可以在實(shí)體書店買到書。但舊書網(wǎng)站就不一樣。購(gòu)買舊書的讀者是分散的，一般只能通過(guò)舊書市場(chǎng)交易，費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且局限于本地，買舊書非常不易，這就使得舊書網(wǎng)店有了很大的存在空間。此外，在網(wǎng)上舊書賣家不需打折，書憑借珍貴稀少就能賣出個(gè)好價(jià)格，舊書的長(zhǎng)尾潛力顯現(xiàn)。據(jù)估測(cè)，目前“孔夫子舊書網(wǎng)”的中文古舊書交易，相當(dāng)于全國(guó)地面書店中文古舊書交易額的1/3，加盟的書店遍及全國(guó)

5、。僅“在線拍賣”和“書店聯(lián)盟”兩項(xiàng)的交易額每年就已達(dá)到7320萬(wàn)元/年，如果加上自由交流的交易額，基本上一年在一億元左右。截至2010年底，孔網(wǎng)擁有開(kāi)通的書店5500多家(國(guó)外書店3家)，網(wǎng)站會(huì)員60多萬(wàn)，書攤12000多家，展示銷售圖書2500多萬(wàn)種，是全球最大的中文舊書交易網(wǎng)站。在中國(guó)古舊書網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)占有95％以上的份額。1.1簡(jiǎn)介孔夫子舊書網(wǎng)(www.kongfz.com)是山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的孫雨田創(chuàng)建于2002年的中文舊書交易網(wǎng)上平臺(tái)，如今已是全球最大的中文古舊書網(wǎng)上交易平臺(tái)。它是傳統(tǒng)的舊書行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而搭建的C2C平臺(tái)，是C2C的精準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，目前以古舊書為最大特色。2008年

6、，其成交額就已經(jīng)突破了2億元。這個(gè)基于C2C模式經(jīng)營(yíng)舊書的網(wǎng)站找到了當(dāng)當(dāng)、淘寶之外的一片“藍(lán)?！?。網(wǎng)站名稱:孔夫子舊書網(wǎng)網(wǎng)站地址www.kongfz.com建站時(shí)間2002年網(wǎng)站所屬北京古城堡圖書有限公司所屬地區(qū)北京，海淀創(chuàng)始人/團(tuán)隊(duì)孫雨田網(wǎng)站類型綜合其他，電商網(wǎng)站孔夫子舊書網(wǎng)提供宗教圖書大全、宗教圖書網(wǎng)上書店目錄、宗教圖書網(wǎng)上購(gòu)買、全國(guó)各地區(qū)宗教書籍/舊書交易等，網(wǎng)上買書、二手書交易、圖書出版社查詢等服務(wù)。網(wǎng)站主要包含兩個(gè)板塊：交易版塊和社區(qū)板塊。交易版塊主要有“舊書店聯(lián)盟”、“在線拍賣”、“舊書廣場(chǎng)”、“特色廣場(chǎng)”和“拍賣聯(lián)盟”。社區(qū)版塊主要包括“夫子資訊”、“夫子社區(qū)”、“古舊書院

7、”和“夫子博客”等?？追蜃优f書網(wǎng)的書店區(qū)匯集了全國(guó)各地的8100家書店，93032個(gè)書攤，展示多達(dá)72010919種圖書，100%支持中介保護(hù)交易，讓消費(fèi)者更加安全、放心的購(gòu)買。在這里，消費(fèi)者不僅可以淘到心儀的好書，還可以交到興趣相投的朋友。1.2孔夫子舊書網(wǎng)特點(diǎn)（1）珍本云集所謂“珍本云集”，是指大量的極具收藏價(jià)值的古舊珍本（明清、民國(guó)古籍善本，珍本期刊，名人墨跡，民國(guó)珍本，絕版書等）在孔網(wǎng)展示、交易，并且吸引了大量的學(xué)者、研究人