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《如何做好保險(xiǎn)銷售》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、如何做好保險(xiǎn)銷售銷售的技巧在我看來并不是十分的重要,重要的是你對(duì)銷售本身熱不熱愛。很多人問我,你每天工作十幾個(gè)小時(shí)、全國(guó)各地到處跑、做演講、還要做業(yè)務(wù),你累不累? 這時(shí)我就要反問一句:你打麻將的時(shí)候累不累?打麻將熬兩天兩夜也不累,為什么呢,喜歡?! ⊥瑯?,對(duì)推銷,你是不是把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè),當(dāng)作一個(gè)你喜歡的東西。當(dāng)你把推銷當(dāng)作一項(xiàng)工作的時(shí)候,可能就會(huì)覺得很艱難。 做任何事情都要講究方法。掌握方法以后,就會(huì)覺得事情非常簡(jiǎn)單。同樣的,銷售難不難,難。銷售保險(xiǎn)可能比銷售證券還難,因?yàn)樗前岩粡?/p>
2、幾十年后才用得上的紙賣出去。比這更難的事是向和尚推銷梳子。最厲害的,是把死亡推銷出去(比如某些邪教)?! ⊥其N可以達(dá)到一種至高無上的境界,這種境界就是你坐在那兒不動(dòng),主動(dòng)有人來問你。一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的賣不出去。沒有推銷不出去的東西,只有推銷不出去東西的人?! ∥覀€(gè)人不太贊成過多地強(qiáng)調(diào)推銷的技巧,因?yàn)檫@樣一來就成了每天去搞定客戶。講再多的技巧,要掌握一個(gè)大的原則,那就是站在客戶的角度去想:我這樣的技巧能不能給客戶帶來附加的價(jià)值?! I(yè)推銷,就是
3、按一定的程序、一定的步驟、一定的方法將推銷過程分解量化,進(jìn)而達(dá)到一定目的的推銷。專業(yè)化推銷,是推銷的專業(yè)化,是專業(yè)不斷支配自己的行動(dòng),進(jìn)而養(yǎng)成的專業(yè)推銷習(xí)慣。專業(yè)化推銷是市場(chǎng)的選擇,是推銷人員長(zhǎng)期追求的工作品質(zhì)?! ∫淹其N做成功,一定有個(gè)流程。這個(gè)流程必須做成專業(yè)化的,才有可能把它做成一個(gè)良好的習(xí)慣,或是一個(gè)良好的方法。專業(yè)化推銷流程包括七個(gè)步驟: 計(jì)劃與活動(dòng) 主顧開拓 接觸前準(zhǔn)備 售后服務(wù) 促成 說明 光把這七個(gè)流程寫下來、記住是不夠的,關(guān)鍵是要融入我
4、們的智慧、融入我們的心。做任何事情都要靠“悟”,而不是靠單純地去聽、去學(xué)。6 人生中最大的一次推銷:戀愛 在我們的人生中,有很多事情是需要這樣一個(gè)流程才可以成功的。比如說婚姻。世界上最成功的推銷就是結(jié)婚。要把一個(gè)本來不認(rèn)識(shí)的人變成要和自己生活在一起的人,比銷售證券難多了?;橐龊w了所有的專業(yè)化流程?! ∠仁怯?jì)劃:我要找一個(gè)什么樣的人,我要做一些什么樣的準(zhǔn)備?! ≈黝欓_拓:去哪里找。戀愛的對(duì)象就是客戶。在市場(chǎng)營(yíng)銷里,講“陌生市場(chǎng)的開發(fā)”。其實(shí)人剛生下來,一個(gè)人都不認(rèn)識(shí),從推銷的角度講
5、,所有的人都是陌生的。當(dāng)你想找一個(gè)喜歡、但又不認(rèn)識(shí)的女孩子的時(shí)候會(huì)怎么做?當(dāng)你想要找一個(gè)人的時(shí)候,你怎么都可以認(rèn)識(shí)她,可以制造認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。 接觸前的準(zhǔn)備:你要了解對(duì)方喜歡什么,喜歡去哪里逛街、喜歡吃什么、喜歡什么樣的運(yùn)動(dòng)、喜歡聊什么話題等等。有時(shí)候女孩子會(huì)說:這個(gè)男孩子怎么這么了解我。其實(shí)他不是了解你,是做好了接觸前的準(zhǔn)備,他早就把你調(diào)查清楚了,這樣做什么事他都能摸透你的心?! 〗佑|:談戀愛的時(shí)候沒有人一見面就說:“我很優(yōu)秀,你做我的老婆吧。”這樣談是不會(huì)有結(jié)果的。但今天做銷售的,卻都是這樣
6、做的,恨不得別人馬上就買。所以在接觸的時(shí)候,一定會(huì)有一個(gè)非常自然的過程?! ≌f明:談戀愛時(shí)有沒有這樣說話的:“我覺得我這個(gè)人真的很優(yōu)秀,我豪氣,我懂文學(xué),我體格健壯,又有錢……你嫁給我吧?!睕]有這樣去說明自己的。 所有談戀愛的人,談的都是和戀愛無關(guān)的事,比如文學(xué)、音樂、時(shí)事、笑話,全是閑聊。而我們做銷售,談的全是和銷售有關(guān)的話題。銷售很難而戀愛很輕松,是因?yàn)槲覀儗?duì)整個(gè)專業(yè)化流程的理解是不一樣的?! 〈俪桑喝伺c人之間促不促成,是非常自然的。促成是不用去問的。結(jié)婚是怎么結(jié)的?在戀愛的過程中,
7、總有天黑的時(shí)候,你要送她回家;總有刮風(fēng)、下雨的時(shí)候,你要為她遮風(fēng)擋雨,也就是說,總有打動(dòng)她的時(shí)候,這就足夠了。銷售也是一樣的。你只要在過程中能找到一刻或者一件小事打動(dòng)他,就OK了。從這個(gè)角度講,銷售一點(diǎn)都不難。 戀愛的時(shí)候你會(huì)把戀愛的對(duì)象放在心上,會(huì)去全身心地了解對(duì)方的需求,這就叫客戶需求分析。而很多的銷售是站在自己的角度,雖然嘴上講要為客戶怎么樣,要提供親情式的、貼身的、個(gè)性的、人性的服務(wù),但實(shí)際上還是站在自己的角度,很少有站在客戶的角度。所以今天的銷售會(huì)做得比較難?! ≈袊?guó)的戀愛過程就缺
8、少一個(gè):售后服務(wù)。如果沒有售后服務(wù),家庭就會(huì)出現(xiàn)問題。當(dāng)你認(rèn)為,他已經(jīng)是你先生了,她已經(jīng)是你老婆了,沒有什么再需要去做的了,你不去做售后服務(wù),別人就會(huì)去服務(wù)。 所以,自己的客戶一定要自己服務(wù)。如果別人服務(wù)得好,最后有可能你的太太變成別人的太太。一個(gè)客戶今天把錢交給你這個(gè)FC,如果你的售后服務(wù)不好,明天不一定還把錢交給你?! ∧繕?biāo)不同導(dǎo)致方法不同6 你所制訂的銷售目標(biāo)不一樣的時(shí)候,所產(chǎn)生的方法也是不一樣的。比如說,現(xiàn)在叫你去推銷打火機(jī),每個(gè)