o2o 模式下電商企業(yè)盈利模式研究——以窩窩網(wǎng)為例

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1、文檔下載免費(fèi)文檔下載http://doc.wendoc.com/　　O2O模式下電商企業(yè)盈利模式研究——以窩窩網(wǎng)為例本文檔下載自文檔下載網(wǎng)，內(nèi)容可能不完整，您可以復(fù)制以下網(wǎng)址繼續(xù)閱讀或下載：http://doc.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html０２０模式下電商企業(yè)盈利模式研究——以窩窩網(wǎng)為例屠恩奕浙江中醫(yī)藥大學(xué)浙江杭州３１００００【摘要】在一個(gè)電子商務(wù)熱的時(shí)代背景下，窩窩網(wǎng)作為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的典范在杭州市濱江區(qū)成立。公司利用高教園區(qū)和垃圾街的地域優(yōu)勢(shì)，把傳統(tǒng)電子商務(wù)模式和新興０２０電子商務(wù)模式結(jié)合，形成了窩窩網(wǎng)

2、特有的盈利模式。這個(gè)盈利模式存在哪些問題，我們將通過研究給予相關(guān)建議和方法?！娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)０２０盈利模式窩窩網(wǎng)中圖分類號(hào)：Ｆ７１３．３６文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１００９－４０６７（２０１４）０１—０８—０２１．背景分析文檔下載免費(fèi)文檔下載http://doc.wendoc.com/從９５年來，電子商務(wù)最初的幾種模式，如：阿里巴巴的Ｂ２Ｂ模式；淘寶網(wǎng)的Ｃ２Ｃ模式；凡客誠品、京東商城的Ｂ２Ｃ模式等均已步人正軌。電影院等）進(jìn)行商品和服務(wù)供應(yīng)。空間距離的優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)一個(gè)小時(shí)送貨制的保障。價(jià)格優(yōu)勢(shì)：電商的低成本形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)加盟商而言，加盟商不需要自己制作網(wǎng)頁和屯貨，也

3、不需要送貨。只需要支付加盟費(fèi)就可以擁有窩窩網(wǎng)公司提供的網(wǎng)上商城。加盟商要做的就是宣傳自己的商城，提高自己網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率。他們的收入就在于商品售價(jià)與成本的差價(jià)，工資由公司進(jìn)行月結(jié)。他們的競爭機(jī)制、銷售模式、運(yùn)作平臺(tái)、支付手段、物流體系等一系列的經(jīng)營環(huán)節(jié)，經(jīng)過摸索，已經(jīng)步人成熟和穩(wěn)定。這些模式都是買賣雙方互不見面，通過網(wǎng)上支付平臺(tái)和物流方式實(shí)現(xiàn)交易。２０１３年天貓雙十一狂歡節(jié)，支付寶當(dāng)天的交易額就突破３５０億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過３００億預(yù)期目標(biāo)，電子商務(wù)發(fā)展的勢(shì)頭可見一斑。０２０的概念在２０１１年８月被美國的ＡｌｅｘＲａｍｐｅｌｌ提出來。他同年在ＴｅｅｈＣｒｕｎｃｈ上的一

4、篇客座文章中舉例：美國電子商務(wù)每年的平均客單價(jià)大概是１０００美元，但是平均每個(gè)美國人每年ｔＲ．ｘ．大概是４００００美元，剩下的３９０００美元跑哪兒去了呢？（這是個(gè)不準(zhǔn)確的數(shù)字，主要是用來解對(duì)公司而言，公司一方面為加盟商提供網(wǎng)絡(luò)商城的平臺(tái)，并做時(shí)時(shí)維護(hù)；另一方面要負(fù)責(zé)物流，把商品從商家那里http://doc.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html送到消費(fèi)者手里，并收取貨款；公司的收入來自加盟費(fèi)，渠道費(fèi)，從商家那里進(jìn)貨與出貨給加盟商之間的差價(jià)，物流費(fèi)用，以及商城的廣告費(fèi)用。文檔下載免費(fèi)文檔下載http://doc.wend

5、oc.com/３．調(diào)查方案設(shè)計(jì)和存在問題的分析調(diào)查的目的：調(diào)查窩窩網(wǎng)的商業(yè)模式運(yùn)作情況來發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，為公司的運(yùn)作提供建議。調(diào)查的范圍：應(yīng)可行性的需求，調(diào)查范圍設(shè)定在濱江的高教園區(qū)及周圍。釋目前電子商務(wù)上消費(fèi)者花費(fèi)的錢還不夠多）。答案是扣稅之后，錢都主要花在咖啡館、健身房、餐廳、加油站、干洗店、理發(fā)店等線下的服務(wù)中去了?？梢姡埃玻暗氖袌?chǎng)是多么巨大。ＡｌｅｘＲａｍｐｅｌｌ定義０２０商務(wù)的核心是：ＯｎｌｉｎｅｔｏＯｆｆｌｉｎｅ（線上交易到調(diào)查的對(duì)象：窩窩網(wǎng)的加盟商１５人，，窩窩網(wǎng)的消費(fèi)群體２００人，窩窩網(wǎng)的商家５人。調(diào)查的方法：對(duì)窩窩網(wǎng)的消費(fèi)群體采用問卷法，對(duì)其

6、他幾個(gè)主體采用訪談法。３．１對(duì)消費(fèi)者群體的分析采用問卷調(diào)查的方法。首先因?yàn)榫鞂W(xué)院的封閉式教育，所以對(duì)濱江其余五所高校進(jìn)行隨機(jī)抽樣，抽出兩所高校，分別是浙江中醫(yī)藥大學(xué)和浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在兩所高校人流量最高的路Ｅｌ進(jìn)行方便抽樣。共發(fā)問卷２００份，每個(gè)學(xué)校１００份。有效問卷１７７份。發(fā)現(xiàn)問題：文檔下載免費(fèi)文檔下載http://doc.wendoc.com/１．了解窩窩網(wǎng)的消費(fèi)者少，了解的大多是朋友的介紹和宣傳。２．使用的消費(fèi)者少，大多礙于朋友面子?；仡^客和長期客少。線下消費(fèi)體驗(yàn)。在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。這與原先的幾種商務(wù)模式區(qū)別在于，消費(fèi)者

7、與商家的聯(lián)系更加密切了。以一下是０２０和電子商務(wù)Ｂ２Ｃ模式的比較：０２０更側(cè)重于服務(wù)性消費(fèi)（包括餐飲、電影、旅游、健身、租房等）。Ｂ２Ｃ則側(cè)重于實(shí)物的消費(fèi)。０２０的消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù)，涉及客流。Ｂ２Ｃ的消費(fèi)者待在辦公室或家里等貨上門，涉及物流。０２０中的庫存是服務(wù)，Ｂ２Ｃ中的庫存是商品。０２０服務(wù)是本地化的。Ｂ２Ｃ是全網(wǎng)絡(luò)的。://doc.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html通過比較可見０２０是傳統(tǒng)電商模式在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的補(bǔ)充或延伸?；诖?，窩窩網(wǎng)作為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目誕生了。３．商城的知名度低，美譽(yù)度

8、低，消費(fèi)者