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2、網(wǎng)特有的盈利模式。這個盈利模式存在哪些問題，我們將通過研究給予相關(guān)建議和方法?！娟P(guān)鍵詞】電子商務０２０盈利模式窩窩網(wǎng)中圖分類號：Ｆ７１３．３６文獻標識碼：Ａ文章編號：１００９－４０６７（２０１４）０１—０８—０２１．背景分析從９５年來，電子商務最初的幾種模式，如：阿里巴巴的Ｂ２Ｂ模式；淘寶網(wǎng)的Ｃ２Ｃ模式；凡客誠品、京東商城的Ｂ２Ｃ模式等均已步人正軌。電影院等）進行商品和服務供應。空間距離的優(yōu)勢是實現(xiàn)一個小時送貨制的保障。價格優(yōu)勢：電商的低成本形成價格優(yōu)勢。對加盟商而言，加盟商不需要自己制作網(wǎng)頁和
3、屯貨，也不需要送貨。只需要支付加盟費就可以擁有窩窩網(wǎng)公司提供的網(wǎng)上商城。加盟商要做的就是宣傳自己的商城，提高自己網(wǎng)站的知名度和點擊率。他們的收入就在于商品售價與成本的差價，工資由公司進行月結(jié)。他們的競爭機制、銷售模式、運作平臺、支付手段、物流體系等一系列的經(jīng)營環(huán)節(jié)，經(jīng)過摸索，已經(jīng)步人成熟和穩(wěn)定。這些模式都是買賣雙方互不見面，通過網(wǎng)上支付平臺和物流方式實現(xiàn)交易。２０１３年天貓雙十一狂歡節(jié)，支付寶當天的交易額就突破３５０億，遠遠超過３００億預期目標，電子商務發(fā)展的勢頭可見一斑。０２０的概念在２０１１
4、年８月被美國的ＡｌｅｘＲａｍｐｅｌｌ提出來。他同年在ＴｅｅｈＣｒｕｎｃｈ上的一篇客座文章中舉例：美國電子商務每年的平均客單價大概是１０００美元，但是平均每個美國人每年ｔＲ．ｘ．大概是４００００美元，剩下的３９０００美元跑哪兒去了呢？（這是個不準確的數(shù)字，主要是用來解對公司而言，公司一方面為加盟商提供網(wǎng)絡商城的平臺，并做時時維護；另一方面要負責物流，把商品從商家那里http://doc.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html送到消費者手里，并收取貨款；公
5、司的收入來自加盟費，渠道費，從商家那里進貨與出貨給加盟商之間的差價，物流費用，以及商城的廣告費用。３．調(diào)查方案設計和存在問題的分析調(diào)查的目的：調(diào)查窩窩網(wǎng)的商業(yè)模式運作情況來發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，為公司的運作提供建議。調(diào)查的范圍：應可行性的需求，調(diào)查范圍設定在濱江的高教園區(qū)及周圍。釋目前電子商務上消費者花費的錢還不夠多）。答案是扣稅之后，錢都主要花在咖啡館、健身房、餐廳、加油站、干洗店、理發(fā)店等線下的服務中去了?？梢姡埃玻暗氖袌鍪嵌嗝淳薮?。ＡｌｅｘＲａｍｐｅｌｌ定義０２０商務的核心是：Ｏｎｌｉｎｅｔ
6、ｏＯｆｆｌｉｎｅ（線上交易到調(diào)查的對象：窩窩網(wǎng)的加盟商１５人，，窩窩網(wǎng)的消費群體２００人，窩窩網(wǎng)的商家５人。調(diào)查的方法：對窩窩網(wǎng)的消費群體采用問卷法，對其他幾個主體采用訪談法。３．１對消費者群體的分析采用問卷調(diào)查的方法。首先因為警察學院的封閉式教育，所以對濱江其余五所高校進行隨機抽樣，抽出兩所高校，分別是浙江中醫(yī)藥大學和浙江機電職業(yè)技術(shù)學院。在兩所高校人流量最高的路Ｅｌ進行方便抽樣。共發(fā)問卷２００份，每個學校１００份。有效問卷１７７份。發(fā)現(xiàn)問題：１．了解窩窩網(wǎng)的消費者少，了解的大多是朋友的介紹和
7、宣傳。２．使用的消費者少，大多礙于朋友面子?；仡^客和長期客少。線下消費體驗。在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。這與原先的幾種商務模式區(qū)別在于，消費者與商家的聯(lián)系更加密切了。以一下是０２０和電子商務Ｂ２Ｃ模式的比較：０２０更側(cè)重于服務性消費（包括餐飲、電影、旅游、健身、租房等）。Ｂ２Ｃ則側(cè)重于實物的消費。０２０的消費者到現(xiàn)場獲得服務，涉及客流。Ｂ２Ｃ的消費者待在辦公室或家里等貨上門，涉及物流。０２０中的庫存是服務，Ｂ２Ｃ中的庫存是商品。０２０服務是本地化的。Ｂ２Ｃ是全網(wǎng)絡的。://do
8、c.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html通過比較可見０２０是傳統(tǒng)電商模式在本地生活服務領(lǐng)域的補充或延伸?；诖?，窩窩網(wǎng)作為大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的實踐項目誕生了。３．商城的知名度低，美譽度低，消費者對商城的信任度低。４．消費者對商城的品類反應：服務類商品少，電子憑證技術(shù)比較簡陋。存在的優(yōu)勢：１．商品價格便宜，服務類商品距離近使用方便。２．快遞速度快，價格合理。對窩窩網(wǎng)的加盟商和商家進行訪談。首先向公司獲取相關(guān)訪談對象的資料，選擇有代表性的訪談對象，在不影
