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1、從人力資源開發(fā)角度看企業(yè)培訓(xùn)摘要 人力資源開發(fā)的內(nèi)涵比培訓(xùn)更廣泛,它不僅關(guān)注于員工目前工作所需要的知識和技能,更著眼于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工更長期的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中具有重要作用,激勵員工、吸引人才、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、建設(shè)企業(yè)文化等,都離不開培訓(xùn)。盡管不同企業(yè)的培訓(xùn)制度各有千秋,但通常都要采用一些有效的措施才能達(dá)到人力資源開發(fā)的良好效果。關(guān)鍵詞 企業(yè) 員工培訓(xùn) 人力資源開發(fā)中圖分類號:C962 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A有的人把人力資源培訓(xùn)等同于開發(fā),其實(shí)二者是有區(qū)別的。培訓(xùn)的目的是使培訓(xùn)對象獲得目前工作所需要的知識和技能,
2、而開發(fā)的目的比培訓(xùn)更廣泛,是要使開發(fā)對象掌握目前工作和未來工作所需要的知識和技能,它著眼于更長期的目標(biāo)。從人力資源開發(fā)的角度講,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)的重要手段,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展的目標(biāo),采用一定方式有計劃、系統(tǒng)地對員工進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練,使之提高與工作相關(guān)的知識、技能及態(tài)度等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作的過程。一、企業(yè)培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的重要作用7人是各種資源中最重要最活躍的要素,一個國家、一個地區(qū)、一個組織的命運(yùn),歸根結(jié)底取決于其工作人員素質(zhì)的高低。人的素質(zhì)的提高,一方面需要員工個人的努力,更需要企業(yè)
3、有計劃、有組織的培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計,我國超過千萬家的企業(yè)管理人員,每年培訓(xùn)量不足1%,國外企業(yè)包括中小企業(yè)每年投入再學(xué)習(xí)的支出最低為公司薪資總額的3%,而我國大中型企業(yè)對此的支出平均不足0.5%。這就要求企業(yè)對培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的定位,改變培訓(xùn)費(fèi)用是成本的傳統(tǒng)觀念,將培訓(xùn)視為一種投資,把培訓(xùn)制度化,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾方面。(一)培訓(xùn)可以激勵員工,吸引人才。在眾多的人力資源調(diào)查中,較多的培訓(xùn)機(jī)會越來越成為吸引新員工加入和留住好員工的重要因素,甚至是僅次于薪酬的留才要素。企業(yè)中的員工雖然
4、因?qū)W歷、背景、個性的不同而有不同的主導(dǎo)需求,但就其大多數(shù)而言,都渴求不斷充實(shí)自己,完善自己,使自己的潛能充分發(fā)掘出來。越是高層次的人才,這種需求就越迫切。企業(yè)如能滿足員工的這種自尊、自我實(shí)現(xiàn)需要,將激發(fā)員工深刻而持久的工作動力,而培訓(xùn)是滿足這種需求的重要途徑。經(jīng)過培訓(xùn)的人員,不僅提高了素質(zhì)和能力,也改善了工作動機(jī)和工作態(tài)度。7因此,為了不讓你公司的骨干員工跳槽去競爭對手那里,需要培訓(xùn)。為了吸引優(yōu)秀大學(xué)生或其他渠道的優(yōu)秀人才來你的公司而不是去競爭對手的公司也需要培訓(xùn)。培訓(xùn)可以調(diào)動員工的積極性,提升企業(yè)的競爭力,保證企業(yè)在日益激烈的
5、人才爭奪戰(zhàn)中不至于敗下陣來。(二)培訓(xùn)可以提升員工素質(zhì),提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是進(jìn)入經(jīng)濟(jì)時代,新知識、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),知識、技術(shù)的更新速度明顯加快,這必將導(dǎo)致企業(yè)的人力資本相對貶值,致使員工不能很好地勝任工作。與此同時,市場需求變化多端,市場機(jī)會稍縱即逝,市場競爭日益激烈,這對員工的素質(zhì)和職業(yè)能力提出了更高的要求。在這種情況下,企業(yè)必須對員工進(jìn)行培訓(xùn),使其知識、技能、工作態(tài)度等跟上時代發(fā)展的步伐,適應(yīng)工作崗位發(fā)展變化的新要求。企業(yè)競爭力
6、來源于四個方面:人才、技術(shù)、產(chǎn)品及市場,而人才是最根本的因素。因此,只有通過培訓(xùn),才能提高員工整體素質(zhì),為建立企業(yè)競爭力創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。7其次,生產(chǎn)和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量與效率跟員工的知識、技能與工作態(tài)度有絕對的相關(guān)性,而通過培訓(xùn)可以增加其知識,提高其技能,改變其態(tài)度。通過有效的培訓(xùn),可以培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,減少所需工作時間,減少材料的浪費(fèi)或不良行為的產(chǎn)生,從而降低成本,提高工作效率。最后,培訓(xùn)是一種投資已經(jīng)成了大多數(shù)企業(yè)的共識。據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的公司,其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%
7、,股票市值的提升比平均值高20%。在過去50年間,西方企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增長。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的費(fèi)用約300億元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國公司包括連鎖企業(yè)巨頭麥當(dāng)勞在內(nèi)都開辦了自己的管理學(xué)院,專門對員工進(jìn)行培訓(xùn)。(三)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要工具。7進(jìn)入21世紀(jì),管理科學(xué)正經(jīng)歷從科學(xué)管理到文化管理的第二次飛躍。在激烈的市場競爭中,有越來越多的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的重要作用。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展過程中所形成的、為多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。一個企業(yè)
8、從他誕生的那一天開始,企業(yè)成員在長期的共同生活中,會逐漸形成較為獨(dú)特的行為方式、風(fēng)俗習(xí)慣和價值觀念,如果這些與企業(yè)的目標(biāo)相符,將成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的極大動力。韓國著名企業(yè)家鄭周永說:“一個人,一個團(tuán)體,或一個企業(yè),它克服內(nèi)外困難的力量來自哪里?來自其自身,也就是說