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1、四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文編號： 091033032004 四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文論文名稱：汽車4S店汽車銷售模式分析指導(dǎo)教師： 袁慧彬 學(xué)生: 沈怡凡班級：09級汽車技術(shù)服務(wù)與營銷起止時間：2011年11月6日~2011年12月20日四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處制2011年11月15日11四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文目錄摘要……………………………………………………………………………………………11.汽車4S店銷售模式的概念…………………………………………………………………12.汽車4S店銷售模式的發(fā)展…………………………………………………………………13.4S店銷售模式與
2、其他銷售模式的區(qū)別……………………………………………………23.1對經(jīng)銷商的要求不同………………………………………………………………23.2管理力度不同………………………………………………………………………23.3展示形象的不同………………………………………………………………………23.4經(jīng)營品牌的數(shù)量不同………………………………………………………………23.5服務(wù)質(zhì)量保證不同…………………………………………………………………34.汽車4S店銷售模式的現(xiàn)狀分析…………………………………………………………34.1汽車4S店銷售模式優(yōu)勢……………………………………………
3、………………34.2汽車4S店銷售模式存在的問題……………………………………………………45.完善4S店銷售模式的對策………………………………………………………………55.1積極發(fā)揮信息反饋的功能…………………………………………………………55.2完善汽車4S店銷售模式……………………………………………………………55.34S店應(yīng)打出自己的品牌……………………………………………………………55.4實行集團化、交叉化，提升抗風(fēng)險的能力…………………………………………66.汽車4S店銷售模式的發(fā)展趨勢………………………………………………………66.1綜合汽車城模式的發(fā)展
4、……………………………………………………………66.2客戶忠誠度管理……………………………………………………………………66.3綜合賣場模式………………………………………………………………………66.4集約化模式…………………………………………………………………………76.5嘗試新渠道…………………………………………………………………………76.6長尾導(dǎo)向……………………………………………………………………………7總結(jié)………………………………………………………………………………………7參考文獻……………………………………………………………………………………7致謝……
5、………………………………………………………………………………911四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文汽車4S店銷售模式分析摘要：“汽車”從1886年德國人卡爾本次發(fā)明了它，它就慢慢的在改變?nèi)祟惖纳罘绞?。同樣也改變了中國人的生活方式，從最開始的身份地位的象征的少數(shù)人擁有轉(zhuǎn)為尋常百姓家中不可或缺的一員，同時大眾對于汽車的認(rèn)識也更加的加深不少，隨便一個現(xiàn)在的年輕人都能對汽車侃侃而談。同樣購車也已經(jīng)是當(dāng)今社會中的熱門話題了，而4S店就是購車的主要場所也是汽車銷售的一種主流模式。本文就目前中國4S店銷售模式的發(fā)展?fàn)顩r.存在的問題.以及對策.發(fā)展趨勢等等進行了分析和研究。關(guān)鍵詞：汽車銷
6、售模式；汽車4S店；發(fā)展對策1.汽車4S店銷售模式的概念所謂汽車4S店銷售模式：是一種以整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四項功能于一體的汽車服務(wù)型企業(yè)的銷售模式。它是汽車消費者需求多樣化和汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。這種銷售模式是20世紀(jì)九十年代由歐洲發(fā)達國家逐漸的傳入中國，并隨著中國汽車市場的快速發(fā)展而不斷壯大。因為4S店擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的汽車品牌，現(xiàn)代化的服務(wù)和設(shè)施，充足的配件供應(yīng)，統(tǒng)一的文化理念等特點和優(yōu)點使得這一銷售模式一經(jīng)傳入就得到國內(nèi)消費者的認(rèn)可和肯定。從而也使得自1998年廣州本田在國內(nèi)建立第一家4S店后，我
7、國其它汽車品牌廠商紛紛效仿，短短十余年時間汽車4S店在國內(nèi)各大中型城市如雨后春筍般的發(fā)展起來。據(jù)全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會登記在冊的統(tǒng)計數(shù)字顯示，目前國內(nèi)的汽車4S店數(shù)量已超過萬家，各品牌4S店已都超過百家躍居全球前列。由此不難看出這種模式為中國汽車市場的崛起做出了巨大的貢獻，同時還在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象、汽車銷售企業(yè)形象、提高產(chǎn)品銷量的貢獻也是不可否認(rèn)的。2．汽車4S店銷售模式的發(fā)展隨著社會文明的進步，社會分工的細(xì)化，降低社會成本是一種趨勢。而我國的現(xiàn)實情況又決定了我國汽車銷售不能走歐美的路線。自改革開放以來，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展也只有不長的時間，市場的
