走出流通企業(yè)的e化兩難境地.doc

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1、走出流通企業(yè)的e化兩難境地現(xiàn)在，國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)正站在一個全新的轉折點，是否并如何迅速跟進信息化的建設和應用，從而積極突破自身，將決定企業(yè)未來能否鞏固并獲得更大、更長遠的成功。一味地因循現(xiàn)狀或盲目跟從，其結果只能是迅速地敗下陣來，甚至從市場的激烈競爭中黯然消失?！　∽鳛閭鹘y(tǒng)行業(yè)的流通企業(yè)，同樣面臨著這樣的選擇，同樣，這一選擇與他們明天的命運息息相關。然而擺在當前國內(nèi)流通企業(yè)面前最為緊迫的難題則是信息化建設的兩難境地，因為他們往往要么是漠視信息化的作用，要么就是搞急功近利的躁進式的信息化。于是，如何順利走出信息化兩難的境地，將決定著流通企業(yè)今后的成敗和興衰?！　化兩難　

2、　對于傳統(tǒng)的流通企業(yè)，當流通成本吞噬了相當?shù)目偝杀静⑷砸泽@人的數(shù)字持續(xù)增長，將意味著企業(yè)在同業(yè)市場的競爭中處于明顯的劣勢并進而惡化。此時，如果企業(yè)仍不采取有效的信息化手段來及時遏制這種狀況，其迅速衰敗的后果將可想而知，這是流通企業(yè)遭遇的第一個困境?！　×硪环矫?，許多流通企業(yè)沒能站在更高的角度去理解信息化，往往在信息化的過程中墜入了“IT黑洞”。某大型企業(yè)集團在開發(fā)連鎖流通企業(yè)時，初期在局部建設時只花了40萬就解決了門店的問題，然而當他們準備在全國進行輻射發(fā)展的時候，卻被告之要在全國所有的地區(qū)都要建設機房。算下來每個機房的硬件建設費需要60萬元，再加上40萬元的軟件費

3、用，這樣總費用就超過了100萬。而這家集團計劃在全國500個地區(qū)開店，這樣總投資就超過了5個億。更嚴重的還在后邊，每個機房至少需要3名維護人員，這樣全國就需要近2000名計算機技術人才，光機房維護人員的工資一年就要再花掉一個億。而當集團需要做出統(tǒng)一決策時，這500個機房必須全部保證正常運行，否則數(shù)據(jù)的同步就無法保證。慶幸的是這家企業(yè)集團馬上停止了這種“IT黑洞”式的建設，轉而以非常低的價格選用了另一家公司可以支持全國連鎖店信息化的軟件，一步到位地解決了所有的問題。然而，并不是所有的國內(nèi)企業(yè)都能懸崖勒馬，中石化采用類似上述企業(yè)的方法而設立的機房，在全國已超過了1000

4、家。　　就在信息化兩難境地困擾國內(nèi)流通企業(yè)時，雙匯集團卻已率先利用信息化手段，在全國范圍內(nèi)高速地拓展并建設自己的渠道。并且在服務自身的同時，雙匯集團的軟件公司更著手幫助其他企業(yè)解決信息化兩難的問題從而賺到了第一桶金。因此，對于解決流通企業(yè)的信息化兩難問題，雙匯軟件公司總裁劉小兵是最有發(fā)言權的人。　　信息化的功用3　　劉小兵認為，信息化對于國內(nèi)流通企業(yè)產(chǎn)生了巨大的變革，這主要體現(xiàn)在采購成本、銷售成本、倉儲成本和配送成本的降低。這四項成本的降低，使流通企業(yè)首先具備了成本上的優(yōu)勢，企業(yè)將這部分成本通過降價方式讓給顧客，進而從根本上增強了自己的競爭優(yōu)勢。　　劉小兵喜歡舉沃爾

5、瑪與K-mart競爭的例子。在加拿大多倫多，他曾目睹兩家K-mart倒閉，根本原因正是其供應鏈管理環(huán)節(jié)薄弱，導致運營成本居高不下；與此相對的，其對手廠商沃爾瑪始終堅持采用信息化的管理系統(tǒng)，于是所有商品的成本都比K-mart低10%.當沃爾瑪所有商品售價比K-mart低5%時，仍有5%的利潤，而K-mart的售價即使提高5%，依然無法扭轉虧本的命運。最終結果就是擁有百年歷史的K-mart帝國終于宣布了破產(chǎn)。由此可見成本掌握著流通企業(yè)的興衰?！　∈紫?，要降低流通企業(yè)的采購成本，就要解決供貨商回款的問題。一個大型連鎖流通企業(yè)，下面每個門店都可能供應上千種商品，要面對上百個

6、供應商，如果每個門店都要單獨和供應商結算是不現(xiàn)實的?？尚械霓k法就是把各門店的供貨數(shù)據(jù)集中起來，而這樣數(shù)據(jù)量將異常龐大，手工結算極易出錯。對比雙匯連鎖店實施信息化以前，動用幾十個人專門和供應商結算，結果因出錯而造成的扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生，致使資金周轉非常慢。長期下來，采購成本成為了企業(yè)最頭痛的問題。而現(xiàn)在，雙匯連鎖店面對1300多個供應商，出錯率卻降至了最低。這些正是因為供貨商自己上網(wǎng)即可實時查詢應收款項的數(shù)目。他們可根據(jù)具體的需要采取月結或當日結算的方式，這樣采購周期縮小了，相應的采購成本也下降了?！　∑浯?，降低銷售成本的方法主要可以通過兩種方法實現(xiàn)。第一，每個門店要實

7、現(xiàn)對幾千種商品的管理是一件非常困難的事情，而通過信息系統(tǒng)為供貨商設立相應的管理權限，問題當即迎刃而解。供貨商會自動地定期查詢并調(diào)整各自商品的存貨量，并且一旦在商品銷售過程中發(fā)現(xiàn)了具體的問題或規(guī)律，他們將即刻與銷售商聯(lián)系并協(xié)商解決，從而幫助銷售商極大地降低了管理成本。第二，信息化管理系統(tǒng)將門店打理得井井有條，只需投入適量的普通工作人員即可勝任，這樣一來人力資源的成本自然得到了很好的控制。　　最后，流通企業(yè)還要實行統(tǒng)一配送以降低倉儲成本和配送成本，這些在沒有信息化管理系統(tǒng)之前曾是長期困擾企業(yè)的難題。例如雙匯集團在實現(xiàn)信息化之前，其60多家連鎖店卻要70多人完成配送工