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1、環(huán)境分析、機會分析8市場營銷環(huán)境的分析方法及市場機會分析一、市場營銷環(huán)境的分析方法 市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法,它是英文Strength(優(yōu)勢)、Weak(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。下面予以介紹?!?一)外部環(huán)境分析(機會與威脅) 環(huán)境機會的實質(zhì)是指市場上存在著“未滿足的需求”。它即可能來源于宏觀環(huán)境也可能來源于微觀環(huán)境。隨著消費者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短,引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰、要求開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費者的需求,從而市場上出現(xiàn)了許多新的機會?! …h(huán)境機會對不同企業(yè)是
2、不相等的,同一個環(huán)境機會對這一些企業(yè)可能成為有利的機會,而對另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機會能否成為企業(yè)的機會,要看此環(huán)境機會是否與企業(yè)目標(biāo)、資源及任務(wù)相一致,企業(yè)利用此環(huán)境機會能否比其競爭者帶來更大的利益?! …h(huán)境威脅是指對企業(yè)營銷活動不利或限制企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營銷活動,如政府頒布某種法律,諸如《環(huán)境保護法》,它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來說,就構(gòu)成了巨大的威脅;另一方面,企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)及資源同環(huán)境機會相矛盾,如人們對自行車的需求轉(zhuǎn)為對摩托車的需求,給自行車廠的目標(biāo)
3、與資源同這一環(huán)境機會造成矛盾。自行車廠要將“環(huán)境機會”變成“企業(yè)機會”,需淘汰原來產(chǎn)品,更換全部設(shè)備,必須培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技術(shù),這對自行車廠無疑是一種威脅。摩托車的需求量增加,自行車的銷售量必然減少,給自行車廠又增加一份威脅?!。ǘ﹥?nèi)部環(huán)境分析(優(yōu)勢/劣勢分析)作者:JosonEmail:zys@foxmail.com環(huán)境分析、機會分析8 識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢,這可通過“營銷備忘錄優(yōu)勢/劣勢績效分析檢查表”的方式進行。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨
4、詢機構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級?! 『芮宄?,公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢,也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應(yīng)研究,它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機會中,還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機會。有時,企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門缺乏優(yōu)勢,而是因為它們不能很好地協(xié)調(diào)配合。例如有一家大電子公司,工程師們輕視銷售員,視其為“不懂技術(shù)的工程師”;而推銷人員則瞧不起服務(wù)部門的人員,視其為“不會做生意的推銷員”。因此,評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項內(nèi)部審計工作是
5、非常重要的?! 〔ㄍ令D咨詢公司的負責(zé)人喬治·斯托克提出,能獲勝的公司是取得公司內(nèi)部優(yōu)勢的企業(yè),而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一公司必須管好某些基本程序,如新產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、對訂單的銷售引導(dǎo)、對客戶訂單的現(xiàn)金實現(xiàn)、顧客問題的解決時間等等。每一程序都創(chuàng)造價值和需要內(nèi)部部門協(xié)同丁作。雖然每一部門都可以擁有一個核心能力,但如何管理這些調(diào)子中的優(yōu)勢能力開發(fā)仍是一個挑戰(zhàn)。斯托克把它稱為能力基礎(chǔ)的競爭?! 《⑹袌鰴C會分析 市場機會是指某種特定的營銷環(huán)境條件,在該營銷環(huán)境條件下企業(yè)可以通過一定的營銷活動創(chuàng)造利益。市場機會可以為企業(yè)贏得利益的
6、大小標(biāo)明了市場機會的價值,市場機會的價值越大,對企業(yè)利益需求的滿足程度也越高。市場機會的產(chǎn)生來自于營銷環(huán)境的變化,如新市場的開發(fā)、競爭對手的失誤以及新產(chǎn)品新工藝的采用等等,都可能產(chǎn)生新的待滿足需求,從而為企業(yè)提供市場機會。作者:JosonEmail:zys@foxmail.com環(huán)境分析、機會分析8明了市場機會的特點,分析市場機會的價值,有效地識別市場機會,對于避免環(huán)境威脅及確定企業(yè)營銷戰(zhàn)略具有重要的意義?!。ㄒ唬┦袌鰴C會的特點 市場機會作為特定的市場條件,是以其利益性、針對性、時效性、公開性四個特征為標(biāo)志的?! ?.針對性 特定的
7、營銷環(huán)境條件只對于那些具有相應(yīng)內(nèi)部條件的企業(yè)來說是市場機會。因此,市場機會是具體企業(yè)的機會,市場機會的分析與識別必須與企業(yè)具體條件結(jié)合起來進行。確定某種環(huán)境條件是不是企業(yè)的市場機會,需要考慮企業(yè)所在行業(yè)及本企業(yè)在行業(yè)中的地位與經(jīng)營特色,包括企業(yè)的產(chǎn)品類別、價格水平、銷售形式、工藝標(biāo)準(zhǔn)、對外聲譽等等。例如,折扣銷售方式的出現(xiàn),對生產(chǎn)價低量大產(chǎn)品的企業(yè)來說是一個可以加以研究利用的市場機會;對在顧客心目中一直是生產(chǎn)高質(zhì)、高價產(chǎn)品的企業(yè)來說,就不能算作是一個市場機會。 2、利益性 可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟的或社會的效益,是市場機會的又一特性。市場
8、機會的利益特性意味著企業(yè)在確定市場機會時,必須分析該機會是否能為企業(yè)真正帶來利益、能帶來什么樣的利益以及利益的多少?! ?、時效性作者:JosonEmail:zys@foxmail.com環(huán)境分析、機會分析