酒店管理物業(yè) 物業(yè)職能部門組建——集團(tuán)項(xiàng)目物業(yè)行政管理2020（葉予舜）

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1、酒店管理物業(yè)物業(yè)職能部門組建——集團(tuán)項(xiàng)目物業(yè)行政管理職能部門組建物管處(一)管理人員(二)管理事項(xiàng)：1.計(jì)劃類①根據(jù)本部門實(shí)際情況和特點(diǎn)草擬本部門籌備期的工作計(jì)劃和實(shí)施方案；②制定各種辦公室用品、辦公設(shè)施的購置計(jì)劃；③擬定員工招聘要求及計(jì)劃；④擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃；⑤為樓盤籌備有關(guān)節(jié)日活動(dòng)及裝飾事宜；⑥如交樓聯(lián)組要求，可協(xié)助籌備樓盤開幕禮事宜。⑦協(xié)助制訂年度/月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算。2.制度類①制定員工守則及人事制度；②各部門責(zé)任制；③各崗位責(zé)任制；④員工制服發(fā)放及管理制度；10葉予舜二〇一八年一月六日星期六①管業(yè)部用品及管業(yè)部設(shè)施的領(lǐng)用管理制度；②制定全體員工的服裝要求和禮貌用語的各項(xiàng)

2、管理規(guī)章制度及其檢查制度；③辦公用品及辦公設(shè)施的領(lǐng)用管理制度；④制定清潔工操作規(guī)范及管理制度；⑤制定園林整體養(yǎng)護(hù)制度；⑥制定安全保護(hù)管理制度；⑦制定緊急應(yīng)變計(jì)劃。(一)具體事項(xiàng)1.設(shè)計(jì)各級管理員工的工作制度；2.落實(shí)購買或進(jìn)口管理設(shè)施及設(shè)施交貨日期；3.落實(shí)各類印刷品的格式的設(shè)計(jì)和數(shù)量，包括：①信紙、信封、報(bào)告紙、通告紙；②資料袋；③人事管理用：應(yīng)聘表、合同表、人事介紹信、人事檔案封面、目錄、工資袋、工資表等有關(guān)卡、表、冊。4.配合交樓聯(lián)組實(shí)施樓盤有關(guān)之開幕推廣活動(dòng)；5.設(shè)計(jì)和布置樓盤內(nèi)外的環(huán)境；6.設(shè)計(jì)樓盤布局圖及指示標(biāo)志；7.制定接待員的招聘管理及培訓(xùn)計(jì)劃；8.制定清潔、綠

3、化承判商管理及培訓(xùn)計(jì)劃；10葉予舜二〇一八年一月六日星期六1.制定樓盤內(nèi)外綠化布局工作；2.監(jiān)督<<管理公約>>的實(shí)施及執(zhí)行有關(guān)條文。(一)購置項(xiàng)目1.對講機(jī)；2.消防器材；3.保安人員的裝備及各類用品；4.清潔衛(wèi)生用品用具；5.其他管理用設(shè)備。(二)樓盤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)助有關(guān)部門聯(lián)系或協(xié)調(diào)1.公司相關(guān)部門；2.勞動(dòng)局3.公安局；4.消防隊(duì)；5.武警部隊(duì)；6.市環(huán)境保護(hù)局；7.環(huán)境衛(wèi)生局。(三)安排服務(wù)項(xiàng)目1.清潔服務(wù)；2.園藝服務(wù)；10葉予舜二〇一八年一月六日星期六1.為業(yè)戶提供保安及消防服務(wù)；2.其他應(yīng)具之管理服務(wù)及有償服務(wù)。物管處財(cái)務(wù)部(一)管理人員(二)管理事項(xiàng)1.計(jì)劃類①

4、根據(jù)財(cái)務(wù)部門的職能和特點(diǎn)、草擬本部門籌備工作計(jì)劃和實(shí)施方案；②編制物管處籌備期資金使用計(jì)劃（預(yù)算）；③編制物管處正常作業(yè)期管理費(fèi)用的收支計(jì)劃（預(yù)算）；2.制度類①設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理方案和制定財(cái)務(wù)管理制度；②制定物管處籌備期費(fèi)用控制程序；③制定物管處日常費(fèi)用控制程序；④制定部門費(fèi)用核算及各專項(xiàng)基金的管理制度；⑤制定各種基金及管理費(fèi)收繳程序；⑥制定固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理及核銷制度；⑦制定現(xiàn)金管理及報(bào)銷制度。(三)具體事項(xiàng)1.設(shè)計(jì)各類表、卡、帳、冊等印刷品；10葉予舜二〇一八年一月六日星期六1.設(shè)計(jì)（購買）各類經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)分析表冊；2.制定各種費(fèi)用收繳的前期準(zhǔn)備工作；3.申辦及擬定各

5、種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如管理費(fèi)、停車費(fèi)及其他）；4.在(樓盤)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指引下開展銀行開戶、保險(xiǎn)登記等工作；5.取得外匯批準(zhǔn)，確定管理報(bào)酬匯出之程序(或由(樓盤)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人另作安排)；6.決定是否采用電腦財(cái)務(wù)系統(tǒng)（如有需要）。(四)購置項(xiàng)目1.設(shè)施類：保險(xiǎn)柜、文件柜、計(jì)算器；2.用品類：發(fā)票、收據(jù)、圖章（科目章等）、帳冊、報(bào)表、計(jì)算機(jī)、電腦及其他專業(yè)用品等。(五)需協(xié)調(diào)的相關(guān)部門1.（樓盤）項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門；2.稅務(wù)局；3.工商局；4.保險(xiǎn)公司；5.銀行；6.物價(jià)局；7.外匯管理局。10葉予舜二〇一八年一月六日星期六物管處工程部(一)管理人(二)管理事項(xiàng)1.計(jì)劃類①根據(jù)本部門的特點(diǎn)和

6、實(shí)際情況，草擬籌備期的工作計(jì)劃和實(shí)施方案；②擬定各種設(shè)備、設(shè)施的驗(yàn)收和運(yùn)行測試計(jì)劃；③制定設(shè)備和設(shè)施操作規(guī)程和管理制度；④制定供電管線、給排水管網(wǎng)、電訊器材、保安監(jiān)控和消防等設(shè)施的保養(yǎng)各檢修計(jì)劃；⑤制定工程維修值班制度；⑥核定設(shè)備接收的標(biāo)準(zhǔn)；⑦制定業(yè)戶室內(nèi)裝修要求及監(jiān)管制度。(三)具體事項(xiàng)1.制定工程驗(yàn)收計(jì)劃表、按期、按質(zhì)、按量逐項(xiàng)驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收手續(xù)，整理歸檔；2.制定設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收和試運(yùn)行計(jì)劃表，按期、按質(zhì)、按量逐項(xiàng)驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收手續(xù)，整理歸檔；3.對各種設(shè)施、設(shè)備建立資料檔案，設(shè)計(jì)修理和檢修記錄卡，以作操作記錄；4.對驗(yàn)收出現(xiàn)暫時(shí)不能處理的問題，必須定出整體計(jì)劃和補(bǔ)救措

7、施，以免10葉予舜二〇一八年一月六日星期六影響作業(yè)；1.委任中央系統(tǒng)改動(dòng)的裝修承判商；2.審批各項(xiàng)設(shè)備保養(yǎng)合約：如電梯及保安系統(tǒng)。(四)購置項(xiàng)目1.設(shè)施類①電動(dòng)工具；②儀器；③檢修用輔助設(shè)施；④五金工具；⑤土木工具；⑥常用配備件；(五)要協(xié)調(diào)的相關(guān)部門1.（樓盤）項(xiàng)目工程部及相關(guān)部門；2.供電局；3.自來水公司4.煤氣公司；5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商和維修單位。(五)應(yīng)落實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目為業(yè)戶提供特別有償裝修服務(wù)（涉及中央系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)改動(dòng)的工程）。10葉予舜二〇一八年一月六日星期六物管處保安部(一