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1、如何面對職場冷暴力??職場冷暴力“冷暴力”的概念最先出現(xiàn)在婚姻家庭中,但是現(xiàn)在這一概念已經蔓延到職場中,被稱之為“職場冷遇到冷暴力,大多是有苦說不出來.暴力”。所謂“職場冷暴力”即指上司或群體用非暴力的方式刺激對方,致使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。其主要體現(xiàn)在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至于停止日常工作等刺激,使人在心理上壓抑、郁悶。調查顯示 調查中職場人就自己對于“職場冷暴力”的理解進行了描述,其中比較集中的包括:精神虐待、心理戰(zhàn)、人與人之間的冷漠無情、自尊的傷害、“穿小鞋”、逼人自動辭職的一種手段等。調查顯示,職場冷暴力主要來自于上級,這一部分的選擇超過了四分之
2、三,可見,上級是職場中相對強勢的一個群體。遭遇“冷暴力”后,勞動者容易出現(xiàn)焦慮、迷茫、信心大幅受挫、疲憊不堪的感覺,但只有兩成勞動者表示會主動爭取正面溝通,其他的則以堅持忍耐,直接離職,以冷制冷、以暴制暴等手段“反擊”??梢?,無論何種形式的“冷暴力”,不僅打擊了勞動者的積極性,也會對單位產生負面影響,內耗著實不小?,F(xiàn)狀調查 調查開始并沒有明確給出職場冷暴力的定義,接受調查的人中,只有30.6%的職場人表示聽說過這樣的一個概念,而當為他們闡述關于職場冷暴力的概念后,數(shù)據(jù)出來了,67%的職場人表示自己曾經遭受過職場冷暴力,達到近七成。職場冷暴力對于職場人的影響相當大。當遭
3、遇到職場冷暴力,只有16.9%的人表示會積極尋找解決辦法,而對于其他絕大部分受害者而言,都帶來了較為嚴重的消極后果。其中最多的還是直接導致了消極的工作狀態(tài)。38.1%的受害者表示自己會整日郁悶,嚴重影響工作積極性;20.9%的職場人則“以冷制冷,同樣讓對方陷入職場冷暴力”;19.9%的人則選擇了黯然離職,只能以這種方式解決。 調查顯示,職場冷暴力主要來自于上級,這一部分的選擇超過了四分之三??梢姡霞壸鳛槁殘鲋邢鄬妱莸囊粋€群體,是職場冷暴力的主要實施者。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問把冉女士指出,作為企業(yè)或團隊的管理者,應該充分考慮到被管理者的感受,從而運用更加科學、更加人性化的
4、管理方法來對待團隊成員。“盡管在對于企業(yè)管理者的調查中,企業(yè)管理者也表示很多時候是自己的無意之為,但是卻傷害到了下級。無論是有意還是無意的傷害,對于下級來說,對于工作的影響都是非常大的,所以作為上級應該更加謹慎地考慮自己的言行,更加理性地處理問題。”把冉女士說,畢竟職場冷暴力發(fā)生后,對于上下級之間的工作配合會產生很大的影響,對于職場人的工作情緒與工作狀態(tài)也會有很大的影響,極大降低工作效率,對于企業(yè)的損失不言而喻。凈化職場靠大家 調查中列出的關于職場冷暴力的標準概念以外,調查中也請職場人就自己對于職場冷暴力的理解給出描述。職場人對于職場冷暴力理解的幾大關鍵詞:精神虐待、
5、心理戰(zhàn)、冷漠、漠視、打壓、“穿小鞋”、逼人自動辭職?! ÷殘鋈藢τ诼殘隼浔┝€是有比較正確的認識,大部分職場人都表示這種冷暴力對于個人和企業(yè)危害無窮。當然,也有一部分職場人也表示無奈,認為這是職場中的正?,F(xiàn)象,不必過于介意。把冉女士認為,凈化職場環(huán)境是每個職場人的責任,只有擁有一個更加和諧的工作環(huán)境,對于職場人個人和企業(yè)才能夠獲得雙贏。職場人,特別是作為管理者的職場人應該更加清醒地認識到職場冷暴力的危害,首先不去成為一個職場冷暴力的實施者,其次一旦面對遭遇到的職場冷暴力時,能夠更加理性和積極地處理。專家分析 據(jù)統(tǒng)計,上司身上發(fā)生職業(yè)冷暴力竟然高達75%,例如你“得罪”
6、了老板,隨后被冷落。本該你做的工作,老板安排其他人去做,把你“晾”得壓抑而沉悶;或是與部門主管發(fā)生矛盾后,主管成心給你安排8小時內做不完的工作量,使你忙得喘不過氣來。這些都是職場冷暴力的高發(fā)性事件。同事間有“圈”,你因為不屑于入“圈”,始終身單影孤;或是自己某一次的不當舉動,成為“公憤型人物”,此后被同事“敬而遠之”?! ≡谠庥雎殬I(yè)冷暴力后,大多數(shù)的職業(yè)人都產生了嚴重的心理影響,但是只有少數(shù)人采取了積極抵抗的方式。調查結果顯示:有38.1%職業(yè)人的工作積極性都受到職場“冷暴力”的嚴重影響;有20.9%的職場人選擇“以冷制冷”,即同樣以冷暴力回敬對方;只有16.9%的職場
7、人會以積極的態(tài)度迎接挑戰(zhàn),努力尋找解決方案。職場的“冷暴力”有著強大的危害指數(shù)。它會使人產生各種心理不適,如壓抑、郁悶等等。從而導致生理上的不適癥狀,如身體的消化、免疫、代謝等功能都將受到損害。最終反應在工作中的職業(yè)倦怠、甚至離職。職場冷暴力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一大障礙。起因分析 我們從心理學、社會學的視角去看職場冷暴力發(fā)生的原因,職場冷暴力的面紗逐漸揭開:挫折轉化為攻擊行為 故事1:小王新加盟了一家公司的銷售部,剛開始大家相處非常融洽。但幾個月下來,小王每次都是業(yè)績冠軍。慢慢地他發(fā)現(xiàn)公司的一些老同事開始孤立他,對他愛搭不理的?! 」适?/p>