具備提供服務(wù)的供應(yīng)鏈博弈分析

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1、具備提供服務(wù)的供應(yīng)鏈博弈分析第9卷第2期管理科學學報Vo14>>.9No>.22悅年4月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINAApr>.2α)6具備提供服務(wù)的供應(yīng)鏈博弈分析①許明建軍于剛2張漢勤3(1>.武漢大學數(shù)學與統(tǒng)計學院，武漢43∞'72;2>.德州大學奧斯汀分校管理科學與信息系統(tǒng)系，奧斯汀78712，美國;3>.中國科學院數(shù)學與系統(tǒng)科學研究院應(yīng)用數(shù)學研究所，北京100(80)摘要:考慮在只包含一個供應(yīng)商和一個零售商的供應(yīng)鏈中，用提供給顧客的服務(wù)來提升實際需求，以提高供應(yīng)鏈的局部或整體效益>.但是服務(wù)的提供或者

2、由其中一個成員提供，或者由他們共同提供>.基于服務(wù)提供者的不同，分別研究了在Stackelberg和Nash博弈中供應(yīng)商和零售商的決策>.研究表明，當供應(yīng)鏈中有提供給顧客的服務(wù)時，在Stackelherg博弈下，供銷雙方都能從中得到更多的利潤;但是在Nash博弈下，服務(wù)提供方只有在一定的條件下才能從中受益>.當只有一個成員提供服務(wù)時，文中給出了一個成員愿意由自己提供服務(wù)或愿意讓對方提供的條件>.得到了兩個主要結(jié)果:在Stackelherg博弈中，由供應(yīng)商和零售商共同提供服務(wù)對他們來說都是最好的選擇;在Nash博弈中，并沒有類似的結(jié)果，在某些條件下零售商更愿

3、意作Stackel??berg跟從者>.關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;StackelherglNash博弈;服務(wù)提供;供應(yīng)商/零售商中圖分類號:F224>.3文獻標識碼:A文章編號:]∞7-9807(2儀記)02-∞18-10具備提供服務(wù)的供應(yīng)鏈博弈分析第9卷第2期管理科學學報Vo14>>.9No>.22悅年4月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINAApr>.2α)6具備提供服務(wù)的供應(yīng)鏈博弈分析①許明建軍于剛2張漢勤3(1>.武漢大學數(shù)學與統(tǒng)計學院，武漢43∞'72;2>.德州大學奧斯汀分校管理科學與信息系統(tǒng)系，奧斯汀7871

4、2，美國;3>.中國科學院數(shù)學與系統(tǒng)科學研究院應(yīng)用數(shù)學研究所，北京100(80)摘要:考慮在只包含一個供應(yīng)商和一個零售商的供應(yīng)鏈中，用提供給顧客的服務(wù)來提升實際需求，以提高供應(yīng)鏈的局部或整體效益>.但是服務(wù)的提供或者由其中一個成員提供，或者由他們共同提供>.基于服務(wù)提供者的不同，分別研究了在Stackelberg和Nash博弈中供應(yīng)商和零售商的決策>.研究表明，當供應(yīng)鏈中有提供給顧客的服務(wù)時，在Stackelherg博弈下，供銷雙方都能從中得到更多的利潤;但是在Nash博弈下，服務(wù)提供方只有在一定的條件下才能從中受益>.當只有一個成員提供服務(wù)時，文中給出了

5、一個成員愿意由自己提供服務(wù)或愿意讓對方提供的條件>.得到了兩個主要結(jié)果:在Stackelherg博弈中，由供應(yīng)商和零售商共同提供服務(wù)對他們來說都是最好的選擇;在Nash博弈中，并沒有類似的結(jié)果，在某些條件下零售商更愿意作Stackel??berg跟從者>.關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;StackelherglNash博弈;服務(wù)提供;供應(yīng)商/零售商中圖分類號:F224>.3文獻標識碼:A文章編號:]∞7-9807(2儀記)02-∞18-10等，而經(jīng)營家電的商家提供廣告宣傳、免費送貨等。引言服務(wù)，在其他行業(yè)中也不乏這樣的例子>.在市場經(jīng)濟中，服務(wù)對供應(yīng)商和零售商而言都是

6、一個重要本文考慮由一個供應(yīng)商和一個零售商組成的的促進銷售的因素，供應(yīng)鏈的性能不僅受價格因供應(yīng)鏈，用提供給客戶的服務(wù)來提升實際需求，以素的影響，還受到服務(wù)水平的影響>.憑直覺看，在便提高供應(yīng)鏈的局部或整體效益>.一般而言，這樣市場中，零售價格越高，實際需求越低;而提供給的服務(wù)包括產(chǎn)品的安裝使用信息、維護、保修、售顧客的服務(wù)水平越高，實際需求越高>.因為服務(wù)能后支持、在店服務(wù)、定期更新和其他的能增加顧客增加實際的需求，所以扣除提供服務(wù)成本仍有可覺知產(chǎn)品價值的服務(wù)等>.但是服務(wù)的提供者可能能增加整個供應(yīng)鏈的利潤>.本文中的模型假設(shè)需不同，或由供應(yīng)商提供，或由零售

7、商提供，或由他求是關(guān)于零售價和提供的服務(wù)水平的線性函數(shù)>.們共同提供>.因為零售商直接面對的是顧客，在實本文研究的供應(yīng)鏈中沒有競爭，主要考慮供際中有很多由他們提供服務(wù)給顧客的實例，例如應(yīng)商和零售商在不同的條件下對服務(wù)提供的選許多的汽車工業(yè)、Wal-Mart等;另外也有許多服務(wù)擇，以及零售商在供應(yīng)鏈中的權(quán)威(power)對供應(yīng)由供應(yīng)商提供的情形，因為也許某些服務(wù)只有供應(yīng)商才有能力提供，如惠普、戴爾、軟件業(yè)等;其實鏈結(jié)構(gòu)選擇的影響>.文中分別分析了當供應(yīng)商作在實際中還有很多供應(yīng)商和零售商共同提供服務(wù)為Stackelberg主導者時的決策和當兩個成員的權(quán)的例子，

8、如家電廠家提供使用說明、免費維修服務(wù)威大小差不多時進行Nash博弈