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《預(yù)付酒店預(yù)訂流程》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、全額預(yù)付酒店預(yù)訂流程什么是酒店預(yù)付制1為什么要酒店預(yù)付1使用預(yù)付酒店如何得到我公司發(fā)票？1預(yù)付酒店與現(xiàn)付操作方式及優(yōu)劣勢對比1全額預(yù)付酒店預(yù)訂保障嗎？1全額預(yù)付酒店預(yù)訂有什么好處？2如何在網(wǎng)上、電話或者傳真預(yù)訂？2為什么通過全額預(yù)付制預(yù)訂比其它網(wǎng)上預(yù)訂更便宜？2預(yù)訂需要注冊嗎？2注冊或預(yù)訂時為什么要填寫手機號？2服務(wù)時間2預(yù)訂時間3修改及取消訂單3訂單提交后確認時間3價格和房費3入住、離店時間3保留時間3搜索酒店3選擇酒店4在線預(yù)訂4預(yù)訂流程44什么是酒店預(yù)付制酒店預(yù)付是指客人通過果粒網(wǎng)訂房，在入住酒店前將全部房費交與果粒網(wǎng)，果粒為客人提供房費發(fā)票?？腿说骄频昵?/p>
2、臺后，報姓名入住，在酒店只需支付除房費以外的其他費用。為什么要酒店預(yù)付為了將線下客戶有效轉(zhuǎn)化為線上客戶，以“預(yù)訂付費模式”和“最網(wǎng)絡(luò)化概念”相結(jié)合的新商業(yè)模式出現(xiàn)了，通過市場推廣活動向客戶提供新渠道。改變了傳統(tǒng)在線旅行網(wǎng)站的“網(wǎng)上預(yù)訂，前臺付款”模式，采用了國際通行的“預(yù)付費”模式，即“網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)站付費”，并且做到“即付即有”。果粒網(wǎng)下游直接面對消費者，上游直接對接航空公司和酒店，減少中間環(huán)節(jié)，從而保證價格的優(yōu)勢。果粒網(wǎng)即將推出的旅行套餐也開啟了在線旅游網(wǎng)站新的營銷模式，即“酒店+門票+（餐廳）”，包括演唱會、電影首映式等在內(nèi)的旅游休閑活動的自由搭配，讓旅行者
3、享受更多的個性化旅游選擇。使用預(yù)付酒店如何得到我公司發(fā)票？如您選擇到公司柜臺支付房費，立即可以得到我公司出示的正規(guī)發(fā)票。如您選擇網(wǎng)上支付或電匯房費，我們將根據(jù)您填寫的詳細地址，將發(fā)票寄出（需要發(fā)票抬頭）。預(yù)付酒店與現(xiàn)付操作方式及優(yōu)劣勢對比項目?現(xiàn)付酒店（如攜程、藝龍）預(yù)付酒店（果粒網(wǎng)）付款形式客人通過訂房中心預(yù)定，房費現(xiàn)付給酒店前臺?？腿送ㄟ^凌翼預(yù)定，房費預(yù)付，離店時無須付費(各種雜費除外)。價格受控于酒店前臺的統(tǒng)一市場銷售價，客戶通過各種訂房中心拿到的酒店價格基本上是一樣的，對重要客戶的優(yōu)惠價格不能體現(xiàn)。個人結(jié)付房費不在酒店前臺顯現(xiàn)，不影響酒店統(tǒng)一現(xiàn)付價。凌翼
4、可最大限度的讓利于客戶，讓大家享受到實惠。預(yù)定房間的保障房間預(yù)訂確認后，酒店通常會正常保留到18:00，如果遇到酒店銷售旺季，無擔(dān)保的房間經(jīng)常會被取消。逢重要節(jié)日及展會高峰期，常發(fā)生預(yù)訂不到或者房間被取消的情況，現(xiàn)付酒店是“中國特色”，國際上的慣例是“預(yù)付房費”只要您得到了凌翼的確認，酒店會一直將房間保留至您入住為止，酒店沒有任何理由私自取消您的預(yù)訂。當然您入住當天無故未到(No?Show),酒店將收取您第一晚房費。全額預(yù)付酒店預(yù)訂保障嗎？當然有保障！預(yù)訂不收取您任何費用。只要您得到了凌翼的確認，酒店會一直將房間保留至您入住為止，酒店沒有任何理由私自取消您的預(yù)訂
5、。當然您入住當天無故未到(No?Show),酒店將收取您第一晚房費。您預(yù)訂成功后將全額房費交與凌翼4，凌翼為客人提供房費發(fā)票(如您選擇到公司柜臺支付房費，立即可以得到我公司出示的正規(guī)發(fā)票,如您選擇網(wǎng)上支付或者電匯房費，我們將根據(jù)您填寫的詳細地址，將發(fā)票寄出。)?？腿说骄频昵芭_后，報姓名入住，在酒店只需支付除房費以外的其他費用。酒店就會給您保留房間到您到店為止，免得直接到酒店無房的尷尬。全額預(yù)付酒店預(yù)訂有什么好處？1、預(yù)訂完全免費；2、享受比其他網(wǎng)絡(luò)訂房或者直接入住酒店前臺更低的價格，使您的優(yōu)惠得到最大化；3、優(yōu)先訂到房間，避免因找房而耽誤您的行程；4、采用全額預(yù)
6、付制方式還可以在酒店客房緊張時得到優(yōu)先的保證，比如在廣交會或某些大型展覽活動期間，酒店不會因為您到店時間晚而取消您的訂房，也不會因為酒店客房價格調(diào)整而影響到您的預(yù)訂。5、但全額預(yù)付方式在您的行程出現(xiàn)改變是也會帶來一些不便。如何在網(wǎng)上、電話或者傳真預(yù)訂？1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂：您只需在網(wǎng)站上找到適合您的酒店后，點擊相應(yīng)房型后的預(yù)訂按鈕，然后填寫個人資料等信息，提交后您將收到一條訂單正在處理中的短信(當網(wǎng)絡(luò)堵塞時可能會延遲)，說明我們的工作人員正在為您處理，一般30分鐘內(nèi)會發(fā)送預(yù)訂結(jié)果短信給您。如果收到訂單已確認”或“預(yù)訂成功”字樣的短信，請您按網(wǎng)絡(luò)上面的房間價格通過網(wǎng)上銀行
7、或其它金融通道預(yù)付您的全額房費，當我們收到您的預(yù)付房費后會跟您通過短息或電話方式確認，確認后您只要按時到酒店入住即可，酒店房間會保留到您入住為止，當然您入住當天無故未到(No?Show),酒店將收取您第一晚房費。2、電話預(yù)訂：根據(jù)客人需求在《預(yù)定單》上詳細記錄下客人要到達城市的城市、要入住的酒店名稱、客人的姓名、身份、人數(shù)、聯(lián)系電話、所需房間、房數(shù)、抵離日期、具體到店時間；同酒店確認房間，確認有房間后，致電給客人，向客人說明相關(guān)房型、房價是是否包含早餐以及其他的相關(guān)費用，經(jīng)客人確認生成訂單，客人通過網(wǎng)上銀行或者其它金融通道預(yù)付全額房費，當凌翼收到全額預(yù)付房費后會
8、通過短信提示客人“訂單已
