企業(yè)勞動關(guān)系之文化因素影響分析

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1、企業(yè)勞動關(guān)系之文化因素影響分析企業(yè)勞動關(guān)系是指企業(yè)組織中存在的管理方與雇員之間、管理方內(nèi)部和雇員內(nèi)部的權(quán)利安排，以及由這種權(quán)利安排所形成的人員行為方式、人員間的關(guān)系、矛盾沖突和協(xié)調(diào)沖突的機(jī)制。勞動關(guān)系從本質(zhì)上講是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，但又不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。說它是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，是因?yàn)閯趧雨P(guān)系是一種產(chǎn)權(quán)關(guān)系，產(chǎn)權(quán)必然和經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系在一起。勞動關(guān)系的雙方—雇員與管理方（嚴(yán)格說是企業(yè)主）[1]—作為兩個不同的產(chǎn)權(quán)主體，是為了實(shí)現(xiàn)各自的利益才通過一系列契約走到一起，形成企業(yè)，企業(yè)是契約的連接體。因而，企業(yè)勞動關(guān)系的構(gòu)建和勞動爭議的處理，必須充分考慮到雙方的經(jīng)濟(jì)利益，以最大

2、程度上滿足雙方的經(jīng)濟(jì)利益為基本原則。勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)與否很大程度上取決于雇員的經(jīng)濟(jì)利益要求能否得到滿足、作為獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)主體，其利益能否得到充分的體現(xiàn)。但是勞動關(guān)系又不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。企業(yè)不但是員工實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益要求的場所，同時也是一種情感交流的地方，也是雇員實(shí)現(xiàn)自我價值的一種載體。在某種程度上，企業(yè)甚至扮演了部分家的角色——這一點(diǎn)在日本的企業(yè)表現(xiàn)的尤其突出。在日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制，而日本的企業(yè)家也認(rèn)為，一旦員工進(jìn)入企業(yè)，企業(yè)就必須為員工的生老病死負(fù)責(zé)。因此，日本的員工幾乎把企業(yè)當(dāng)成了自己的第二個家。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們的需求是多方面的，且是一種遞進(jìn)

3、關(guān)系，即只有當(dāng)前一種的需求得到滿足才會產(chǎn)生下一個需求。他認(rèn)為，人類有五種呈遞進(jìn)關(guān)系的需求：生理需求、安全需求、愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。生理需求和安全需求是低層次的需求，相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)利益要求。除此以外，員工還有愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求等高層次的需求。這些需求是客觀存在的，非簡單的經(jīng)濟(jì)利益所能涵蓋得了的。因而，勞動關(guān)系并非是一種純粹的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，而是一種比其他任何一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系都更多地滲透著社會、文化及政治關(guān)系的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。其中文化因素對勞動關(guān)系的形成和構(gòu)建具有特殊的影響。文化是一種相當(dāng)寬泛的概念，“從廣義上講，是指人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物

4、質(zhì)財富和精神財富的總和；從狹義上講，是指社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)”（據(jù)辭海解釋）為了研究的需要，在此，我們將文化區(qū)分為宏觀層面的文化[2]和微觀層面的文化（這里所指主要是企業(yè)文化）。這里宏觀層面的文化基本等同于上面的文化狹義上的理解，但我們更強(qiáng)調(diào)處于不同文化層面上的國家或民族的思維方式、行為方式和民族性格等內(nèi)在因素。企業(yè)勞動關(guān)系作為一種特殊的人與人之間的關(guān)系，不可避免地要打上文化的烙印。一個國家、民族和地區(qū)的企業(yè)勞動關(guān)系所體現(xiàn)出整體上的一種共性，里面有宏觀層面文化作用的深刻內(nèi)涵；而單個企業(yè)勞動關(guān)系所體現(xiàn)出的異質(zhì)性，則有微觀層面文化（企業(yè)文化）的

5、影響。因此，我們在研究文化因素對企業(yè)勞動關(guān)系的影響時，將從這兩個層面上加以探討。一、宏觀文化對企業(yè)勞動關(guān)系的影響有學(xué)者對文化的構(gòu)成進(jìn)行了分析[3]。日本學(xué)者名和太郎在《經(jīng)濟(jì)與文化》中將文化分成三個部分：物質(zhì)部分、動態(tài)部分和心理部分。其實(shí)我們在這里探討的對企業(yè)勞動關(guān)系產(chǎn)生影響的文化是其心理部分。因?yàn)閷儆谛睦淼暮蛢?nèi)隱的文化部分是最難改變的。所謂“洋裝雖然穿在身，我心依然是中國心”是也！這種浸透到國民骨子里的文化才是使勞動關(guān)系呈現(xiàn)出國家或地區(qū)異質(zhì)性的深層次原因。企業(yè)勞動關(guān)系作為工業(yè)關(guān)系的一種，它是伴隨著工業(yè)文明的興起而興起的，沒有工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)生，也就不會有企業(yè)勞動關(guān)系的產(chǎn)

6、生[4]。但是近代的工業(yè)文明是始于西方的，真正意義上的企業(yè)也是最初產(chǎn)生于西方的，因而企業(yè)勞動關(guān)系也是誕生于此。隨著企業(yè)這種生產(chǎn)組織在全球范圍內(nèi)的展開，勞動關(guān)系也深入到世界各地。這種發(fā)源于歐美的勞動關(guān)系，在其傳播和擴(kuò)散當(dāng)中卻發(fā)生了異化，最顯著的表現(xiàn)是同為現(xiàn)代意義上的企業(yè)，其勞動關(guān)系無論從模式還是內(nèi)容上東西方都存在顯著的差異。那么唯一可以解釋的便是文化因素在東西方勞動關(guān)系的構(gòu)建當(dāng)中，起了重要的影響。讓我們來具體考察一下東西方兩種文化對勞動關(guān)系的影響。以日本和美國為例。日美作為領(lǐng)先世界的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，雖然同是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)制度，但兩國的企業(yè)勞動關(guān)系卻存在顯著的差異：日本的企業(yè)勞

7、動關(guān)系是典型的“家庭關(guān)系”，而美國則是嚴(yán)格的“契約關(guān)系”。家庭關(guān)系是以其成員有共同利益的存在為前提。存在這種勞動關(guān)系的組織或企業(yè)是由一群有單一權(quán)威結(jié)構(gòu)，有一套共同價值、共同興趣、共同目標(biāo)的人結(jié)合而成的穩(wěn)固團(tuán)體。企業(yè)內(nèi)實(shí)行的是基于權(quán)利主義的家長制管理，管理方根據(jù)法定授權(quán)行事，沒有必要在決策和行動過程中通過談判來征得雇員的同意。在處理勞動關(guān)系時，管理部門的注意力集中在人際關(guān)系方面，要求雇員加強(qiáng)對企業(yè)的忠誠。與這種勞動關(guān)系模式相適應(yīng)的是日本獨(dú)具特色的其他兩種企業(yè)制度——終身雇傭制和年功序列制。應(yīng)該說這種勞動關(guān)系模式的形成是和日本民族性格和文化分不開的。日本儒教注重人倫