電梯公司質(zhì)量保證手冊(cè)

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1、武漢港日電梯有限公司Q/WHGR.1.1-2012質(zhì)量保證手冊(cè)(依據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范TSGZ0004-2007編制)編制：體系文件編制小組審核：批準(zhǔn)：版本號(hào)：A/0版受控狀態(tài)：發(fā)放號(hào)：2013-12-30發(fā)布2014-01-01實(shí)施武漢港日電梯有限公司發(fā)布0發(fā)布令為了保證電梯施工工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定地滿足顧客和適用法律法規(guī)的要求，通過質(zhì)量體系的有效應(yīng)用，包括體系的持續(xù)改進(jìn)過程和保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，從而達(dá)到使顧客滿意。武漢港日電梯有限公司依據(jù)國家質(zhì)檢總局頒布的TSGZ0004-200

2、7文件-《特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量管理體系基本要求》的規(guī)定要求，建立質(zhì)量管理體系，編制了本《質(zhì)量保證手冊(cè)》，現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。本《質(zhì)量保證手冊(cè)》是規(guī)定質(zhì)量保證體系的文件，是公司實(shí)施質(zhì)量管理的總綱領(lǐng)，是企業(yè)開展質(zhì)量活動(dòng)的法規(guī)和準(zhǔn)則，是質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的指令性文件，要求公司各部門和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，理解并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的要求，我對(duì)武漢港日電梯有限公司的質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)所承擔(dān)施工的特種設(shè)備的質(zhì)量和安全負(fù)全責(zé)。同時(shí)鄭重承諾：本公司具備獨(dú)立編制《施工方案》

3、的能力，滿足申請(qǐng)?jiān)S可范圍的技術(shù)、設(shè)備能力及員工的要求。本《質(zhì)量保證手冊(cè)》于2014年01月01日實(shí)施此令?？偨?jīng)理：日期：年月日IV質(zhì)量方針發(fā)布令公司全體員工：為建立公司的質(zhì)量管理體系，制定了本公司的質(zhì)量質(zhì)量方針和目標(biāo)，現(xiàn)發(fā)布如下：質(zhì)量方針遵紀(jì)守法，信守合同；持續(xù)改進(jìn)，品質(zhì)至上。質(zhì)量目標(biāo)a安裝質(zhì)量一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到95%以上；b保修、保養(yǎng)及時(shí)率≥98%；c顧客滿意度測量平均達(dá)到95%以上；d上述指標(biāo)在今后三年內(nèi)每年遞增?？偨?jīng)理（簽名）：年月日IV質(zhì)量保證工程師任命令為了嚴(yán)格執(zhí)行TSGZ0004-2

4、007文件-《特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量管理體系基本要求》，現(xiàn)任命為公司質(zhì)量保證工程師，負(fù)責(zé)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)本公司的質(zhì)量管理體系質(zhì)量。總經(jīng)理（簽名）：年月日IV目錄0.1前言11.適用范圍22.引用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)33.定義、術(shù)語和縮寫44.質(zhì)量管理體系64.1管理職責(zé)64.2質(zhì)量保證體系文件124.3文件和記錄控制154.4合同管理174.5設(shè)計(jì)控制184.6材料、零部件控制214.7作業(yè)（工藝）控制244.8焊接控制254.9檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制264.10設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制274.11

5、不合格品（項(xiàng)）控制284.12質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)304.13人員培訓(xùn)、考核及其管理324.14整機(jī)安裝調(diào)試過程控制344.15外包工程控制354.16執(zhí)行特種設(shè)備許可制度36附錄1：組織架構(gòu)圖38附錄2：質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)圖39附錄3：質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表40附錄4：現(xiàn)行有效程序文件清單41IV武漢港日電梯有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)章節(jié)號(hào)0.1前言版本A/0頁碼1/30.1前言武漢港日電梯有限公司成立于2011年3月，申請(qǐng)?jiān)S可從事電梯安裝、維修、保養(yǎng)工程業(yè)務(wù)。公司從社會(huì)廣泛召聘人才，技術(shù)力量雄厚，特種

6、設(shè)備作業(yè)人員（電梯安裝、維修）技能高超，經(jīng)考評(píng)能夠適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，爭取在短時(shí)間內(nèi)，以優(yōu)良的安裝、維修業(yè)績，使企業(yè)在社會(huì)享有一定知名度。公司本著始終貫徹“以質(zhì)量為生命，以服務(wù)為保證，以效益為根本，以科技為發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，與社會(huì)各界攜手合作，共求發(fā)展。本公司地址：清遠(yuǎn)市新城東四號(hào)區(qū)十八幢御福名居15層B號(hào)聯(lián)系電話：0763-3352442傳真：0754-83657892郵政編碼：511500公司郵箱：1043630788@qq.com50武漢港日電梯有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)章節(jié)號(hào)1適用范圍版本A

7、/0頁碼1/11.適用范圍1.1使用范圍本質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定了本公司電梯安裝、維修過程的質(zhì)量保證體系的基本要求，并通過質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，包括采用適用的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，從而滿足顧客和相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。本質(zhì)量保證手冊(cè)適用于本公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門、各項(xiàng)管理和作業(yè)活動(dòng)。本質(zhì)量保證手冊(cè)也適用于內(nèi)部和外部(包括質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和顧客)評(píng)價(jià)本公司滿足有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的能力。1.2刪減本質(zhì)量保證手冊(cè)包括《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（TSGZ0004-2

8、007）所規(guī)定的基本要素，對(duì)規(guī)定的過程中的熱處理控制、理化檢驗(yàn)、無損檢測控制由于在電梯安裝、維修上不適用，因此進(jìn)行了刪減。50武漢港日電梯有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)章節(jié)號(hào)2引用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)版本A/0頁碼1/12.引用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)國務(wù)院令【2009】第549號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》國家質(zhì)檢總局國質(zhì)檢鍋【2003】251號(hào)關(guān)于頒布《機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則（試行）》的通知GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》GB16899-2011《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范》GB/T10058-