整合行銷傳播期末報(bào)告

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1、整合行銷傳播期末報(bào)告創(chuàng)業(yè)主題:JustWC組員:李宜庭、邱佩華、蔡姵柔、范雅文、曾凱鈴16目錄一、創(chuàng)業(yè)理念及目標(biāo)------------------------------P.2(一)創(chuàng)業(yè)理念(二)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)(三)現(xiàn)有服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)的差異二、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)分析P.4(一)市場(chǎng)特性與規(guī)模(二)潛在客群需求(三)競(jìng)爭(zhēng)分析(五力分析)三、服務(wù)內(nèi)容P.6(一)服務(wù)特性四、經(jīng)營(yíng)策略與模式--P.7(一)經(jīng)營(yíng)策略(二)經(jīng)營(yíng)模式五、行銷策略P.12(一)市場(chǎng)區(qū)隔與定位(二)行銷策略(三)行銷活動(dòng)六、財(cái)務(wù)計(jì)畫(huà)----------------------------------------P.14

2、七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估----------------------------------------P.15八、結(jié)論--------------------------------------------P.15九、參考資料P.1616一、創(chuàng)業(yè)理念及目標(biāo)(一)創(chuàng)業(yè)理念逛街購(gòu)物是所有人都會(huì)做的事情，但是常常逛街逛到一半，卻找不到一間廁所，然而精明一街為臺(tái)中市十大商圈之一，與大墩商圈、大隆商圈形成一個(gè)形象商圈，故其實(shí)商圈範(fàn)圍廣大，店家超過(guò)百餘家。但是這個(gè)商圈沒(méi)有提供公共廁所。所以便想在這裡設(shè)立一間具有設(shè)計(jì)感、美感的JustWC，給予逛街購(gòu)物的人們有一個(gè)輕鬆、寬敞、乾淨(jìng)的地方，能夠哺乳、

3、化妝、如廁等等。(照片來(lái)源:美美美旅遊聯(lián)盟網(wǎng))16(二)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)藉由這次的創(chuàng)業(yè)在精明一街大隆商圈創(chuàng)出一間具有設(shè)計(jì)感的JustWC主題式體驗(yàn)廁所，提供給逛街購(gòu)物的民眾一個(gè)多元服務(wù)的舒適廁所，此外也替大隆商圈創(chuàng)造一個(gè)新話題，利用這新話題打開(kāi)我們JustWC品牌知名度，以連鎖方式創(chuàng)造更大商機(jī)。(三)現(xiàn)有服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)的差異現(xiàn)有的服務(wù)只是提供一個(gè)讓民眾如廁的公用廁所，但是JustWC出發(fā)點(diǎn)則是在於讓民眾有一個(gè)方便且乾淨(jìng)、衛(wèi)生、極具設(shè)計(jì)感的高級(jí)廁所，改成自動(dòng)投幣式的方式，每次投幣便會(huì)送設(shè)計(jì)質(zhì)感的袖珍衛(wèi)生紙包，廁所內(nèi)也提供投幣式的貼心小型販賣機(jī)，可自行選擇購(gòu)買衛(wèi)生棉、尿布等等。以人力為

4、主的清潔方式，讓民眾有一個(gè)乾淨(jìng)衛(wèi)生的JustWC，而JustWC在大隆商圈的設(shè)計(jì)方式是一個(gè)鑽石型的外觀，讓民眾不僅僅是上廁所，而是到一個(gè)很特別的地方觀光的感覺(jué)。16二、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)特性與規(guī)模根據(jù)奇摩新聞報(bào)導(dǎo)有許多民眾在逛街時(shí)常常因?yàn)檎也坏綆ス浣值呐d致，以不悅的心情結(jié)束逛街。逛街逛到想上廁所可以說(shuō)是每個(gè)人都發(fā)生過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，而每個(gè)商圈都會(huì)需要廁所這項(xiàng)服務(wù)，廁所可以說(shuō)是一種必需品。而目前臺(tái)灣沒(méi)有任何針對(duì)逛街族群提供完善服務(wù)與主題式體驗(yàn)的投幣式廁所，我們針對(duì)每個(gè)商圈打造符合定位的JustWC，有一大片藍(lán)海等著我們?nèi)グl(fā)展(二)潛在客群需求精明一街所以針對(duì)的客群為28

5、歲到48歲的女性或家庭客，這群人喜好逛街消費(fèi)，認(rèn)為在精明一街最能符合逛街樂(lè)趣，所以時(shí)常到訪。而為追求更好的逛街品質(zhì)，但又礙於生理上無(wú)法避免的問(wèn)題，JustWC擁有一塊很大的藍(lán)海，讓喜好到大隆商圈的消費(fèi)族群，可以無(wú)憂無(wú)慮的享受逛街，不用被突如其來(lái)的生理需求影響逛街情緒，利用服務(wù)周全與高質(zhì)感創(chuàng)新設(shè)計(jì)的JustWC讓顧客能放心的解決困擾，我們JustWC對(duì)於在這些潛在客群可以說(shuō)是必需品，有相當(dāng)可觀的獲利。16(三)競(jìng)爭(zhēng)分析一、主要競(jìng)爭(zhēng)者精明一街商圈內(nèi)有提供廁所的店家:春水堂二、潛在競(jìng)爭(zhēng)者:離精明商圈較遠(yuǎn)的店家:徒步須走20分鐘以上才能到達(dá)的店家三、供應(yīng)商議價(jià)能力:低:初期我們只有

6、打造一間JustWC，由於數(shù)量少，供應(yīng)商議價(jià)能力是高的。但我們JustWC是一個(gè)非常創(chuàng)新的導(dǎo)入期產(chǎn)品，JustWC的擴(kuò)點(diǎn)門檻也不高，以良好的前景與周全的計(jì)劃向廠商洽談長(zhǎng)期合作方案，便可以將供應(yīng)商議價(jià)能力降低。四、消費(fèi)者議價(jià)能力:非常低:人的生理需求是不可避免的，在緊急時(shí)刻能有抒解的地方，消費(fèi)者對(duì)於這方面的花費(fèi)是很不敏感的。並且我們提供的服務(wù)與創(chuàng)新的廁所體驗(yàn)，讓消費(fèi)者心理所願(yuàn)支付的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於實(shí)際支付價(jià)格。所以消費(fèi)者議價(jià)的可能性又更低了。五、替代品:由於如廁這項(xiàng)需求，是一定要用廁所來(lái)解決的，所以可以說(shuō)是沒(méi)有替代品16三、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)特性1.同業(yè)服務(wù)特性1.內(nèi)部無(wú)較特殊主

7、題式環(huán)境2.外觀無(wú)特別設(shè)計(jì)之裝飾3.其他廁所內(nèi)部多數(shù)沒(méi)販?zhǔn)坌l(wèi)生棉4.沒(méi)附贈(zèng)面紙2.本店服務(wù)特色1.外型特殊2.內(nèi)部有主題式的設(shè)計(jì)3.販?zhǔn)坌l(wèi)生相關(guān)用品(ex:女性生理用品、尿布、濕紙巾)4.附贈(zèng)符合主題式廁所的面紙包5定時(shí)人員清掃6.舒適空間化妝室7.可投幣延長(zhǎng)使用時(shí)間16四、經(jīng)營(yíng)策略與模式(一)經(jīng)營(yíng)策略短期目標(biāo)有別於「一般流動(dòng)廁所」的服務(wù)，我們提供了具特色並有設(shè)計(jì)感的「主題式體驗(yàn)廁所」。先將主題式體驗(yàn)廁所的據(jù)點(diǎn)設(shè)立在店家較不願(yuàn)意借出廁所供民眾使用、周遭也完全沒(méi)有搭建免費(fèi)公共廁所的大隆商圈，藉由突出的外型吸引民眾與媒