公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

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1、2018《注冊會計師》精講班會計學(xué)堂出品第四章公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)（三）第一節(jié)公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)【例-2010-簡答題】乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生

2、產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。要求：簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組

3、織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。網(wǎng)校答案：乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：1.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；2.與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；3.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。針對該企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時，可以按照特定的地理位置來對企業(yè)的人員和活動進行分類。該公司可以設(shè)置亞洲、美洲、歐洲（不含英國）和英國（本土）四個事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)亞洲、美洲、歐洲（英國之外的其他歐洲國家）和英國本土的相關(guān)事

4、務(wù)。（二）橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制（★）表4-10橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制7/7會計學(xué)堂www.acc5.com2018《注冊會計師》精講班會計學(xué)堂出品【例-單選題】在十分復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機制是（）。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整網(wǎng)校答案：D7/7會計學(xué)堂www.acc5.com2018《注冊會計師》精講班會計學(xué)堂出品網(wǎng)校解析：相互適應(yīng)，自行調(diào)整是一種自我控制方式。這種機制適合于最簡單的組織結(jié)構(gòu)。在十分復(fù)雜的組織中，工作事務(wù)事先不能全部規(guī)范，因而也采用這種協(xié)

5、調(diào)機制，使組織成員邊工作、邊調(diào)整、互相適應(yīng)、互相協(xié)調(diào)。因此選項D正確。【例-單選題】甲公司是一家手機生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動生產(chǎn)流水線的標(biāo)準(zhǔn)以后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和檢驗產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個標(biāo)準(zhǔn)來檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制分類，該公司屬于（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)校答案：B網(wǎng)校解析：工作過程標(biāo)準(zhǔn)化是指組織通過預(yù)先制定的工作成果標(biāo)準(zhǔn)，來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動。在生產(chǎn)之前，企業(yè)向職工明確工作的內(nèi)容，或?qū)ぷ髦贫ǔ霾僮?/p>

6、規(guī)程及其規(guī)章制度，然后要求工作過程中所有活動都要按這些標(biāo)準(zhǔn)進行，以實現(xiàn)協(xié)調(diào)。因此選項B正確。知識點3企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)（★★）一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系（★★）錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開：（一）戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性1.戰(zhàn)略前導(dǎo)性：指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。2.結(jié)構(gòu)滯后性：指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種：一是新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程；二是管理人員的抵制。（二）企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)表4-11企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)表4-12產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段7/7會計學(xué)堂www.

7、acc5.com2018《注冊會計師》精講班會計學(xué)堂出品二、組織的戰(zhàn)略類型（★★)表4-13組織的戰(zhàn)略類型續(xù)上表續(xù)上表7/7會計學(xué)堂www.acc5.com2018《注冊會計師》精講班會計學(xué)堂出品續(xù)上表【例-2014-單選題】甲公司是研發(fā)音樂耳塞的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為

8、（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織網(wǎng)校答案：A網(wǎng)校解析：防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達到自己的穩(wěn)定性。從防御型組織的角度來看，所謂開創(chuàng)性問題就是要創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分產(chǎn)品市場，即生產(chǎn)有