外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險解析陳

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1、熱線：4006364168一六八培訓(xùn)網(wǎng)(www.peixun168.com)電話：(010)59370292(021)32529265(0755)86154193傳真：(010)58851242(021)32527335(0755)86154195外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險解析（主要通過案例分析）會務(wù)組織：一六八培訓(xùn)網(wǎng)時間地點(diǎn)：2012年4月21-22日上海2012年5月5-6日深圳課程費(fèi)用：3600元/人“買一贈一,不再打折”（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）課程對象：公司老總、外貿(mào)人員、涉外財離岸貿(mào)易操作、國際避稅與保稅物流務(wù)人員,國際貨運(yùn)代理、私營公司老板

2、,個人外貿(mào)SOHO一族聯(lián)系電話：O755-8615419386154194胡先生林先生課程大綱第一講外貿(mào)跟單管理的基本知識一、外貿(mào)跟單的工作定位二、外貿(mào)跟單的工作特點(diǎn)三、外貿(mào)跟單的思維體系與跟單理念四、外貿(mào)跟單員在企業(yè)中的角色五、外貿(mào)跟單員應(yīng)具備的基本技能第二講外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總一、外貿(mào)跟單工作流程總體解析二、跟單工作各個環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)詳解三、跟單流程的要點(diǎn)分析四、跟單工作中的問題與應(yīng)對措施五、外貿(mào)跟單與企業(yè)關(guān)務(wù)處理第三講外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風(fēng)險評估一、跟單工作的跨部門協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突二、跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突三、產(chǎn)銷鏈與跟單流（物料流向

3、控制）四、跟單管理中的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制五、外貿(mào)跟單中的風(fēng)險與風(fēng)險評估六、跟單工作的“牛鞭效應(yīng)”與處理措施第四講跟單主管的工作技能一、跟單主管所面臨的企業(yè)實(shí)際問題與挑戰(zhàn)引領(lǐng)中國培訓(xùn)助力企業(yè)成長E-mail:peixun168@hotmail.comMSN：peixun168@hotmail.comQQ:851580715熱線：4006364168一六八培訓(xùn)網(wǎng)(www.peixun168.com)電話：(010)59370292(021)32529265(0755)86154193傳真：(010)58851242(021)32527335(0755)8615419

4、5一、制訂符合企業(yè)運(yùn)作的跟單業(yè)務(wù)計劃二、物料、存量管理與流量控制三、協(xié)調(diào)與溝通四、是做諸葛亮還是做曹操？第五講生產(chǎn)、供應(yīng)與物料跟進(jìn)一、生產(chǎn)計劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備二、生產(chǎn)計劃的確認(rèn)跟蹤與表單管理三、物料供應(yīng)跟單操作四、物料跟單的表格化管理五、生產(chǎn)跟單流程解析與4M1E要素六、質(zhì)量跟進(jìn)七、交貨流程八、異常處理第六講船務(wù)跟進(jìn)與外貿(mào)單證管理一、出貨與船務(wù)流程解析二、船務(wù)流程的要點(diǎn)、難點(diǎn)與風(fēng)險點(diǎn)分析與應(yīng)對三、出貨與船務(wù)跟進(jìn)四、反饋與過程跟進(jìn)五、船務(wù)工作中的單證管理六、備單、制單與審單七、單證風(fēng)險管理第七講業(yè)務(wù)部的涉外結(jié)算跟進(jìn)一、出口結(jié)算與收匯流程二、涉外結(jié)算方式與風(fēng)險審核三、

5、結(jié)算單據(jù)匯總與跟進(jìn)四、結(jié)算單據(jù)管理五、單證審核與管理六、退稅單據(jù)匯總與“三單兩票”第八講海外客戶跟進(jìn)與客戶關(guān)系管理一、跟單員與業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系處理中的不同角色與定位二、樣品處理三、客戶的初次跟進(jìn)與跟進(jìn)策略四、客戶的中期跟進(jìn)與訂單催討五、接單與審單引領(lǐng)中國培訓(xùn)助力企業(yè)成長E-mail:peixun168@hotmail.comMSN：peixun168@hotmail.comQQ:851580715熱線：4006364168一六八培訓(xùn)網(wǎng)(www.peixun168.com)電話：(010)59370292(021)32529265(0755)86154193傳真：(0

6、10)58851242(021)32527335(0755)86154195一、客情關(guān)系處理與客戶動態(tài)跟進(jìn)二、跟蹤顧客反應(yīng)與做好客戶服務(wù)三、建立客戶檔案與客戶關(guān)系管理四、客戶跟進(jìn)與管理的流程分析第九講外貿(mào)跟單工作策略與跟單操作中的溝通合作一、跟單工作中的客戶分析二、跟單工作中的溝通策略三、合理分配工作時間，實(shí)行走動跟單管理四、克服惰性，多方收集信息，實(shí)行信息管理五、善于表達(dá)，實(shí)行報告和單證管理六、資料充分，實(shí)行對帳管理七、理清思路，實(shí)行表格化管理八、建立JIT思想，實(shí)行看板管理九、做事到為，實(shí)行主動管理十、掌握主導(dǎo)權(quán)，實(shí)行催單管理十一、確立供應(yīng)鏈思想，實(shí)行協(xié)調(diào)管理十

7、二、善于稽查，實(shí)行成本管理十三、善用時間，實(shí)行計劃管理十四、善于總結(jié)，實(shí)行創(chuàng)新管理講師介紹陳碩老師，雙碩士(美國馬里蘭大學(xué)MBA、南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)，省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問，香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港貿(mào)易促進(jìn)會會員，《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一，曾任世界５００強(qiáng)的中國糧油食品進(jìn)出口集團(tuán)公司進(jìn)出口六部部長，中糧集團(tuán)駐香港、加拿大商務(wù)主辦，惠爾普(美)上海有限公司南區(qū)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)、深圳某著名商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理、香港IBT國際商務(wù)咨詢有限公司國際貿(mào)易首席咨詢師，東京丸一綜合商社西北區(qū)市場總監(jiān)、珠海威瑪石油設(shè)備進(jìn)出口公司總經(jīng)理，多年來先后在上海、北京、