外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析-森濤培訓(xùn)

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1、外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析深圳,上海長(zhǎng)期開課適合對(duì)象：進(jìn)出口部營銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及貿(mào)易公司老板（主要通過案例分析）課程大綱:第一講?外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總一、外貿(mào)跟單工作流程總體解析二、跟單工作各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)詳解三、跟單流程的要點(diǎn)分析四、跟單工作中的問題與應(yīng)對(duì)措施五、外貿(mào)跟單與企業(yè)關(guān)務(wù)處理第二講?外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、跟單工作的跨部門協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突二、跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突三、產(chǎn)銷鏈與跟單流（物料流向控制）四、跟單管理中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制五、外貿(mào)跟單中的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估六、跟單工作的

2、“牛鞭效應(yīng)”與處理措施第三講?跟單主管的工作技能一、跟單主管所面臨的企業(yè)實(shí)際問題與挑戰(zhàn)二、制訂符合企業(yè)運(yùn)作的跟單業(yè)務(wù)計(jì)劃三、物料、存量管理與流量控制四、協(xié)調(diào)與溝通五、是做諸葛亮還是做曹操？第四講?生產(chǎn)、供應(yīng)與物料跟進(jìn)一、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備二、生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)跟蹤與表單管理三、物料供應(yīng)跟單操作四、物料跟單的表格化管理五、生產(chǎn)跟單流程解析與4M1E要素六、質(zhì)量跟進(jìn)七、交貨流程八、異常處理3第五講?船務(wù)跟進(jìn)與外貿(mào)單證管理一、出貨與船務(wù)流程解析二、船務(wù)流程的要點(diǎn)、難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)三、出貨與船務(wù)跟進(jìn)四、反饋與過程跟進(jìn)五、船務(wù)工作中的單證管理六、備單、制單與審單七、單證風(fēng)

3、險(xiǎn)管理第六講?業(yè)務(wù)部的涉外結(jié)算跟進(jìn)一、出口結(jié)算與收匯流程二、涉外結(jié)算方式與風(fēng)險(xiǎn)審核三、結(jié)算單據(jù)匯總與跟進(jìn)四、結(jié)算單據(jù)管理五、單證審核與管理六、退稅單據(jù)匯總與“三單兩票”第七講?海外客戶跟進(jìn)與客戶關(guān)系管理一、跟單員與業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系處理中的不同角色與定位二、樣品處理三、客戶的初次跟進(jìn)與跟進(jìn)策略四、客戶的中期跟進(jìn)與訂單催討五、接單與審單六、客情關(guān)系處理與客戶動(dòng)態(tài)跟進(jìn)七、跟蹤顧客反應(yīng)與做好客戶服務(wù)八、建立客戶檔案與客戶關(guān)系管理九、客戶跟進(jìn)與管理的流程分析第八講?外貿(mào)跟單工作策略與跟單操作中的溝通合作一、跟單工作中的客戶分析二、跟單工作中的溝通策略三、合理分配工作時(shí)間，實(shí)行走動(dòng)跟

4、單管理四、克服惰性，多方收集信息，實(shí)行信息管理五、善于表達(dá)，實(shí)行報(bào)告和單證管理六、資料充分，實(shí)行對(duì)帳管理七、理清思路，實(shí)行表格化管理八、建立JIT思想，實(shí)行看板管理九、做事到為，實(shí)行主動(dòng)管理十、掌握主導(dǎo)權(quán)，實(shí)行催單管理十一、確立供應(yīng)鏈思想，實(shí)行協(xié)調(diào)管理十二、善于稽查，實(shí)行成本管理十三、善用時(shí)間，實(shí)行計(jì)劃管理十四、善于總結(jié)，實(shí)行創(chuàng)新管理講師介紹:3陳碩老師，雙碩士(美國馬里蘭大學(xué)MBA、南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)，省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問，香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港貿(mào)易促進(jìn)會(huì)會(huì)員，《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一，曾任世界５００強(qiáng)的中國糧油食品進(jìn)出口集團(tuán)公司進(jìn)出口六部部長(zhǎng)，中

5、糧集團(tuán)駐香港、加拿大商務(wù)主辦，惠爾普(美)上海有限公司南區(qū)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)、深圳某著名商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理、香港IBT國際商務(wù)咨詢有限公司國際貿(mào)易首席咨詢師，東京丸一綜合商社西北區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、珠海威瑪石油設(shè)備進(jìn)出口公司總經(jīng)理，多年來先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了６００多場(chǎng)國際貿(mào)易專題講座，為近百家企業(yè)做過專門內(nèi)訓(xùn)或顧問服務(wù)，受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)，陳先生具有極深厚的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，２０多年的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，特別在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)疑難問題方面有獨(dú)到的見解和技巧，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和極佳的語言表達(dá)能力，對(duì)國際貿(mào)易術(shù)語有極精確的理解，同

6、時(shí)陳先生還將傳授很多創(chuàng)造性、邊緣性的操作手法與心得同大家交流和分享，每次都令學(xué)員意猶未盡，茅塞頓開。陳老師至今已為上百家涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了滿意的團(tuán)隊(duì)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)及相關(guān)的涉外咨詢服務(wù)，部分客戶如下：1.高校：清華大學(xué)、浙江大學(xué)、英國威爾士大學(xué)等高校MBA特聘國際貿(mào)易客座教授。2.機(jī)構(gòu)：國家機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)、國家醫(yī)保進(jìn)出口商會(huì)、多家省市商務(wù)廳局、香港貿(mào)易通、國家商業(yè)技師協(xié)會(huì)、多家保稅港區(qū)管委會(huì)3.銀行：浦東發(fā)展銀行、荷蘭銀行深圳分行、渣打銀行深圳分行、建設(shè)銀行廈門分行、深圳發(fā)展銀行4.跨國公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露潔、克萊德貝爾格曼、國民淀粉（阿克蘇

7、諾貝爾）、愛普拜斯應(yīng)用生物系統(tǒng)、仕林企業(yè)集團(tuán)、NOK、環(huán)球精密儀器、島津株式會(huì)社。5.電子科技：中國通信服務(wù)、東方信聯(lián)、晟大光電、唐德電子、方正科技、中興通訊、舜宇光科、美的集團(tuán)（空調(diào)、生活電器、洗碗機(jī)、櫥電、日電集團(tuán)海外財(cái)務(wù)）、美的威靈電機(jī)、格蘭仕、TCL多媒體、TCL通訊設(shè)備、廈門燦坤、康佳集團(tuán)、志高空調(diào)、海爾空調(diào)、榮事達(dá)、深圳桑達(dá)--菲利普電子、寧波奧克斯、廣東東菱電器、長(zhǎng)盛電器、廣東奧萊克電子、徐州精創(chuàng)電子、冠捷科技（蘇州飛利浦）、武漢精倫電子、深圳同維電子、廣東金鵬集團(tuán)、廣東北電、歐普照明、深圳兆恒實(shí)業(yè)、安吉龍科技、