資源描述：
《外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析主講：陳碩（雙碩士(美國馬里蘭大學(xué)MBA、南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)，省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問，香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港貿(mào)易促進(jìn)會(huì)會(huì)員）課程對(duì)象：進(jìn)出口部營銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及私營貿(mào)易公司老板。授課方式：講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評(píng)【培訓(xùn)內(nèi)容】第一講外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總一、外貿(mào)跟單工作流程總體解析二、跟單工作各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)詳解三、跟單流程的要點(diǎn)分析四、跟單工作中的問題與應(yīng)對(duì)措施五、外貿(mào)跟單與企業(yè)關(guān)務(wù)處理第二
2、講外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、跟單工作的跨部門協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突二、跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突三、產(chǎn)銷鏈與跟單流（物料流向控制）四、跟單管理中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制五、外貿(mào)跟單中的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估六、跟單工作的“牛鞭效應(yīng)”與處理措施第三講跟單主管的工作技能一、跟單主管所面臨的企業(yè)實(shí)際問題與挑戰(zhàn)二、制訂符合企業(yè)運(yùn)作的跟單業(yè)務(wù)計(jì)劃三、物料、存量管理與流量控制四、協(xié)調(diào)與溝通五、是做諸葛亮還是做曹操？第四講生產(chǎn)、供應(yīng)與物料跟進(jìn)一、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺(tái)http://qy.t
3、hea.cn/二、生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)跟蹤與表單管理三、物料供應(yīng)跟單操作四、物料跟單的表格化管理五、生產(chǎn)跟單流程解析與4M1E要素六、質(zhì)量跟進(jìn)七、交貨流程八、異常處理第五講船務(wù)跟進(jìn)與外貿(mào)單證管理一、出貨與船務(wù)流程解析二、船務(wù)流程的要點(diǎn)、難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)三、出貨與船務(wù)跟進(jìn)四、反饋與過程跟進(jìn)五、船務(wù)工作中的單證管理六、備單、制單與審單七、單證風(fēng)險(xiǎn)管理第六講業(yè)務(wù)部的涉外結(jié)算跟進(jìn)一、出口結(jié)算與收匯流程二、涉外結(jié)算方式與風(fēng)險(xiǎn)審核三、結(jié)算單據(jù)匯總與跟進(jìn)四、結(jié)算單據(jù)管理五、單證審核與管理六、退稅單據(jù)匯總與“三單兩票”第七講海外客戶跟
4、進(jìn)與客戶關(guān)系管理一、跟單員與業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系處理中的不同角色與定位二、樣品處理三、客戶的初次跟進(jìn)與跟進(jìn)策略四、客戶的中期跟進(jìn)與訂單催討五、接單與審單六、客情關(guān)系處理與客戶動(dòng)態(tài)跟進(jìn)找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺(tái)http://qy.thea.cn/七、跟蹤顧客反應(yīng)與做好客戶服務(wù)八、建立客戶檔案與客戶關(guān)系管理九、客戶跟進(jìn)與管理的流程分析第八講外貿(mào)跟單工作策略與跟單操作中的溝通合作一、跟單工作中的客戶分析二、跟單工作中的溝通策略三、合理分配工作時(shí)間，實(shí)行走動(dòng)跟單管理四、克服惰性，多方收集信息，實(shí)行信息管理五、
5、善于表達(dá)，實(shí)行報(bào)告和單證管理六、資料充分，實(shí)行對(duì)帳管理七、理清思路，實(shí)行表格化管理八、建立JIT思想，實(shí)行看板管理九、做事到為，實(shí)行主動(dòng)管理十、掌握主導(dǎo)權(quán)，實(shí)行催單管理十一、確立供應(yīng)鏈思想，實(shí)行協(xié)調(diào)管理十二、善于稽查，實(shí)行成本管理十三、善用時(shí)間，實(shí)行計(jì)劃管理十四、善于總結(jié)，實(shí)行創(chuàng)新管理【講師介紹】陳碩老師，雙碩士(美國馬里蘭大學(xué)MBA、南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)，省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問，香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港貿(mào)易促進(jìn)會(huì)會(huì)員，《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一，曾任世界５００強(qiáng)的中國糧油食品進(jìn)出口集團(tuán)公司進(jìn)出口六部部長
6、，中糧集團(tuán)駐香港、加拿大商務(wù)主辦，惠爾普(美)上海有限公司南區(qū)經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)、深圳某著名商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理、香港IBT國際商務(wù)咨詢有限公司國際貿(mào)易首席咨詢師，東京丸一綜合商社西北區(qū)市場總監(jiān)、珠海威瑪石油設(shè)備進(jìn)出口公司總經(jīng)理，多年來先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了６００多場國際貿(mào)易專題講座，為近百家企業(yè)做過專門內(nèi)訓(xùn)或顧找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺(tái)http://qy.thea.cn/問服務(wù)，受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)，陳先生具有極深厚的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，２０多年
7、的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，特別在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)疑難問題方面有獨(dú)到的見解和技巧，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和極佳的語言表達(dá)能力，對(duì)國際貿(mào)易術(shù)語有極精確的理解，同時(shí)陳先生還將傳授很多創(chuàng)造性、邊緣性的操作手法與心得同大家交流和分享，每次都令學(xué)員意猶未盡，茅塞頓開。Ctrl+鼠標(biāo)左鍵【點(diǎn)擊訪問諾達(dá)名師官方網(wǎng)站】找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺(tái)http://qy.thea.cn/
