課綱下載-卓越一線管理者技能提升

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1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978卓越一線管理者技能提升【時(shí)間地點(diǎn)】2011年10月28-29日蘇州

2、2011年9月23-24日無錫

3、【參加對象】生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長【費(fèi)用】￥2380元/人【會務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.stpxw.com）．廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心【咨詢電話】020-34071250、34071978、13378458028（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）【傳真】020-34071

4、978【聯(lián)系人】龐先生郭小姐【在線QQ】568499978【網(wǎng)址鏈接】《卓越一線管理者技能提升》(謝老師)●培訓(xùn)目標(biāo)：◇明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念◇了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法◇學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力◇掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力◇學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法●課程背景：車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他

5、部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？◇員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成◇同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用◇現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆◇工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火◇布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距◇團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情◇自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等如何搭建起現(xiàn)場

6、管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《卓越一線管理者技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場管理方法。案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué)，寓教于樂！2380元+14小時(shí)=卓越的現(xiàn)場管理者●課程大綱：第一單元課程導(dǎo)入◇現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)◇現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢◇現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位◇學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組第二單元現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識◇案例分析：忙碌的小馬◇什么是管理◇管理的五大職能◇現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、

7、消防員還是教練？◇崗位的五個(gè)基本問題◇21世紀(jì)所需要的人才◇現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識3感謝您的真誠，愿我們攜手共進(jìn)——廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心公開課事業(yè)部信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動(dòng)指南討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者第三單元現(xiàn)場日常管理◇什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要◇現(xiàn)場主管的一天如何安排？◇現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理--現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM--現(xiàn)場效率管理--現(xiàn)場成本意識--現(xiàn)場品

8、質(zhì)管理--現(xiàn)場安全管理◇現(xiàn)場管理項(xiàng)目的指標(biāo)化◇現(xiàn)場人員情境管理--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用--現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例--下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者案例討論：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？第四單元現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)◇現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題◇簡單問題的分析方法訓(xùn)練◇復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練◇何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)◇如何確保教導(dǎo)成果◇工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題◇工作教導(dǎo)的四階段法◇作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)◇工作教導(dǎo)的相關(guān)資源動(dòng)手演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐第五單元現(xiàn)場人際關(guān)系管理◇人際關(guān)系的基本原則◇沖突問題的來

9、源◇如何表揚(yáng)下屬◇如何批評下屬◇了解自己的人性特征◇人際問題發(fā)生原因，后果第六單元如何溝通與激勵(lì)員工◇員工為什么積極性不高◇現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作◇理解不同個(gè)性的人◇溝通四步曲◇溝通與反饋的BEST技巧◇如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式角色扮演：這樣的情景怎么溝通？第七單元總結(jié)回顧◇學(xué)員問題解答，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃◇課程效果評價(jià)，培訓(xùn)證書發(fā)放●講師介紹：謝老師：培訓(xùn)事業(yè)部上海區(qū)域總監(jiān)，TWI高級培訓(xùn)師，倉儲物流管理咨詢師。中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會物流戰(zhàn)略經(jīng)理認(rèn)證（ILT-4），美

10、國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應(yīng)鏈經(jīng)理認(rèn)證(CSCMP)。3感謝您的真誠，愿我們攜手共進(jìn)——廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心公開課事業(yè)部信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978具有10年以上世界一流電子元器件制造企業(yè)生產(chǎn)&供應(yīng)鏈