b05《管理漏斗模型-溝通》課綱1天

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1、管理漏斗模型課程大綱【課程特點】1、鮮活生動行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗?2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享【課程收益】1、了解漏斗模型中管理中的運用2、學(xué)會企業(yè)管理新思路的方法與策略3、認(rèn)識漏斗模型的本質(zhì)、內(nèi)涵4、提升管理創(chuàng)新能力【課程對象】企業(yè)中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、部門經(jīng)理等【課程導(dǎo)師】導(dǎo)師——陳琦【課程時間】6小時/天【課程內(nèi)容】第一部分企業(yè)管理與實施一、企業(yè)管理關(guān)鍵要素1、SWOT分析§優(yōu)勢分析§劣勢分析§威脅分析§機遇分析思考：分析本企業(yè)的各項SWOT戰(zhàn)略組合2、戰(zhàn)略制定§定位§目標(biāo)§方案§計劃3、實施與評估§企

2、業(yè)文化系統(tǒng)§組織管控系統(tǒng)§運營營銷系統(tǒng)§實施效果評估§組織績效考核案例：麥當(dāng)勞與紅高粱二、企業(yè)管理之變革1、管理彈性2、以人為本3、學(xué)習(xí)型組織4、持續(xù)創(chuàng)新5、漏斗模型案例：地產(chǎn)公司的轉(zhuǎn)型之路第二部分漏斗模型的導(dǎo)入一、漏斗模型的引入背景1、管理幅度的擴大2、管理思路的創(chuàng)新3、管理壓力的增加4、管理專業(yè)度提升5、管理人員的更迭案例：一家呼叫中心的管理之路二、漏斗模型的涵義1、頂部：一切可能性的來源2、頭部：相關(guān)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)3、中部：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的證實4、底部：最優(yōu)化少量的數(shù)據(jù)案例：營銷漏斗模型之典型三、傳統(tǒng)管理模式的困境1、突出資源的管理

3、§設(shè)備§廠房§物料2、簡單決策的管理§線性思維§個人英雄主義§自上而下3、局限于企業(yè)內(nèi)部案例：一家家具廠之典型四、管理漏斗模型的創(chuàng)新1、突出人本觀念§以人為本§集思廣益§創(chuàng)造性思維2、強調(diào)團體決策§面性擴展§整體協(xié)調(diào)配合§自下而上3、突出擇優(yōu)觀念第三部分管理漏斗模型的設(shè)計一、企業(yè)管理各關(guān)鍵內(nèi)容1、文化2、組織3、制度4、人才5、技術(shù)6、產(chǎn)品7、環(huán)境與安全二、管理漏斗模型的轉(zhuǎn)化率1、關(guān)鍵流程及路徑的選擇2、非關(guān)鍵流程及路徑的優(yōu)化3、流程與路徑的轉(zhuǎn)化率三、管理漏斗模型的優(yōu)勢1、剔除非關(guān)鍵流程及路徑2、快速直觀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵流程及路徑3、提

4、供合理優(yōu)化的流程及路徑四、管理漏斗模型的分類1、標(biāo)準(zhǔn)漏斗之型2、變形漏斗§香檳漏斗§阻塞漏斗§呼嘯漏斗五、管理漏斗模型的構(gòu)成1、第一層：全部區(qū)域2、第二層：漏斗頭部3、第三層：漏斗中部4、第四層：漏斗底部思考：如何設(shè)計自己公司的漏斗模型第四部分管理漏斗模型的應(yīng)用一、管理漏斗模型的作用1、從頂?shù)降祝赫w把控2、橫縱結(jié)合：全面控制3、分層分級：優(yōu)化管理二、管理漏斗模型的實施運用1、企業(yè)自我診斷2、流程診斷3、人力資源招聘運用4、人才選拔與晉升5、企業(yè)創(chuàng)新性思路優(yōu)化案例：小米公司的管理漏斗模型運用