“90后”知識員工的人力資源管理策略

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1、“90后”知識員工的人力資源管理策略　　“90后”知識員工會(huì)逐漸成長為當(dāng)代職場的主力軍，將來是最有創(chuàng)造力，最有生產(chǎn)力的人才，在他們?yōu)槁殘鰩硪还汕逍轮畾獾耐瑫r(shí)，他們也使企業(yè)的人力資源管理開始面對新的挑戰(zhàn)?！?0后”具有不同于前輩的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，他們厭惡森嚴(yán)的等級，特別渴望平等和表達(dá)自由，希望享受工作而不被工作奴役。面對這股新的職場生力軍，管理者們開始尋找良策來應(yīng)對。本文將對“90后”知識員工的典型特性、成長背景，其獨(dú)特價(jià)值觀的形成原因，來掌握提升“90后”知識員工工作效率的策略、方法，來激發(fā)“90后”知識員工的工作動(dòng)力，來最大限度地發(fā)揮他們的能力，為企業(yè)創(chuàng)造出

2、更大的價(jià)值?！　￡P(guān)鍵詞90后知識員工；特性；策略技巧　　1990年后出生的這一代人（以下簡稱90后）成長于市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如今這一代人已長大成人，逐漸走上工作崗位。知識員工的概念最早是由現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得.德魯克提出的，他認(rèn)為知識員工是指那些掌握和運(yùn)用符號和概念，利用知識和信息工作的人，今天這個(gè)概念已經(jīng)擴(kuò)展為掌握和運(yùn)用知識來創(chuàng)造財(cái)富的員工，知識員工具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能為企業(yè)帶來巨大財(cái)富，“90后”知識員工更是職場中的生力軍。調(diào)查研究顯示“90后”知識員工不夠穩(wěn)定，僅25%對現(xiàn)有工作滿意，這個(gè)數(shù)據(jù)給企業(yè)的人力資源管理敲響警鐘，給企業(yè)培養(yǎng)長期人才帶來了巨大的障礙，企業(yè)未來的

3、核心競爭力將是創(chuàng)新經(jīng)營與“90后”知識員工人力資本管理的合力。招聘、培養(yǎng)、管理“90后”知識員工，從了解“90后”知識員工的特性開始，如何適應(yīng)和引導(dǎo)“90后”知識員工創(chuàng)造企業(yè)的最大價(jià)值?！　∫?、“90后”知識員工的特性：　　（一）成長背景　　“90后”他們所處的社會(huì)背景、文化、教育存在巨大差異?！?0后”成長于經(jīng)濟(jì)繁榮、政局穩(wěn)定的時(shí)代，受過高等教育，有海外留學(xué)旅游的機(jī)會(huì)，比父輩擁有更大的野心和抱負(fù)，這些造就了“90后”身上鮮明的時(shí)代個(gè)性，崇尚新潮、消費(fèi)、個(gè)性品位、享受、自我肯定?！　。ǘ﹥r(jià)值觀　　“90后”知識員工的價(jià)值觀由“理想型”向“現(xiàn)實(shí)型”轉(zhuǎn)變，更加注重功利、講

4、求實(shí)惠，追求物質(zhì)享受，強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位價(jià)值。他們能夠打破條框，突破傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和就業(yè)觀念，他們認(rèn)為工作應(yīng)該要找最適合自己的工作，他們渴望企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┳銐虻陌l(fā)展空間，如果他們得不到就會(huì)選擇跳槽，“90后”知識員工持有善變的職業(yè)觀念。　　（三）知識面　　“90后”知識員工知識面廣、思想活躍，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等信息科技，接觸大量資訊。他們的眼界比前輩們更加開闊，通常以自我為中心，對工作和生活有自己的看法。對于新生事物新知識和新環(huán)境有較強(qiáng)的吸收能力和適應(yīng)力。　　二、90后知識員工管理的策略與技巧　　中國的“90后”員工在職場上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望、自我期望高、充分自信，期待被認(rèn)可、

5、期望迅速崛起。不過“90后”帶來創(chuàng)新思維、滿腔熱情的同時(shí)，也給企業(yè)的人力資源管理帶來了諸多的挑戰(zhàn)，隨著越來越多的“90后”知識型員工步入職場，在今天發(fā)揮作用的人才激勵(lì)和保留措施將會(huì)落伍，企業(yè)該如何調(diào)整人力資源管理的策略，發(fā)揮“90后”知識員工的特長又能留住他們呢？　　（一）轉(zhuǎn)變思維，建立以人為本的企業(yè)文化　　對價(jià)值觀更加多元化，更多自我認(rèn)知和判斷的“90后”知識員工，企業(yè)的經(jīng)營者必須正視現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣，不僅從公司對員工的要求這一角度來制定規(guī)矩，還應(yīng)從員工如何對公司認(rèn)可的角度考慮，將“忠誠度”代之以“粘合度”，將保留代之以“凝聚”，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工

6、凝聚力的源泉，“90后”知識員工在職業(yè)發(fā)展中，更需要集體成員的共享，價(jià)值觀的引導(dǎo)，“90后”知識員工接受新事物與理解新事物的能力較強(qiáng)，如果價(jià)值觀能夠得到“90后”知識員工的強(qiáng)烈認(rèn)同，他們能迅速吸納并融入一種新的文化氛圍中?！　。ǘ┲贫茖W(xué)的目標(biāo)，建立職業(yè)發(fā)展通道　　“90后”知識員工自尊且敏感，因此為他們設(shè)置科學(xué)的目標(biāo)，通過目標(biāo)來引導(dǎo)他們期望獲得的成就或結(jié)果，同時(shí)把他們的個(gè)人目標(biāo)和組織績效目標(biāo)緊密結(jié)合起來，從而有效激發(fā)他們的工作熱情。目標(biāo)激勵(lì)的方式要與科學(xué)設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)，明確考核辦法以及與之配套的科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系相結(jié)合才能夠發(fā)揮最大的效應(yīng)?！　。ㄈ┱归_

7、參與式管理　　對德才兼?zhèn)湓诠ぷ魃夏芊判姆攀值娜瞬胚M(jìn)行授權(quán)管理，激勵(lì)他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，讓“90后”知識員工產(chǎn)生最佳心理。諒解或鼓勵(lì)“90后”知識員工們的合理錯(cuò)誤，合理錯(cuò)誤是創(chuàng)新開拓過程中難免的錯(cuò)誤，管理要有虛懷若谷的容人之量，以此激發(fā)員工的積極性。員工參與決策激勵(lì)，建立“90后”知識員工，提出合理化建議機(jī)制，提高員工主人翁意識，當(dāng)員工參與公司經(jīng)營目標(biāo)、管理制度等的制定，他們就會(huì)覺得那就是自己的目標(biāo)和行為規(guī)則，就會(huì)充滿期待地投入工作。　?。ㄋ模┨峁└鞣N培訓(xùn)機(jī)會(huì)，注重員工的實(shí)操性?！　闹R角度來看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識快速更新，