單通串音問題定位案例

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1、單通和串話問題的定位分析方法內(nèi)部公開單通和串話問題的定位分析方法作者：王旭42193來源：某局點(diǎn)關(guān)鍵詞：單通、串話、定位、單通道內(nèi)環(huán)回、外環(huán)回案例類別：語音類一、現(xiàn)象描述：某局點(diǎn)運(yùn)營商投訴手機(jī)有單通伴隨串話現(xiàn)象發(fā)生，但是對問題描述情況不清晰。辦事處接到投訴后赴現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地?fù)軠y復(fù)現(xiàn)問題。問題復(fù)現(xiàn)為：主叫撥打被叫手機(jī)，主叫無法聽到被叫聲音，被叫可以聽到主叫聲音，形成單通。同時(shí)主叫有時(shí)可以聽到其它用戶的聲音，形成串話。如圖1所示。圖1、單通、串話示意圖二、定位過程：辦事處工程師在復(fù)現(xiàn)問題后，及時(shí)通知了UMG研發(fā)協(xié)助定位。在分析了對應(yīng)呼叫的H.248消息后，確定呼叫流程沒有問題，單通和串話問題應(yīng)

2、該是在承載實(shí)現(xiàn)的時(shí)候引入的。針對現(xiàn)場的現(xiàn)象，指導(dǎo)現(xiàn)場工程師在UMG上進(jìn)行了環(huán)回測試定位問題。1、確定主、被叫端點(diǎn)ID根據(jù)SX與UMG之間的H.248消息跟蹤，可以很容易的查到主、被叫占用的TDM端點(diǎn)。在添加TDM端點(diǎn)的ADD_RLY消息中，如圖2所示，紅色圈內(nèi)的數(shù)字分別是呼叫所占用的會話ID（此例為16進(jìn)制0x6459，10進(jìn)制25689）和端點(diǎn)ID（端點(diǎn)ID前8位數(shù)字可以忽略，第9、10位“40”表示端點(diǎn)類型為TDM，后面是16進(jìn)制端點(diǎn)ID，此例為0x26c8，即十進(jìn)制9928）。2008-10-17華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內(nèi)部公開

3、圖2、ADD_RLY消息中的會話ID和端點(diǎn)ID1、查詢主、被叫端點(diǎn)所在的物理位置查詢到主、被叫占用的TDM端點(diǎn)后，先將其換算為10進(jìn)制數(shù)值。然后使用MML命令LSTTDMTID查看此端點(diǎn)所在的接口板板組號、端口號及時(shí)隙號。2、對主叫端點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)環(huán)回查詢到的主叫端點(diǎn)所在的時(shí)隙后，使用MML命令LOPE1對主叫端點(diǎn)進(jìn)行單通道內(nèi)環(huán)回。環(huán)回時(shí)，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇單通道環(huán)回，板組號、端口號、時(shí)隙號填寫主叫端點(diǎn)對應(yīng)的值，填充碼留空即可。主叫端點(diǎn)內(nèi)環(huán)回的示意圖如圖3所示。環(huán)回后，請被叫用戶聽現(xiàn)象。此時(shí)在被叫側(cè)無法再聽到主叫的聲音，但是可以聽到自己的聲音。2008-10-17華為機(jī)密，未經(jīng)

4、許可不得擴(kuò)散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內(nèi)部公開圖3、主叫端點(diǎn)內(nèi)環(huán)回1、對被叫端點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)環(huán)回查詢到的被叫端點(diǎn)所在的時(shí)隙后，使用MML命令LOPE1對被叫端點(diǎn)進(jìn)行單通道內(nèi)環(huán)回。環(huán)回時(shí)，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇單通道環(huán)回，板組號、端口號、時(shí)隙號填寫被叫端點(diǎn)對應(yīng)的值，填充碼留空即可。被叫端點(diǎn)內(nèi)環(huán)回的示意圖如圖4所示。環(huán)回后，請主叫用戶聽現(xiàn)象。此時(shí)在主叫側(cè)仍然無法聽到被叫的聲音，也不能聽到自己的聲音。圖4、被叫端點(diǎn)內(nèi)環(huán)回2、對主叫端點(diǎn)進(jìn)行外環(huán)回在查詢到的主叫端點(diǎn)所在的端口后，使用MML命令LOPE1對主叫端點(diǎn)所在端口進(jìn)行外環(huán)回。（注意：由于UMG的外環(huán)回不支持單

5、通道環(huán)回，只能實(shí)現(xiàn)按端口環(huán)回。所以在做外環(huán)回時(shí)需要注意此端口對應(yīng)的E1上是否有信令鏈路。如果有信令鏈路的話，嚴(yán)格禁止在此端口上進(jìn)行外環(huán)回操作。端口外環(huán)回會影響端口內(nèi)所有時(shí)隙，所以還要確認(rèn)是否分配有其它呼叫。）環(huán)回時(shí)，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇外環(huán)回，板組號、端口號填寫主叫端點(diǎn)對應(yīng)的值，2008-10-17華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內(nèi)部公開時(shí)隙號、填充碼留空即可。主叫端口外環(huán)回的示意圖如圖5所示。環(huán)回后，請主叫用戶聽現(xiàn)象。此時(shí)在主叫側(cè)仍然無法聽到被叫的聲音，也不能聽到自己的聲音。圖5、主叫端點(diǎn)外環(huán)回1、對被叫端點(diǎn)進(jìn)行外環(huán)回在查詢到

6、的被叫端點(diǎn)所在的端口，使用MML命令LOPE1對被叫端點(diǎn)所在端口進(jìn)行外環(huán)回。（注意：由于UMG的外環(huán)回不支持單通道環(huán)回，只能實(shí)現(xiàn)按端口環(huán)回。所以在做外環(huán)回時(shí)需要注意此端口對應(yīng)的E1上是否有信令鏈路。如果有信令鏈路的話，嚴(yán)格禁止在此端口上進(jìn)行外環(huán)回操作。端口外環(huán)會影響端口內(nèi)所有時(shí)隙，所以還要確認(rèn)是否分配有其它呼叫。）環(huán)回時(shí)，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇外環(huán)回，板組號、端口號填寫被叫端點(diǎn)對應(yīng)的值，時(shí)隙號、填充碼留空即可。被叫端口外環(huán)回的示意圖如圖6所示。環(huán)回后，請被叫用戶聽現(xiàn)象。此時(shí)在被叫側(cè)無法再聽到主叫的聲音，但是可以聽到自己的聲音。圖6、被叫端點(diǎn)外環(huán)回2008-10-17華為機(jī)密，

7、未經(jīng)許可不得擴(kuò)散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內(nèi)部公開一、原因分析：1、故障點(diǎn)分析故障點(diǎn)的確定，由以下幾部分組成：1）、通話單通，被叫可以聽到主叫。說明從主叫到被叫的單向話路是沒問題的。即主叫側(cè)上行、被叫側(cè)下行及UMG內(nèi)主叫到被叫方向話路正常。2）、被叫端口外環(huán)回，被叫可以聽到自己，說明被叫側(cè)UMG外部雙向話路是沒問題的。即被叫上行、被叫下行話路正常。3）、主叫端口內(nèi)環(huán)回，被叫可以聽到自己，說明UMG內(nèi)部及被叫