單通串音問題定位案例

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1、單通和串話問題的定位分析方法內部公開單通和串話問題的定位分析方法作者：王旭42193來源：某局點關鍵詞：單通、串話、定位、單通道內環(huán)回、外環(huán)回案例類別：語音類一、現(xiàn)象描述：某局點運營商投訴手機有單通伴隨串話現(xiàn)象發(fā)生，但是對問題描述情況不清晰。辦事處接到投訴后赴現(xiàn)場進行實地撥測復現(xiàn)問題。問題復現(xiàn)為：主叫撥打被叫手機，主叫無法聽到被叫聲音，被叫可以聽到主叫聲音，形成單通。同時主叫有時可以聽到其它用戶的聲音，形成串話。如圖1所示。圖1、單通、串話示意圖二、定位過程：辦事處工程師在復現(xiàn)問題后，及時通知了UMG研發(fā)協(xié)助定位。在分析了對應呼叫的H.248消息后，確定呼叫流程

2、沒有問題，單通和串話問題應該是在承載實現(xiàn)的時候引入的。針對現(xiàn)場的現(xiàn)象，指導現(xiàn)場工程師在UMG上進行了環(huán)回測試定位問題。1、確定主、被叫端點ID根據SX與UMG之間的H.248消息跟蹤，可以很容易的查到主、被叫占用的TDM端點。在添加TDM端點的ADD_RLY消息中，如圖2所示，紅色圈內的數字分別是呼叫所占用的會話ID（此例為16進制0x6459，10進制25689）和端點ID（端點ID前8位數字可以忽略，第9、10位“40”表示端點類型為TDM，后面是16進制端點ID，此例為0x26c8，即十進制9928）。2008-10-17華為機密，未經許可不得擴散Page

3、7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內部公開圖2、ADD_RLY消息中的會話ID和端點ID1、查詢主、被叫端點所在的物理位置查詢到主、被叫占用的TDM端點后，先將其換算為10進制數值。然后使用MML命令LSTTDMTID查看此端點所在的接口板板組號、端口號及時隙號。2、對主叫端點進行內環(huán)回查詢到的主叫端點所在的時隙后，使用MML命令LOPE1對主叫端點進行單通道內環(huán)回。環(huán)回時，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇單通道環(huán)回，板組號、端口號、時隙號填寫主叫端點對應的值，填充碼留空即可。主叫端點內環(huán)回的示意圖如圖3所示。環(huán)回后，請被叫用戶聽現(xiàn)象。此時在被叫側無

4、法再聽到主叫的聲音，但是可以聽到自己的聲音。2008-10-17華為機密，未經許可不得擴散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內部公開圖3、主叫端點內環(huán)回1、對被叫端點進行內環(huán)回查詢到的被叫端點所在的時隙后，使用MML命令LOPE1對被叫端點進行單通道內環(huán)回。環(huán)回時，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇單通道環(huán)回，板組號、端口號、時隙號填寫被叫端點對應的值，填充碼留空即可。被叫端點內環(huán)回的示意圖如圖4所示。環(huán)回后，請主叫用戶聽現(xiàn)象。此時在主叫側仍然無法聽到被叫的聲音，也不能聽到自己的聲音。圖4、被叫端點內環(huán)回2、對主叫端點進行外環(huán)回在查詢到的主叫端

5、點所在的端口后，使用MML命令LOPE1對主叫端點所在端口進行外環(huán)回。（注意：由于UMG的外環(huán)回不支持單通道環(huán)回，只能實現(xiàn)按端口環(huán)回。所以在做外環(huán)回時需要注意此端口對應的E1上是否有信令鏈路。如果有信令鏈路的話，嚴格禁止在此端口上進行外環(huán)回操作。端口外環(huán)回會影響端口內所有時隙，所以還要確認是否分配有其它呼叫。）環(huán)回時，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇外環(huán)回，板組號、端口號填寫主叫端點對應的值，2008-10-17華為機密，未經許可不得擴散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內部公開時隙號、填充碼留空即可。主叫端口外環(huán)回的示意圖如圖5所示。環(huán)回后

6、，請主叫用戶聽現(xiàn)象。此時在主叫側仍然無法聽到被叫的聲音，也不能聽到自己的聲音。圖5、主叫端點外環(huán)回1、對被叫端點進行外環(huán)回在查詢到的被叫端點所在的端口，使用MML命令LOPE1對被叫端點所在端口進行外環(huán)回。（注意：由于UMG的外環(huán)回不支持單通道環(huán)回，只能實現(xiàn)按端口環(huán)回。所以在做外環(huán)回時需要注意此端口對應的E1上是否有信令鏈路。如果有信令鏈路的話，嚴格禁止在此端口上進行外環(huán)回操作。端口外環(huán)會影響端口內所有時隙，所以還要確認是否分配有其它呼叫。）環(huán)回時，環(huán)回位置選擇端口環(huán)回，環(huán)回模式選擇外環(huán)回，板組號、端口號填寫被叫端點對應的值，時隙號、填充碼留空即可。被叫端口外環(huán)

7、回的示意圖如圖6所示。環(huán)回后，請被叫用戶聽現(xiàn)象。此時在被叫側無法再聽到主叫的聲音，但是可以聽到自己的聲音。圖6、被叫端點外環(huán)回2008-10-17華為機密，未經許可不得擴散Page7,Total7單通和串話問題的定位分析方法內部公開一、原因分析：1、故障點分析故障點的確定，由以下幾部分組成：1）、通話單通，被叫可以聽到主叫。說明從主叫到被叫的單向話路是沒問題的。即主叫側上行、被叫側下行及UMG內主叫到被叫方向話路正常。2）、被叫端口外環(huán)回，被叫可以聽到自己，說明被叫側UMG外部雙向話路是沒問題的。即被叫上行、被叫下行話路正常。3）、主叫端口內環(huán)回，被叫可以聽到自

8、己，說明UMG內部及被叫