左岸導(dǎo)購培訓(xùn)手冊

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1、左岸風(fēng)情家具終端導(dǎo)購培訓(xùn)手冊目錄第一章企業(yè)簡介及榮獲獎項第二章沙發(fā)結(jié)構(gòu)第三章左岸風(fēng)情沙發(fā)的制造設(shè)備及工藝第四章沙發(fā)的選購及保養(yǎng)第五章銷售中的關(guān)鍵——顧客為什么選你的產(chǎn)品第六章賣產(chǎn)品不如“賣”自己——信賴感的神奇力量第七章90%的導(dǎo)購員常犯的錯誤及冠軍秘訣大公開第八章家具銷售的十大步驟第一章企業(yè)簡介及榮獲獎項一、企業(yè)簡介左岸風(fēng)情家居制造有限公司是一家集客廳、餐廳軟體家具及板式家具的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的大中型企業(yè)。公司創(chuàng)立于2006年，總部設(shè)立于四川省仁壽縣視高家私生產(chǎn)基地，交通便利，地理位置極其優(yōu)越。公司辦公、研發(fā)、生產(chǎn)廠區(qū)占地面積達(dá)3

2、0000平方米。引進全套現(xiàn)代化家具生產(chǎn)設(shè)備。擁有大批熱忱優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等專業(yè)人才和高素質(zhì)的技術(shù)工人。左岸風(fēng)情家居制造有限公司更于2008年全面導(dǎo)入ISO9001品質(zhì)管理系統(tǒng)。使企業(yè)管理系統(tǒng)更加規(guī)范和優(yōu)化，使業(yè)務(wù)運作更高效、快捷。二、左岸風(fēng)情家居制造有限公司企業(yè)文化：承諾：為顧客提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，收取合理利潤，給顧客、員工、供應(yīng)商、投資者和社會以豐厚的回報。??秉承:“為營造自然和休閑的家居文化而不懈努力和探索”的使命。積極進取，追求更完美，創(chuàng)造更輝煌的明天是公司全體員工的共同目標(biāo)和追求。????公司經(jīng)營理念：以人為本，

3、管理為先，服務(wù)為誠，信譽為重。????公司質(zhì)量方針：精益求精、顧客滿意、持續(xù)改進、追求卓越。????公司企業(yè)精神：團結(jié)、開拓、務(wù)實、進取、求精。????公司用人標(biāo)準(zhǔn)：有德無才可使用，有才無德不可用。德才兼?zhèn)涫苤赜?。第二章沙發(fā)結(jié)構(gòu)一、沙發(fā)基礎(chǔ)知識沙發(fā)（Sofa為音譯詞），作為一種居室文化載體，正在影響著人們的日常生活。其風(fēng)格也千變?nèi)f化，新的材料、新的工藝不斷出現(xiàn)，使沙發(fā)的款式風(fēng)格更加豐富多變，滿足不同的群體需求。沙發(fā)家具應(yīng)用的范圍很廣，從豪華的高層賓館、商貿(mào)大廈，國家辦公機關(guān)到大眾的居室。幾乎所有的公共建筑和民用建筑的會客及休息空間，都離不

4、開沙發(fā)。使用廣泛的沙發(fā)不外乎兩大類，即單人沙發(fā)和長沙發(fā)。這類家具雖然款式和造型各有不同的特征，但就其總體造型結(jié)構(gòu)和款式來講，同其它類型的家具相比更具有自己使用的特殊性。沙發(fā)是居家生活中必不可少的軟體家具之一。?以設(shè)計風(fēng)格分：美式、意大利式、北歐風(fēng)情式；?以材料分：真皮、布藝、革、滕制、實木、鋼制；?以使用功能分：民用、辦公二、沙發(fā)的結(jié)構(gòu)與用料沙發(fā)的結(jié)構(gòu)圖：1、內(nèi)架材質(zhì)：沙發(fā)內(nèi)架與填充材料決定使用壽命的長短。由木材、夾板、蛇簧、橡筋、鐵架、鐵釘?shù)?種材料組成。木材：產(chǎn)品的內(nèi)架木結(jié)構(gòu)，采用樺木和部分杉木，受力部位采用西南樺木，如沙發(fā)腳、靠背座

5、墊等受力部位的木方均采用實木；沙發(fā)連接部位和密封部位均采用杉木和夾板。所用木制件全經(jīng)過高溫烘干、防蟲蛀、機械刨光等處理，木材的含水率在10－12%。表面光潔、耐用、不變型。2夾板：12—18cm夾板，握釘力強，不易受潮。一般使用3厘、5厘、9厘、12厘、15厘、18厘等之類型的夾板，不同的部位使用不同厚度的夾板，如背面一般使用3厘或5厘夾板，扶手和靠背一般使用12厘或15厘，腿部結(jié)構(gòu)使用15-18厘夾板。2蛇簧：沙發(fā)所用的蛇形彈簧和獨立袋彈簧均選用優(yōu)質(zhì)鋼材生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)鋼絲，所使用的蛇形彈簧，在經(jīng)過1000公斤測試錘以模擬人體入座的方式500

6、0次坐壓測試無變形。2橡筋帶：為了保持沙發(fā)坐墊的足夠強力，沃美家園沙發(fā)所用橡筋帶一律采用高強力橡筋，此產(chǎn)品經(jīng)過3倍拉伸測試2萬次，拉力指數(shù)無變化。2、中間材質(zhì)——海綿海綿術(shù)語名稱為聚氨酯塑料泡沫，可分為硬泡、軟泡、高密度、低密度泡沫聚酯型和聚醚型泡沫等。海綿的硬軟與海綿的密度有關(guān)系。沙發(fā)根據(jù)不同的設(shè)計及坐感要求，分別對沙發(fā)不同部位采用不同軟硬度的海綿。比如某款沙發(fā)強調(diào)的是輪廓精練，線條流暢，那么會考慮在坐墊、沙發(fā)兩肩、扶手處采用硬性承載海綿來塑形，能夠起到人起身后快速回彈到原樣；又比如某款沙發(fā)強調(diào)的是坐感，那么在坐墊、沙發(fā)兩肩、拚包、靠背

7、、扶手處采用中軟及超軟海綿，以此來增加沙發(fā)的舒適度。沙發(fā)所使用的中間材料有：海綿、環(huán)保膠綿、獨立袋彈簧等。海綿：沙發(fā)采用的海綿密度有30-50kg/立方米海綿不等，使用在人體接觸位的海綿，我們正常使用40°以上海綿密度。獨立袋彈簧：選用優(yōu)質(zhì)鋼絲，LH鋼材在家裝、家具領(lǐng)域生產(chǎn)的產(chǎn)品享譽盛名。所使用的LH獨立袋彈簧，在經(jīng)過1000公斤測試錘以模擬人體入座的方式10000次坐壓測試無變形。環(huán)保膠綿：使用在面料的下層，保護皮的磨損，增加座感的柔軟度。3、真皮沙發(fā)面料牛皮的軟硬厚薄決定著皮沙發(fā)的品質(zhì)和品味。皮有進口皮和國產(chǎn)皮之分，進口皮以意大利皮、

8、西德皮、泰國皮居多。不論進口還是國產(chǎn)皮都來自黃牛皮、水牛皮、野山牛皮等；皮從厚度上可分為厚皮、中厚皮和薄皮；更有原青皮、防水磨砂皮、全青皮、半青皮、意皮之別，但由于皮的質(zhì)地相差懸殊，所以價格也