華 公司任職資格體系概述[1]

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1、任職資格反映的是從事各類工作的能力。它的特點首先是：基于工作內(nèi)容，并以完成工作內(nèi)容成功的行為規(guī)范為標準。也就是說要獲得一定的任職資格，必需按照所要求的行為規(guī)范完成其工作內(nèi)容。它的目的是為了保證工作質(zhì)量，有助于員工的培訓，明確員工需要掌握的知識范圍及能力標準。以前我們是根據(jù)工作任務(wù)或職責來估計員工需要掌握的知識和技能，并進行相應(yīng)的培訓（如圖A），這樣不可避免地帶來兩者之間較大的差異。任職資格就是在兩者之間搭起一個橋梁（如圖B），明確完成工作任務(wù)需要的成功行為的規(guī)范是什么，員工要達到成功行為的規(guī)范需要哪些必備知識與技能；根據(jù)行為規(guī)范對員工

2、的工作行為進行認證，就可了解員工還需要掌握那些必備知識。任職資格另一個特點：基于工作的合理分類。因此，任職資格標準既具有針對性，又具有一定范圍的適應(yīng)性。工作分類的方法采用“自上而下”的功能分析法。首先從公司的主要目標開始。目標是隨后分析的基礎(chǔ)，所有的員工都應(yīng)該能知道他們自己的工作與該主要目標的關(guān)系（直接或間接的）。第二步，就可以進行全面的功能分析，提出問題：“要達到這一主要目標需要進行哪些工作？”這樣就可以進行層層分解。這里要強調(diào)的是分析的基礎(chǔ)必須是功能的真正層次，而不是對它們的關(guān)系的傳統(tǒng)看法以及管理者的個人立場，不能把現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)

3、強加在分析上。功能分析是以主要目標開始以個人工作任務(wù)結(jié)束的，并根據(jù)工作任務(wù)的合理分類形成資格領(lǐng)域（HAY稱之為職位族）。一、為什么要建立任職資格體系每位員工都知道，只要工作干得好，就有可能晉升，但是具體達到什么條件，就不清楚了，至于未來的職位要求是什么，自我的發(fā)展方向怎么定就更不了解了。員工一旦工作上不順利或感到前途渺茫就要求調(diào)動，調(diào)到什么崗位有利于自己的發(fā)展也不清楚，這樣的調(diào)動十有八九工作也不會理想，這對員工對公司都是一種損失。目前華為公司的管理干部大部分是公司創(chuàng)業(yè)期的技術(shù)骨干，在今天公司迅速發(fā)展到近萬人的規(guī)模情況下，老干部隊伍如何

4、隨著公司戰(zhàn)略發(fā)展不斷提高管理技術(shù)、管理理念，并行之有效地付諸實踐。怎樣更快更有效地培養(yǎng)這一批，激勵他們自我上進，又怎樣從新員工中不斷選拔出未來發(fā)展需要的優(yōu)秀管理者等成為人力資源開發(fā)與管理上的首要問題。①解決基層員工的操作規(guī)范化及自我發(fā)展問題任職資格體系通過對職位的合理分類，形成各個資格領(lǐng)域，建立起各領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展通道。這樣員工就可了解并選擇個人最佳的職業(yè)發(fā)展途徑。任職資格標準的詳細說明，使員工了解工作的具體要求、需要學習的內(nèi)容，掌握績效改進的方法。通過自己與自己比，激發(fā)自我發(fā)展的動力，并為達到個人職業(yè)發(fā)展目標而不斷努力，在達標的過程中

5、不斷規(guī)范自己的操作，提高自己的技能。②解決現(xiàn)有干部如何進一步職業(yè)化的問題“管理發(fā)展”是指管理隊伍的建設(shè)問題。大規(guī)模的公司與小公司不同，總經(jīng)理不可能管理公司的每一位員工，最重要的管理問題就是對管理者的管理，通過對中高層管理人員的管理來帶動整個公司的經(jīng)營運作，管理人員其工作性質(zhì)決定一般需要從內(nèi)部培養(yǎng)。華為公司正處于高速發(fā)展期，公司領(lǐng)導層已意識到“管理發(fā)展”的重要性。在《98年管理要點》中十多處提到了管理隊伍的建設(shè)?！豆净痉ā芬苍黾恿恕瓣P(guān)于接班人”一章。任職資格體系的建立使干部的能上能下規(guī)范化、制度化，使干部后備隊伍的選拔科學化。③解決

6、如何盡快發(fā)掘培養(yǎng)新干部的問題新干部怎樣繼承發(fā)展華為特色的管理理念并能在短時間內(nèi)掌握有效的管理技能和專業(yè)知識。新老干部如何不斷自我激勵、互相學習提高，盡快形成與高速發(fā)展的公司規(guī)模相一致的職業(yè)化干部隊伍。????????????????????????職務(wù)是與職位相對應(yīng)的，根據(jù)市場戰(zhàn)略的變化，組織架構(gòu)及相應(yīng)的職位會有不斷變化，而任職格的標準修訂將帶動員工及干部不斷學習并實踐去達標，以適應(yīng)職位的挑選。二、怎樣建立任職資格體系人力資源管理服務(wù)于公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，這是與人事管理的最大區(qū)別。華為公司引入HAY項目的目的是要建立薪酬制度，同時也基

7、本完成人力資源管理體系的基礎(chǔ)性工作，并把公司戰(zhàn)略通過KPI體系貫穿整個人力資源管理構(gòu)架之中。任職資格體系建立在HAY項目完成的人力資源基礎(chǔ)工作之上，是HAY項目的繼續(xù)和補充。兩項目的整合，基于操作方法、原理上的一致性。公司HAY項目通過采用與功能分析法原理相同的魚骨分析法，把公司的目標層層分解，形成公司的KPI體系。KPI體系打破部門的界限，形成跨部門的四大職位族。建立的職位族有：專業(yè)技術(shù)族、營銷族、專業(yè)行政族、領(lǐng)導（或管理）族。華為職位族初步劃分領(lǐng)導族專業(yè)行政族營銷族專業(yè)技術(shù)族研究開發(fā)生產(chǎn)及生產(chǎn)支持客戶服務(wù)總裁、副總裁主要部門高級主

8、管財務(wù)會計人力資源總務(wù)合同管理文書行政管理信息政府關(guān)系銷售產(chǎn)品管理市場推廣產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)管理基礎(chǔ)研究生產(chǎn)生產(chǎn)管理設(shè)備調(diào)測質(zhì)量管理物料售前及售后服務(wù)技術(shù)支援客戶培訓安裝現(xiàn)場維修每個職位族按照工作內(nèi)容的復雜程度、所需技能等分成