華為任職資格管理體系概述

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1、華為公司任職資格體系概述任職資格反映的是從事各類工作的能力。它的特點首先是：基于工作內容，并以完成工作內容成功的行為規(guī)范為標準。也就是說要獲得一定的任職資格，必需按照所要求的行為規(guī)范完成其工作內容。它的目的是為了保證工作質量，有助于員工的培訓，明確員工需要掌握的知識范圍及能力標準。以前我們是根據(jù)工作任務或職責來估計員工需要掌握的知識和技能，并進行相應的培訓（如圖A），這樣不可避免地帶來兩者之間較大的差異。任職資格就是在兩者之間搭起一個橋梁（如圖B），明確完成工作任務需要的成功行為的規(guī)范是什么，員工要達到成功行為的規(guī)范需要哪些必備知識與技能；根據(jù)行為規(guī)范對員工的工

2、作行為進行認證，就可了解員工還需要掌握那些必備知識。任職資格另一個特點：基于工作的合理分類。因此，任職資格標準既具有針對性，又具有一定范圍的適應性。工作分類的方法采用“自上而下”的功能分析法。首先從公司的主要目標開始。目標是隨后分析的基礎，所有的員工都應該能知道他們自己的工作與該主要目標的關系（直接或間接的）。第二步，就可以進行全面的功能分析，提出問題：“要達到這一主要目標需要進行哪些工作？”9這樣就可以進行層層分解。這里要強調的是分析的基礎必須是功能的真正層次，而不是對它們的關系的傳統(tǒng)看法以及管理者的個人立場，不能把現(xiàn)有的組織結構強加在分析上。功能分析是以主要

3、目標開始以個人工作任務結束的，并根據(jù)工作任務的合理分類形成資格領域（HAY稱之為職位族）。一、為什么要建立任職資格體系每位員工都知道，只要工作干得好，就有可能晉升，但是具體達到什么條件，就不清楚了，至于未來的職位要求是什么，自我的發(fā)展方向怎么定就更不了解了。員工一旦工作上不順利或感到前途渺茫就要求調動，調到什么崗位有利于自己的發(fā)展也不清楚，這樣的調動十有八九工作也不會理想，這對員工對公司都是一種損失。目前華為公司的管理干部大部分是公司創(chuàng)業(yè)期的技術骨干，在今天公司迅速發(fā)展到近萬人的規(guī)模情況下，老干部隊伍如何隨著公司戰(zhàn)略發(fā)展不斷提高管理技術、管理理念，并行之有效地付

4、諸實踐。怎樣更快更有效地培養(yǎng)這一批，激勵他們自我上進，又怎樣從新員工中不斷選拔出未來發(fā)展需要的優(yōu)秀管理者等成為人力資源開發(fā)與管理上的首要問題。①解決基層員工的操作規(guī)范化及自我發(fā)展問題任職資格體系通過對職位的合理分類，形成各個資格領域，建立起各領域的職業(yè)發(fā)展通道。這樣員工就可了解并選擇個人最佳的職業(yè)發(fā)展途徑。任職資格標準的詳細說明，使員工了解工作的具體要求、需要學習的內容，掌握績效改進的方法。通過自己與自己比，激發(fā)自我發(fā)展的動力，并為達到個人職業(yè)發(fā)展目標而不斷努力，在達標的過程中不斷規(guī)范自己的操作，提高自己的技能。②解決現(xiàn)有干部如何進一步職業(yè)化的問題“管理發(fā)展”是

5、指管理隊伍的建設問題。大規(guī)模的公司與小公司不同，總經理不可能管理公司的每一位員工，最重要的管理問題就是對管理者的管理，通過對中高層管理人員的管理來帶動整個公司的經營運作，管理人員其工作性質決定一般需要從內部培養(yǎng)。華為公司正處于高速發(fā)展期，公司領導層已意識到“管理發(fā)展”的重要性。在《98年管理要點》中十多處提到了管理隊伍的建設。《公司基本法》也增加了“關于接班人”一章。任職資格體系的建立使干部的能上能下規(guī)范化、制度化，使干部后備隊伍的選拔科學化。③解決如何盡快發(fā)掘培養(yǎng)新干部的問題9新干部怎樣繼承發(fā)展華為特色的管理理念并能在短時間內掌握有效的管理技能和專業(yè)知識。新老

6、干部如何不斷自我激勵、互相學習提高，盡快形成與高速發(fā)展的公司規(guī)模相一致的職業(yè)化干部隊伍。職務是與職位相對應的，根據(jù)市場戰(zhàn)略的變化，組織架構及相應的職位會有不斷變化，而任職資格的標準修訂將帶動員工及干部不斷學習并實踐去達標，以適應職位的挑選。二、怎樣建立任職資格體系人力資源管理服務于公司的整體經營戰(zhàn)略，這是與人事管理的最大區(qū)別。華為公司引入HAY項目的目的是要建立薪酬制度，同時也基本完成人力資源管理體系的基礎性工作，并把公司戰(zhàn)略通過KPI體系貫穿整個人力資源管理構架之中。9任職資格體系建立在HAY項目完成的人力資源基礎工作之上，是HAY項目的繼續(xù)和補充。兩項目的整

7、合，基于操作方法、原理上的一致性。公司HAY項目通過采用與功能分析法原理相同的魚骨分析法，把公司的目標層層分解，形成公司的KPI體系。KPI體系打破部門的界限，形成跨部門的四大職位族。建立的職位族有：專業(yè)技術族、營銷族、專業(yè)行政族、領導（或管理）族。華為職位族初步劃分領導族專業(yè)行政族營銷族專業(yè)技術族研究開發(fā)生產及生產支持客戶服務總裁、副總裁主要部門高級主管財務會計人力資源總務合同管理文書行政管理信息政府關系銷售產品管理市場推廣產品設計技術管理基礎研究生產生產管理設備調測質量管理物料售前及售后服務技術支援客戶培訓安裝現(xiàn)場維修9每個職位族按照工作內容的復雜程度、所需

8、技能等分成相應的等級。下