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1、~~華為任職資格管理體系整理1任職資格管理簡介任職資格是指從事某類職位某一級(jí)別任職者所必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)成果、技能與素質(zhì)的總和。任職資格管理體系是有三部分共同組成:任職資格標(biāo)準(zhǔn)、任職資格評(píng)估和任職資格應(yīng)用。任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系是指通過將崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分類、分層,同時(shí)在對公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)上確定各職類在未來承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)該具有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。任職資格評(píng)估體系則是為了能有效地評(píng)價(jià)每個(gè)人與其職類、職級(jí)所對應(yīng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能和素質(zhì)狀態(tài)的測評(píng)方法、測評(píng)點(diǎn)及相應(yīng)的制度。任職資格應(yīng)用體系則是指任職資格標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用與招聘、薪酬、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、績效管理、選拔等領(lǐng)域,其目的是
2、能指引使得公司能招聘到合適的人員、激勵(lì)和幫助在職員工能快速提升自己的技能,并依據(jù)員工的技能給予回報(bào)和確定其崗位的管理制度的總稱。任職資格管理體系的真正目的是為了系統(tǒng)地構(gòu)建和開發(fā)員工的能力,這種員工的能力最終會(huì)體現(xiàn)在公司的核心競爭力上。企業(yè)的經(jīng)營實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)營客戶和經(jīng)營員工,只有更好地經(jīng)營好自己的員工才能經(jīng)營好自己的客戶,對客戶的經(jīng)營最終是通過員工得以實(shí)現(xiàn)的。任職資格體系的目的就是為了開發(fā)和經(jīng)營員工的能力。業(yè)務(wù)管理雙向溝通職位管理與任職資格管理文化與價(jià)值觀愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)招聘選撥(選)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)開發(fā)(育)績效管理(用)報(bào)酬認(rèn)可(留)~~~~~關(guān)鍵績效指標(biāo)體系職位族任職資格資格認(rèn)證培訓(xùn)與發(fā)展業(yè)
3、績考核薪酬結(jié)構(gòu)薪酬管理1任職資格管理2.1、什么是任職資格任職資格是指在特定的工作領(lǐng)域內(nèi),根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn),對工作人員工作活動(dòng)能力的證明。任職資格體現(xiàn)個(gè)人屬性,一指在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中完成任務(wù)的能力,二指能按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來滿足業(yè)績要求的能力。任職資格體現(xiàn)了組織需要,也體現(xiàn)了任職者的職位勝任能力,是決定個(gè)人績效的內(nèi)部關(guān)鍵所在。任職資格是動(dòng)態(tài)的,隨著企業(yè)和業(yè)界的發(fā)展而發(fā)展。2.2、任職資格管理的目的(1)通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔,推動(dòng)做實(shí)的人不斷提高水平,引導(dǎo)有水平的人做實(shí),按做實(shí)給予評(píng)價(jià)。(2)通過資格認(rèn)證,激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力,促進(jìn)組織績效和員工個(gè)人績效的持續(xù)改進(jìn),以職業(yè)化的員工隊(duì)伍
4、參與國際競爭。(3)樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)性發(fā)展。(4)為職位晉升、薪酬等人力資源管理工作提供重要的依據(jù)。2.3、任職資格管理的原則(1)以職位管理為基礎(chǔ)。任職資格以支撐公司的業(yè)務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn),其管理、評(píng)價(jià)、提升均以職位需要為依據(jù)。~~~~~(2)以任職能力為核心。任職資格管理的核心是員工任職能力的提升。(3)關(guān)注績效優(yōu)秀的員工。任職資格為績效優(yōu)秀的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。2.4、任職資格與職業(yè)發(fā)展通道任職資格與職位相結(jié)合,為員工提供了任職通道。公司任職通道為雙向晉升通道,如圖所示。初做者有經(jīng)驗(yàn)者專家監(jiān)督者高級(jí)專家管理者資深專家領(lǐng)
5、導(dǎo)者2.5、任職資格類別與等級(jí)任職資格類別與職位類別保持一致,但不包括操作族。任職資格等級(jí)的設(shè)置根據(jù)職位的需要確定。目前技術(shù)族、營銷族任職資格分為6級(jí):1級(jí)~6級(jí);專業(yè)族任職資格分為5級(jí):1級(jí)~5級(jí);管理族任職資格分為3級(jí):3級(jí)~5級(jí)。為了更加準(zhǔn)確地表示參加認(rèn)證的人員達(dá)標(biāo)程度,在任職資格認(rèn)證結(jié)果中,每級(jí)分為四等:職業(yè)等、普通等、基礎(chǔ)等、預(yù)備等。職業(yè)等A(完全達(dá)標(biāo)):行為具有一貫性,而且效果很好。普通等B(達(dá)標(biāo)):提供的案例能符合標(biāo)準(zhǔn)的全部要求?;A(chǔ)等C(基本達(dá)標(biāo)):所有標(biāo)準(zhǔn)都有一個(gè)合格的證明。預(yù)備等D(未達(dá)標(biāo)):不是所有標(biāo)準(zhǔn)都有一個(gè)合格的證明。1、是不是做過?做過為C/未做過為D2、做的效
6、果怎樣?做的效果好為B/做的效果不好為C3、是不是一貫如此?一貫做的效果好為A/不是一貫做的效果好為B~~~~~2.6、華為任職資格演變過程第一階段(1998-1999.6):試行行為認(rèn)證1、關(guān)注行為規(guī)范化2、在部分職類上試行第二階段(1999.6-2001):推行資格認(rèn)證1、關(guān)注職位勝任能力及認(rèn)證結(jié)果的應(yīng)用嘗試2、建立全面資格標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行認(rèn)證第三階段(2001-):優(yōu)化資格管理1、與職位管理、績效管理相結(jié)合2、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方法3、明確上崗認(rèn)證與例行認(rèn)證2.7、任職資格與績效考核區(qū)別區(qū)別任職資格績效考核基礎(chǔ)職類的劃分與行為標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)側(cè)重于行為,同時(shí)關(guān)注結(jié)果側(cè)重于結(jié)果---
7、任職者的貢獻(xiàn),同時(shí)關(guān)注行為管理對象任職者在工作中體現(xiàn)的能力/技能任職者的績效改進(jìn)/實(shí)際貢獻(xiàn)管理過程標(biāo)準(zhǔn)建立/資格認(rèn)證/培訓(xùn)計(jì)劃/輔導(dǎo)/檢查/反饋結(jié)果達(dá)標(biāo)/不達(dá)標(biāo)優(yōu)秀/良好/正常/需改進(jìn)績效任職資格資格認(rèn)證的主要依據(jù)是績效輸出績效不佳的原因之一可能是技能需要改進(jìn)1任職資格標(biāo)準(zhǔn)華為公司職位類別分為三個(gè)層次,第一層次稱為族,第二層次稱為類,第三層次稱為子類。職類劃分會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,定期進(jìn)行修訂。管理族:對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成負(fù)