變革管理產(chǎn)業(yè)新飛

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1、變革管理產(chǎn)業(yè)“新飛”——國內(nèi)外著名財經(jīng)媒體訪新飛電器銷售總經(jīng)理羊健羊健，曾在眾多知名國際家電企業(yè)擔任職業(yè)經(jīng)理人，于2008年4月入職新飛，現(xiàn)任新飛電器銷售總經(jīng)理。近日，中國資深財經(jīng)記者、《金融時報》撰稿人及《銷售與市場》前主編、知行齋文化傳播機構(gòu)董事長采訪了新飛電器銷售總經(jīng)理羊健，共同探討了羊健進入新飛工作以來面臨的一些問題及新飛出現(xiàn)的新變化。一、困難與變革當金融時報撰稿人問及羊健初到新飛時遇到的最大困難是什么時，他說企業(yè)員工的思維改革是最難的，但如果環(huán)境不變、思維模式不變，將很難貫徹新的管理理念。在管理方面，公司董事

2、長張冬貴認為新飛要進行國際化、專業(yè)化的改革，才能更好的成長為現(xiàn)代化企業(yè)。對此，張董事長近年來在新飛內(nèi)部大力推行質(zhì)量與生產(chǎn)力計劃（簡稱為QPP），人力資本計劃（簡稱為HCM），以及財務(wù)紀律計劃（簡稱為FDC）等管理方式，取得了卓越成效。初到新飛時羊健發(fā)現(xiàn)這里的管理體制存在內(nèi)部溝通成本較高的問題，僅文件審批一項就占據(jù)了管理者很多時間，于是在張冬貴董事長倡導(dǎo)下，新飛著手實施信息化辦公建設(shè)，最終實現(xiàn)了文件網(wǎng)上審批，大大提高了辦公效率，不但產(chǎn)品發(fā)配速度較以前有了改善，還能更快地根據(jù)銷售人員的需求做出新的市場銷售策略。羊健說，新飛

3、的發(fā)展?jié)摿薮?，通過這幾年的經(jīng)營，新飛取得的收益已經(jīng)還清融資貸款，已成長為凈收益非常高的一家企業(yè)。二、如何看待勞動力短缺？談及最近中國勞動力市場出現(xiàn)的勞動力短缺現(xiàn)象，羊健解釋說這在經(jīng)濟學(xué)上叫做“劉易斯拐點”，即勞動力過剩向短缺的轉(zhuǎn)折點，是指在工業(yè)化過程中，隨著農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移，農(nóng)村富余勞動力逐漸減少，最終枯竭。對于近期媒體熱點關(guān)注的富士康集團將在河南建廠這一新聞，羊健說，富士康進入河南后，因其大量的用工需求和福利體制將對河南原有的人力資本進一步加壓，其他企業(yè)也將面臨人力資源成本上升的壓力。新飛正在新建

4、的冰箱生產(chǎn)線已經(jīng)對人力資源成本未雨綢繆地做好了先期規(guī)劃，通過提高生產(chǎn)線的自動化程度來減少操作工人數(shù)。羊健介紹說，2010年底，投資兩億元新的冰箱生產(chǎn)線將達產(chǎn)，新飛將具備年產(chǎn)1300萬臺冰箱、冷柜、展示柜等產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，使新飛在業(yè)界的競爭力大幅提升。羊健說，未來新飛本部將以技術(shù)研發(fā)為重心，主要發(fā)展冰箱組裝這一核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)，將非核心制造業(yè)務(wù)逐步外包，縮減低端勞動力資源需求，以進一步節(jié)省人力資源成本。三、企業(yè)受金融危機影響有多大？因為新飛電器外貿(mào)出口占公司總銷售份額較少，本身也沒有緊盯國內(nèi)家電行業(yè)的價格戰(zhàn)，而是打造高質(zhì)量、

5、技術(shù)創(chuàng)新類產(chǎn)品，走高端路線。一直以中低端形象示人的新飛電器，2009年之后開始征戰(zhàn)中高端家電產(chǎn)品市場，上半年高端產(chǎn)品銷量占總銷售比重的21.1%，新品存活率由23%提升至80%以上，因而金融危機對新飛的市場影響并不大。新飛的天尊系列高端產(chǎn)品已成為行業(yè)高端產(chǎn)品市場迅速成長的新生力量，未來將在一二級市場加速中高端產(chǎn)品的布局，著重加強高端冰箱的推廣和銷售，實現(xiàn)高中低端產(chǎn)品全線覆蓋。