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《集團(tuán)管理診斷報(bào)告管控與組織》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、集團(tuán)管理診斷報(bào)告管控與組織目前，xx集團(tuán)所處的外部環(huán)境是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的外部變化WTO的影響卷煙進(jìn)口關(guān)稅從70％降到20％，關(guān)稅的降低將導(dǎo)致外資品牌香煙價(jià)格大幅降低，內(nèi)資香煙成本面臨巨大壓力外資煙草巨頭開(kāi)始在中國(guó)布局，日本煙草已經(jīng)在中國(guó)直接派駐人員，帝國(guó)煙草與紅塔集團(tuán)合作生產(chǎn)WEST香煙特種煙草專賣(mài)零售許可證不復(fù)存在國(guó)家整合煙草工業(yè)企業(yè)培育大企業(yè)、大品牌，淘汰小企業(yè)、小品牌國(guó)家專賣(mài)局取消了香煙區(qū)域代碼，將逐步推動(dòng)形成全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)成立中煙公司整合各省煙草工業(yè)企業(yè)工商分離市場(chǎng)變化隨著消費(fèi)者生活水平的提高，香煙營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代混合型等
2、其它類型的卷煙形成一定的消費(fèi)群其它降焦令要求焦油含量大于<>15毫克的香煙嚴(yán)禁進(jìn)入市場(chǎng)目前，xx集團(tuán)所處的內(nèi)部環(huán)境同樣是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的xx集團(tuán)多次快速的省內(nèi)兼并對(duì)紅安、三峽卷煙廠的兼并，取消法人資格對(duì)廣水、襄樊卷煙廠的兼并，保留法人資格專業(yè)公司的必然存在承擔(dān)集團(tuán)的相關(guān)職能，解決集團(tuán)人員分流的問(wèn)題紅金龍人力資源公司和紅金龍服務(wù)公司是有法人資格“虛擬法人”的5個(gè)運(yùn)營(yíng)單位生產(chǎn)的多點(diǎn)運(yùn)作武漢卷煙廠主要生產(chǎn)中高檔煙，其它5個(gè)煙廠主要生產(chǎn)中低檔煙品牌的整合逐步減少弱勢(shì)品牌，形成三大品牌的結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)體系的多形式共存武漢卷煙廠無(wú)財(cái)務(wù)科，直接由集團(tuán)財(cái)務(wù)部
3、管理紅安、三峽卷煙廠有一個(gè)財(cái)務(wù)科，但受集團(tuán)財(cái)務(wù)部管理廣水、襄樊卷煙廠有獨(dú)立的財(cái)務(wù)體系xx集團(tuán)省外市場(chǎng)的拓展多個(gè)省外地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)人力資源原有員工的人員分流現(xiàn)在大部分招聘屬人力資源公司，不占有xx集團(tuán)人事編制內(nèi)部變化未來(lái)，xx集團(tuán)所處的內(nèi)外環(huán)境還將發(fā)生一系列變化中煙未來(lái)與xx的合并xx集團(tuán)完成全部的省內(nèi)兼并完成對(duì)清江卷煙廠的兼并對(duì)省外中小煙廠的兼并，與省外大煙廠的戰(zhàn)略合作xx集團(tuán)省外市場(chǎng)的拓展既有市場(chǎng)的鞏固、拓展其它空白市場(chǎng)的積極進(jìn)入目標(biāo)是將三類卷煙都劃為“黃金龍”品牌，包括雙喜、長(zhǎng)城的可能逐步退出未來(lái)變化通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)的管控問(wèn)題（一
4、）對(duì)不同層次的計(jì)劃、決策、考核、操作職能的層次分解不科學(xué)如：備件請(qǐng)購(gòu)需要經(jīng)過(guò)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科設(shè)備員、科長(zhǎng)、集團(tuán)批準(zhǔn)有些高層管理人員身兼數(shù)任，不易調(diào)整好自身的角色定位如：某副總既是下層2、3個(gè)部門(mén)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，又這些部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)，在審批、監(jiān)控、操作中往往難以調(diào)整不同時(shí)期的角色定位，常常不按規(guī)定流程進(jìn)行，人為的省去一些工作環(huán)節(jié)；如：這些部門(mén)其他人員之間的協(xié)作、溝通上也存在不按規(guī)定流程進(jìn)行，隨意性大管理控制的制度相對(duì)僵化，缺少在變化環(huán)境下的彈性機(jī)制，反應(yīng)緩慢如：銷量超計(jì)劃了，預(yù)算跟不上變化計(jì)劃、預(yù)算、指標(biāo)等的制定偏差比較大，而績(jī)效考核指標(biāo)
5、又以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成為主，缺少過(guò)程的考核如：只有質(zhì)量目標(biāo)，沒(méi)有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行的質(zhì)量策劃；如：對(duì)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核往往使部門(mén)更注重結(jié)果，缺少對(duì)過(guò)程的管理和控制，結(jié)果某些經(jīng)營(yíng)指標(biāo)反而不能完成或風(fēng)險(xiǎn)加大；如：對(duì)結(jié)果的考核也使部門(mén)更注重自己部門(mén)，與相關(guān)部門(mén)缺少協(xié)作通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)的管控問(wèn)題（二）多頭領(lǐng)導(dǎo)如：儲(chǔ)運(yùn)部由4個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理四個(gè)副總所各自分管的業(yè)務(wù)部門(mén)較多，而每個(gè)人分管的這些部門(mén)之間協(xié)作性不強(qiáng)如：彭總分管營(yíng)銷總監(jiān)、信息中心、企業(yè)管理、紅金龍實(shí)業(yè)；馬書(shū)記管政工人事、南洋紙箱對(duì)一些審批缺少時(shí)限的控制如：工會(huì)27><6個(gè)制度陸陸續(xù)續(xù)修改，但到現(xiàn)在企
6、管還沒(méi)審核上下組織結(jié)構(gòu)不對(duì)應(yīng)，造成溝通的混亂如：xx有紀(jì)委監(jiān)察和審計(jì)部門(mén)；武漢卷煙廠均沒(méi)有；紅安、三峽沒(méi)有紀(jì)委，監(jiān)察放在審計(jì)；中煙有紀(jì)委和審計(jì)，沒(méi)有監(jiān)察通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)的組織問(wèn)題－職能（一）有些職能人為的部門(mén)切分，造成資源浪費(fèi)、協(xié)調(diào)成本增加如：原料研究所與技術(shù)中心對(duì)原料質(zhì)量的雙重評(píng)價(jià)現(xiàn)階段總部職能部門(mén)和某些專業(yè)化公司的職能界限不清如：總部和服務(wù)公司、人力資源公司的關(guān)系混亂，它們兼有某些管理職能，定位介于內(nèi)部單位和外部經(jīng)營(yíng)單位之間職能沒(méi)有系統(tǒng)的整合如：政工管處級(jí)以上人員的招聘考核，可是總體的人力資源考核功能在人力資源部，因此很缺乏效率快
7、速發(fā)展的時(shí)期，非計(jì)劃性、臨時(shí)性、突發(fā)性的工作往往較多，職能歸屬比較隨意如：一些部門(mén)感到工作常常被其它的事情干擾、打斷，影響正常工作的效率和技能提升某些職能找不到歸宿如：企業(yè)文化建設(shè)設(shè)置在市場(chǎng)部如：品牌管理究竟歸于什么部門(mén)管理遲遲未能確定有職能界定，但相應(yīng)的責(zé)權(quán)利及考核體系不完善如：某些部門(mén)分配了任務(wù)但權(quán)利不夠，需要協(xié)調(diào)多個(gè)其它部門(mén)有些部門(mén)的職能重疊如：集團(tuán)辦公室與綜合管理處的部分職能重疊通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)的組織問(wèn)題－職能（二）有些職責(zé)的歸屬存在問(wèn)題如：比如企業(yè)文化建設(shè)也設(shè)置在市場(chǎng)部；如：小車(chē)的管理屬于紅金龍服務(wù)公司，年費(fèi)用預(yù)算在安全保衛(wèi)
8、部，由安全保衛(wèi)部與紅金龍服務(wù)公司再簽訂協(xié)議；如：辦公用品采購(gòu)歸服務(wù)公司，電腦歸信息中心，設(shè)備采購(gòu)歸工程管理部，煙葉采購(gòu)歸煙葉公司，原輔料采購(gòu)歸物質(zhì)部，存在部分整合的可能如：技改項(xiàng)目歸工程管理部，技術(shù)能力難以滿足要求戰(zhàn)略研究不夠，不能把
