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《埃森哲的員工保留計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、埃森哲的員工保留計(jì)劃 咨詢業(yè)也許是很多人心目中“高富帥”和“白富美”云集的行業(yè)，但不管是從業(yè)者還是對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定興趣和關(guān)注度的人，如果讓他們對(duì)咨詢工作總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵詞，出現(xiàn)幾率很高的還會(huì)有：很忙很累，青春飯，高離職率…… 的確，咨詢業(yè)的平均離職率偏高。正從事這一行的公司人對(duì)這種“行業(yè)風(fēng)氣”或者無(wú)可奈何或者不以為然，有意入行的人則更可能為此多一些顧慮。至于咨詢公司本身，在用人成本越來(lái)越高的職場(chǎng)環(huán)境下，當(dāng)然也不會(huì)愿意自己的員工帶著這種心理建設(shè)去工作?！ ∽鳛闃I(yè)內(nèi)知名的咨詢公司，埃森哲在員工保留問(wèn)題上的表現(xiàn)還不錯(cuò)。從2
2、011年到2013年，埃森哲大中華區(qū)的員工由6000多人增長(zhǎng)到9000多人，經(jīng)理級(jí)別以上的員工近六成已經(jīng)在埃森哲工作超過(guò)5年，而在所有級(jí)別的員工中，在埃森哲工作超過(guò)5年的比例超過(guò)18%?！ T工保留計(jì)劃已經(jīng)成了越來(lái)越多的大公司在高離職率的職場(chǎng)環(huán)境下開(kāi)始重視的項(xiàng)目，在埃森哲，員工保留計(jì)劃則不僅僅是以人力資源部門(mén)一個(gè)項(xiàng)目的形式存在的。對(duì)員工而言，他們需要承受咨詢行業(yè)高強(qiáng)度的充滿挑戰(zhàn)的工作狀態(tài)，但也能在這里得到公司提供的足夠多的支持，并且享受到各種福利。這些都是讓他們留在埃森哲的原因。 埃森哲目前的業(yè)務(wù)主要分為管理咨詢、
3、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包三個(gè)領(lǐng)域，對(duì)人才有著不同的要求和管理方法?！兜谝回?cái)經(jīng)周刊》采訪了埃森哲大中華區(qū)人力資源總監(jiān)蔡董莉，帶你了解埃森哲的員工保留計(jì)劃?！ √峁┴S富的培訓(xùn)資源 以有效的培訓(xùn)課程被普遍為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間認(rèn)為是員工保留計(jì)劃中的關(guān)鍵措施之一，在埃森哲，員工從入職第一天起就會(huì)參加培訓(xùn)課程，而且這樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)將會(huì)貫穿員工的整個(gè)職業(yè)生涯?！ “Ｉ艿娜?qū)W習(xí)門(mén)戶網(wǎng)站“myLearning”提供了2萬(wàn)多種各類在線課程、虛擬課程和其他培訓(xùn)資源，員工可以隨時(shí)隨地參加各類在線培訓(xùn)。 根據(jù)員工不同的工作性質(zhì)，
4、所學(xué)課程分為必修課和選修課。必修課與其從事的工作內(nèi)容密切相關(guān)，選修課則可以根據(jù)個(gè)人的興趣愛(ài)好加以選擇。但如果員工被分配到的必修課不能按時(shí)完成，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件給當(dāng)事人，同時(shí)人力資源部也會(huì)收到相應(yīng)的信息，并在年底考核中對(duì)未完成相應(yīng)課程學(xué)習(xí)的員工做出相應(yīng)的評(píng)估?！ ⊥ǔＧ闆r下，每位員工每年在埃森哲要完成超過(guò)60個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)課程。公司還會(huì)對(duì)CooperateLevel要求的課程進(jìn)行考核，而有關(guān)具體項(xiàng)目或技能的考核，則由該名員工的職業(yè)導(dǎo)師來(lái)監(jiān)控?！ ∷^“職業(yè)導(dǎo)師”，也是埃森哲的特別設(shè)置。除了直線主管外，每個(gè)埃森哲的員工
5、從入職第一天起就會(huì)有一名富有經(jīng)驗(yàn)的同事作為其職業(yè)導(dǎo)師。導(dǎo)師們不僅為員工的職業(yè)發(fā)展提供跟蹤指導(dǎo)，還會(huì)幫助員工解決工作上的疑難問(wèn)題以及輔助制訂職業(yè)規(guī)劃。 “一個(gè)咨詢顧問(wèn)要準(zhǔn)確掌握行業(yè)的變化、市場(chǎng)變化和客戶需求變化，這是需要很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力，課程培訓(xùn)和導(dǎo)師制會(huì)幫助員工更快地進(jìn)入行業(yè)，并提供自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！辈潭蛘f(shuō)?！ 『侠矶鄻拥膹椥怨ぷ髦啤 ?duì)一般人來(lái)說(shuō)，咨詢業(yè)最讓人望而生畏的一點(diǎn)就是它的工作強(qiáng)度，頻繁的出差和加班很容易消耗員工的工作積極性，從而導(dǎo)致其產(chǎn)生放棄這份工作的想法?！ “Ｉ艿霓k法是，提供合理且多樣性的彈性
6、工作計(jì)劃供公司人選擇?！ 椥怨ぷ髦剖紫润w現(xiàn)在工作地點(diǎn)的就近原則，員工可以利用視頻會(huì)議減少出差，如果不得不出差，公司還提供WeeklyFly-back（一周一次回家探親或讓家人飛到客戶所在地的機(jī)會(huì)）。 蔡董莉說(shuō)：“不同的人對(duì)待出差的態(tài)度是不一樣的。剛出校園的新員工可能非常向往天南海北的生活，而一旦Ta有了家庭之后，這種想法就會(huì)有所改變，如果一件事能用視頻會(huì)議解決，那員工一定不想奔波，這就可以事先協(xié)調(diào)。” 女性員工在埃森哲通常不會(huì)面臨工作本身之外的壓力。目前，埃森哲全球女性員工的比例已經(jīng)達(dá)到了1/3左右。女性員工在
7、埃森哲能獲得公司為其創(chuàng)造和提供各類職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，比如，她們能在埃森哲享受女性員工職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃、孕產(chǎn)員工職場(chǎng)回歸指導(dǎo)計(jì)劃，以及全球女性員工網(wǎng)絡(luò)等特別傾向于女員工的福利措施?！ “Ｉ苓€有一項(xiàng)專門(mén)針對(duì)家里有年幼孩子的“媽媽員工”的福利。只要不是在客戶端工作，員工可以在保證工作交付期限和質(zhì)量的情況下自行安排上班時(shí)間。比如，如果晚上需要照顧孩子，員工可以選擇早上7點(diǎn)上班，下午4點(diǎn)下班；而如果員工需要在晚上工作到十一二點(diǎn)參加國(guó)際電話會(huì)議，早上就可以晚一點(diǎn)到公司。在不影響項(xiàng)目節(jié)奏的情況下，員工還可以選擇一周工作3天，拿3天的工資
8、?！ 啊彝?duì)不起家里人的，為了工作耽誤了和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間’—埃森哲認(rèn)為這種情緒帶到工作中就會(huì)極大地影響工作效率，所以除了客戶交付的硬性要求之外，我們都傾向于在小組人員的搭配上多考慮員工的個(gè)人情況?！辈潭蛘f(shuō)，“我們希望員工能感受到公司在試圖理解他們不同人生階段的目標(biāo)和重心。在員工嘗試協(xié)調(diào)工作與個(gè)人生活的過(guò)程中，公司也愿意扮演更加正面的角色
