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《淺析中學(xué)圖書館服務(wù)與管理的新理念——人本管理.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺析中學(xué)圖書館服務(wù)與管理的新理念——人本管理 論文關(guān)鍵詞：中學(xué)圖書館 人本管理 論文摘要：論述了中學(xué)圖書館應(yīng)樹立“以人為本”的管理理念，對內(nèi)要依靠館員、以館員為本，對外要尊重讀者、以讀者為本，提高服務(wù)質(zhì)量?！ “殡S著知識信息時(shí)代的來臨，中學(xué)圖書館扮演了越來越重要的角色。它作為服務(wù)性質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)之一，擁有豐富的信息資源，是學(xué)校教研、教學(xué)工作的重要組成部分。而要真正發(fā)揮中學(xué)圖書館服務(wù)于教育教學(xué)的作用，必須貫徹人本管理思想，實(shí)施以人為本的管理與服務(wù)，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)中學(xué)圖書館的價(jià)值?！ ∫?、人本管理的定義及其在中學(xué)圖書館的應(yīng)用 人本管理就是在管
2、理中以人為而非事物為中心，尊重人的基本權(quán)利，發(fā)揮人的主管能動性，注重人在管理中的地位和作用，激發(fā)人的創(chuàng)造力和潛力?！ 【椭袑W(xué)圖書館而言，館員與讀者是圖書館組成要素中最富有生命力的部分，因而將人本管理思想應(yīng)用到對中學(xué)圖書館的管理與創(chuàng)新中，就是以二者為中心，對他們實(shí)行人性化的管理與服務(wù)。 二、館員是中學(xué)圖書館工作的主體，是開展圖書館一切工作的支柱力量，也是中學(xué)圖書館人本管理的重要實(shí)踐者與體驗(yàn)者?！ ∫责^員為本，即在圖書館內(nèi)部以圖書管理者為根本，從尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人的原則出發(fā)，充分發(fā)揮管理者的積極性和創(chuàng)造性，從而推動圖書館事業(yè)建康穩(wěn)步的發(fā)展。 1．
3、充分尊重、理解、信任館員 列寧曾說過：“圖書館員是圖書館的靈魂”。館員是圖書館的人力資源，是服務(wù)工作的主體，是文獻(xiàn)信息的加工整理者和傳遞者，是知識信息與讀者間傳遞的橋梁紐帶，是圖書館生存和發(fā)展的決定性因素。圖書館各項(xiàng)工作的完成，圖書館的和諧發(fā)展與繁榮，都必須依靠廣大圖書館員?，F(xiàn)代化的圖書館強(qiáng)調(diào)以人為本，設(shè)有一支高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍，要實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化服務(wù)是不可能的。圖書館館員所從事的是一種無私奉獻(xiàn)，甘為“人梯”的工作，卻往往得不到別人的尊重和理解。對于館員來說，對尊重的需求，往往多于對物質(zhì)的需求，對自我價(jià)值的要求，往往高于對金錢的追求，因此，他們
4、希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定，得到讀者的尊重和理解。作為圖書館的管理者應(yīng)遵從以館員為本的管理理念，要經(jīng)常深入館員中間，了解館員的能力、個(gè)性、氣質(zhì)、性格、態(tài)度、價(jià)值觀、心理需求層次及需求的滿足程度，充分信任館員，相信他們的人格、人品、責(zé)任心和工作能力，尊重不同性別、年齡、資歷、性格及不同家庭社會背景的各個(gè)館員，要公平、公正地對待每一位館員，尊重館員的勞動。要以人為本地制訂合理的規(guī)章制度，合理規(guī)范工作計(jì)劃，科學(xué)地配置設(shè)備等，激發(fā)館員的自尊心、責(zé)任感、成就感，提供具有吸引力的、有利于個(gè)人成長的發(fā)展空間，增強(qiáng)圖書館的活力，形成良好的圖書館組織文化?！ ?．建立健
5、全合理的管理機(jī)制 合理的管理機(jī)制，是圖書館實(shí)現(xiàn)“以人為本”3管理與服務(wù)的根本。長期以來，圖書館管理機(jī)制上存在著許多不良因素，如職工崗位長期固定不變；人員缺乏合理的流動和競爭；職稱、職務(wù)晉升存在著人為因素或論資排輩等等。這些現(xiàn)象的存在，制約著館員的積極性。同時(shí)造成人才資源的極大浪費(fèi)。因此，建立健全合理的用人機(jī)制、競爭機(jī)制、流動機(jī)制、決策機(jī)制，對圖書館館員來說，是最好的以人為本管理的具體體現(xiàn)?！ 【唧w來說，第一，在管理中要注重館員在圖書館中的重要作用，樹立為館員服務(wù)的思想，為館員創(chuàng)造和提供優(yōu)良、和諧，富有人性化的工作環(huán)境和必要的后勤保障，了解館員的思想
6、、學(xué)習(xí)、工作和生活，針對不同館員的職業(yè)興趣、能力傾向、理想抱負(fù)，結(jié)合圖書館的崗位要求，充分發(fā)揮他們的潛能，鼓勵和幫助他們實(shí)現(xiàn)合理合法的工作目標(biāo)和人生價(jià)值。第二，制訂科學(xué)合理的考核制度和評價(jià)體系，將館員業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標(biāo)量化，對館員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評價(jià)，并將其與職稱評定、職務(wù)晉升、崗位評聘等掛起鉤來，使績效考核成為促進(jìn)館員素質(zhì)提高的推動力。第三，建立健全競爭和激勵機(jī)制。根據(jù)“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的人性化原則，圖書館應(yīng)定期實(shí)行“競爭上崗”。并保證競爭的公開透明，同時(shí)運(yùn)用激勵機(jī)制，用激勵和鼓勵的手段來調(diào)動館員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性
7、，發(fā)揮其潛能，為圖書館做出更大貢獻(xiàn)。第四，實(shí)行民主管理，讓館員參與管理，參與決策，在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，應(yīng)廣泛征求館員的意見，使決策取得廣大館員的認(rèn)可。第五，要建立一定的監(jiān)督機(jī)制，保證各項(xiàng)措施的實(shí)行?！ ?．重視館員素質(zhì)的提高 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館處在由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變的過程中，館員的角色也將定位于知識提供者、信息管理者、電子咨詢員，用戶需求的多樣性要求館員必須具備復(fù)合化的知識結(jié)構(gòu)和多元化的服務(wù)技能。圖書館員只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展?！ ∫匀藶楸?，構(gòu)建和諧圖書
8、館，要樹立人才是第一資源的理念，把培養(yǎng)和造就一流的館員隊(duì)伍作為管理的中心任務(wù)來抓，建立學(xué)習(xí)型圖書館，樹立終身
