耐克—行銷傳播的啟示

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1、管理營(yíng)銷資源中心http://www.mmrc.net/耐克—行銷傳播的啟示Nike正式命名于1978年。它超過了領(lǐng)導(dǎo)品牌阿迪達(dá)斯、飆馬、銳步，被譽(yù)為是“近20年世界新創(chuàng)建的最成功的消費(fèi)品公司”。Nike公司的利潤(rùn)從1985年的1300萬美元上升到1994年的約4億美元，Nike1994年全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到近48億美元。在美國(guó)，有高達(dá)七成的青少年的夢(mèng)想是有一雙耐克鞋?！澳涂恕逼放朴性S多值得挖掘的行銷啟示?！澳涂恕钡男袖N奧秘中一個(gè)很出色的方面是它的行銷溝通(Nike’sMarketingCommunication)。1994年，“耐克”的廣告費(fèi)投入為2.8億美元，是寶潔公司廣告費(fèi)的l／9左

2、右，但富有創(chuàng)意極具魅力的耐克行銷傳播，為“耐克”贏得了消費(fèi)者，使“耐克”成為市場(chǎng)的勝利女神(Nike原意即為“古希臘的勝利女神”)。結(jié)合英文的一手資料，以下具體分析了耐克行銷溝通的成功之處：如何從運(yùn)動(dòng)員專用鞋市場(chǎng)拓展出普通消費(fèi)者的大眾市場(chǎng)；如何采用“離經(jīng)叛道”的廣告強(qiáng)化溝通；如何借用偶像崇拜建立品牌忠誠(chéng)；如何運(yùn)用動(dòng)畫、電腦游戲貼近青年兒童消費(fèi)者；如何深入自我心理意識(shí)和價(jià)值爭(zhēng)取到女性消費(fèi)群。耐克公司的“消費(fèi)神話”——全球各地的眾多消費(fèi)者們都因穿戴耐克而感到無比榮耀。香港《信報(bào)財(cái)經(jīng)月刊》1991年4月期曾報(bào)道：美國(guó)紐約市一些鞋店店主紛紛向當(dāng)局提出申請(qǐng)，請(qǐng)求批準(zhǔn)使用槍支自衛(wèi)以保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)

3、的安全。文章評(píng)論說，近年來，因傾慕耐克鞍，許多十幾歲的青少年，不借鋌而走險(xiǎn)去盜竊甚至殺人，惡性事件時(shí)有發(fā)生，萬般無奈中，店主只好尋求如此“自我保護(hù)”……耐克公司還有一個(gè)“成長(zhǎng)神話”：在六十年代，公司創(chuàng)建之初，規(guī)模很小，隨時(shí)都有可能倒閉。司的兩個(gè)創(chuàng)始人布沃曼和耐特都要身兼數(shù)職，公司沒有自己的辦公樓和完整的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。1985年耐克公司的全球利潤(rùn)為1300萬美元，1994年公司的全球營(yíng)業(yè)額達(dá)48億美元之多；其市場(chǎng)占有率獨(dú)占鰲頭，是位居第三的阿迪達(dá)斯公司的兩倍多，為24%。耐克公司的成長(zhǎng)步伐并未減慢。95年與94年相比，全球銷售額上升38%，稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)55%，耐克公司股價(jià)飛快上漲，兩年前每

4、股43美元，猛漲到95年每股103美元。華爾街投資商和分析家中的許多人在80年代以前一直不看好耐克公司：“耐克沒有多少發(fā)展的基礎(chǔ)和前景。”如今解嘲道：“上帝喜歡創(chuàng)造神話，所以他選擇了我們意想不到的耐克?！蹦涂松裨捠且?yàn)椤吧系鬯n”嗎?耐克公司的總裁耐特回答說：“是的，是‘消費(fèi)者上帝’。管理營(yíng)銷資源中心http://www.mmrc.net/我們擁有與‘上帝’對(duì)話的神奇工具——耐克廣告……”廣告變法重在溝通耐克公司總裁的評(píng)論道：耐克公司注重溝通效果的廣告，使耐克品牌深受眾愛，迅速成長(zhǎng)。耐克公司的早期廣告作品主要側(cè)重宣傳產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)品牌定位在正式競(jìng)技體育選手市場(chǎng)上。當(dāng)然一些休

5、閑跑步者及體育鍛煉的人也購(gòu)買耐克鞋，一為穿著舒適，也是因?yàn)槟涂诵麄鳎赫l擁有耐克，誰就懂得體育!這對(duì)消費(fèi)者有一定的影響。但這段時(shí)期的耐克廣告稱不上是真正意義上的溝通，耐克的溝通廣告是在其“廣告變法”中產(chǎn)生出來的。80年代，耐克產(chǎn)品開始從田徑場(chǎng)和體育館進(jìn)入尋常百姓家(特別是十幾歲的少年)。耐克公司必須在不失去正規(guī)體育傳統(tǒng)市場(chǎng)情況下，盡力擴(kuò)大耐克廣告的吸引力，為此耐克必須像Levi品牌(牛仔服的領(lǐng)導(dǎo)品牌)一樣，成為青年文化的組成部分和身份象征。耐克公司在兩個(gè)完全不同的市場(chǎng)作戰(zhàn)，它面臨的難題是在適應(yīng)流行意識(shí)和宣傳體育成就上如何獲得平衡與一致，耐克公司開始重新思考其廣告策略了。1986年的一則

6、宣傳耐克充氣鞋墊的廣告是真正的突破，在廣告片中耐克公司采用一個(gè)嶄新的創(chuàng)意，不是采用一味宣傳產(chǎn)品技術(shù)性能和優(yōu)勢(shì)的慣常手法，而是由代表和象征嬉皮士的著名甲殼蟲樂隊(duì)演奏的著名歌曲《革命》，在反叛圖新的節(jié)奏、旋律中，一群穿戴耐克產(chǎn)品的美國(guó)人正如癡如醉地進(jìn)行健身鍛煉，……這則廣告準(zhǔn)確地迎合了剛剛出現(xiàn)的健身運(yùn)動(dòng)的變革之風(fēng)和時(shí)代新潮，讓感覺耳目一新。耐克公司原先一直采用雜志作為主要廣告媒體，向競(jìng)技選手們傳遞產(chǎn)品的信息，但自此以后，電視廣告成為耐克的主要“發(fā)言人”，這一舉措使得耐克廣告更能適應(yīng)其產(chǎn)品市場(chǎng)的新發(fā)展。耐克公司的廣告變法非常成功，首先體現(xiàn)在公司市場(chǎng)份額的迅速增長(zhǎng)：超過銳步公司成為美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋

7、市場(chǎng)的新霸主。耐克的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銳步公司也不得不像耐克一樣強(qiáng)調(diào)溝通風(fēng)格而不僅僅是產(chǎn)品功能，同時(shí)銳步公司改用ChiatDay公司作為廣告代理商，后者曾在80年代中期當(dāng)過一陣耐克的代理商，以圖重振昔日雄風(fēng)。然而耐克公司產(chǎn)品的風(fēng)格和優(yōu)點(diǎn)已在消費(fèi)者心中占據(jù)了不可動(dòng)搖的地位。廣告變法為其贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者，但更重要的是耐克公司在變革中，逐漸掌握了廣告溝通藝術(shù)，形成自己獨(dú)特的廣告思想和策略——須致力于溝通，而不是銷售訴求。這一策略與大多數(shù)美國(guó)公司的廣告策略是根本不同的