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1、《利潤(rùn)模式》精華摘錄管理學(xué)名著精華——利潤(rùn)模式[小][中][大]博銳管理在線,2006年11月26日,作者:吳智勇戰(zhàn)略模式精明的管理者善于辨別各種戰(zhàn)略模式。每種行業(yè)都因?yàn)閼?zhàn)略模式的變化而產(chǎn)生新的形式,這種變化能夠引起商業(yè)領(lǐng)域利潤(rùn)和實(shí)力的劇烈變動(dòng)。有時(shí)候這些模式是緩慢形成的,有時(shí)候它們的形成非常迅速——但是變化一直都在發(fā)生。預(yù)測(cè)公司的戰(zhàn)略情況如何或者為什么變化,把癥狀與原因聯(lián)系起來,然后開發(fā)新的戰(zhàn)略把公司引向持續(xù)、顯著的贏利,這些能力是一門藝術(shù)和技能,商業(yè)和投資領(lǐng)域的每個(gè)人都能夠培養(yǎng)這種能力使自己
2、獲益。預(yù)測(cè)戰(zhàn)略模式的能力有助于管理者透過事物表面的復(fù)雜現(xiàn)象看到支配顧客和經(jīng)濟(jì)行為的動(dòng)機(jī)。我們把這種能力稱為戰(zhàn)略預(yù)測(cè),它不是百分之百的預(yù)測(cè)——而是準(zhǔn)備好隨時(shí)利用變化因素,制定胸有成竹的決策以便采取有利于公司的最佳舉措或者對(duì)抗性舉措。隨著變化和復(fù)雜性的增加,模式的出現(xiàn)更加頻繁。模式識(shí)別就變得越來越重要。它從“知道了有好處”變?yōu)椤氨仨氈馈!北緯鵀楣芾砣藛T和投資者提供了三十多種改變各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的模式。掌握了這些模式以后,你就能夠建立一個(gè)舉措和對(duì)抗性舉措的備用庫,在市場(chǎng)不斷轉(zhuǎn)化的過程中它會(huì)成為非常寶
3、貴的盟友。辨認(rèn)、了解和利用模式的藝術(shù)必須成為每位有志于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)決策者的大腦的思維過程。學(xué)習(xí)和使用這些模式創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)不會(huì)輕而易舉地實(shí)現(xiàn)。就像國(guó)際象棋比賽一樣,一個(gè)人不可能一夜之間成為大師。但是,盡早學(xué)習(xí)可能性會(huì)很高,掌握了基本規(guī)則和模式會(huì)使你在令人驚異的短時(shí)間內(nèi)戲劇性地實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)改善。價(jià)值轉(zhuǎn)移在過去的15年中,成千上萬億美元的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)從舊的企業(yè)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移到了新的企業(yè)設(shè)計(jì)中。最高的價(jià)值評(píng)估現(xiàn)在給予了那些最有效的企業(yè)設(shè)計(jì),而它們并不一定是最大的公司。這些后起之秀定位于它們所在行業(yè)中的“
4、利潤(rùn)區(qū)”中。這種定位可能包括規(guī)模,但真正驅(qū)動(dòng)價(jià)值增長(zhǎng)的是一種強(qiáng)有力的企業(yè)運(yùn)作新方式——這種新方式創(chuàng)造或利用了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新規(guī)則。偉大企業(yè)設(shè)計(jì)的特征包括:高度關(guān)注顧客高一系列內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的關(guān)于經(jīng)營(yíng)范圍的決策(提供產(chǎn)品、參與價(jià)值鏈活動(dòng))一一套出色的價(jià)值捕捉機(jī)制或利潤(rùn)模型一能夠使投資者對(duì)未來現(xiàn)金流更有信心的、強(qiáng)大的差異化和戰(zhàn)略控制的來源使一套精心設(shè)計(jì)的、能夠支持和強(qiáng)化企業(yè)設(shè)計(jì)的組織體系一模式識(shí)別是首先發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)——重新定義競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和分行偉大的企業(yè)設(shè)計(jì)——的最有效的方法之一。通用電氣公司,它的模式是“解決
5、方案”。在這種模式下,該公司從銷售傳統(tǒng)的產(chǎn)品變?yōu)樘峁┊a(chǎn)品和包括融資、保險(xiǎn)、咨詢和管理在內(nèi)的服務(wù)。微軟公司,它的模式包括“價(jià)值鏈分拆”模式,對(duì)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“基石建設(shè)”模式(從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件到瀏覽器到內(nèi)存)的應(yīng)用。可口可樂公司,它的模式是“重新整合”。為了使它在價(jià)值鏈原有的環(huán)節(jié)(可樂原漿銷售和廣告)上成功,它必須介入傳統(tǒng)上留給其他廠商的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)(裝瓶和分銷)。耐克公司,關(guān)鍵的模式包括“外包”和“新品牌定位”。該公司在傳統(tǒng)的60秒運(yùn)動(dòng)鞋廣告之外,引入了60分鐘的名人產(chǎn)品推介活動(dòng)。借助模式識(shí)別和
6、企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的威力,傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值與規(guī)模成比例的定式走向了消亡。新的價(jià)值增長(zhǎng)的獲勝者涌現(xiàn)出來。在計(jì)算機(jī)、零售、原材料和很多其他行業(yè)中,成千上萬億美元的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)從舊的企業(yè)模型被重新分配到新的企業(yè)模型。成功的范例也已經(jīng)不再是那些能夠獲得最大市場(chǎng)份額的公司,而是能夠捕捉最大價(jià)值份額的公司。更多的關(guān)注顧客和企業(yè)設(shè)計(jì)主要方向——特別是利潤(rùn)模型和戰(zhàn)略控制的公司已經(jīng)取得了行業(yè)中的領(lǐng)先地位。價(jià)值轉(zhuǎn)移要求公司換一種眼光看市場(chǎng),同時(shí)對(duì)顧客偏好的變化或新的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)設(shè)計(jì)作出反應(yīng)。價(jià)值轉(zhuǎn)移要求公司開始對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧
7、客進(jìn)行不間斷的大范圍掃描,同時(shí)也要處理大量的輸入信息,從中辨別出那些可能意味著新的機(jī)會(huì)或威脅的偶然因素。贏得市場(chǎng)認(rèn)同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素中,贏得市場(chǎng)認(rèn)同已經(jīng)成為企業(yè)管理者的頭等戰(zhàn)略考慮。贏得市場(chǎng)認(rèn)同的戰(zhàn)略主要涉及三方面內(nèi)容:(1)贏得客戶認(rèn)同,使實(shí)力稍遜一籌的公司難以追趕;(2)贏得投資者認(rèn)同,為企業(yè)提供更多的競(jìng)爭(zhēng)資源;(3)贏得人才的認(rèn)同,增強(qiáng)目前及未來市場(chǎng)領(lǐng)先的可能性。同時(shí)獲得三種市場(chǎng)認(rèn)同會(huì)帶來釋放巨大經(jīng)濟(jì)能量一連串的反應(yīng)。早期領(lǐng)先可以創(chuàng)造各種認(rèn)同之間相互加強(qiáng)的循環(huán)效應(yīng)。早期領(lǐng)先將導(dǎo)致強(qiáng)有力
8、的新的企業(yè)設(shè)計(jì)。隨著客戶的不斷增加,投資者的不斷增資和經(jīng)營(yíng)人才的不斷加入,領(lǐng)先者的聲譽(yù)和利潤(rùn)自會(huì)如日中天。30種模式隨著時(shí)間的推移,不斷變化的戰(zhàn)略性市場(chǎng)出現(xiàn)從一種客戶偏好轉(zhuǎn)向另一種客戶偏好的情況?,F(xiàn)有的企業(yè)設(shè)計(jì)變得落伍,必須發(fā)明新的企業(yè)設(shè)計(jì),以便向客戶交付新的價(jià)值。有些高級(jí)管理人員對(duì)這一種現(xiàn)象非常清楚,他們重新打造公司的企業(yè)形象設(shè)計(jì)——其做未能就是充分利用價(jià)值機(jī)會(huì)。與之相反,另外一些高級(jí)管理人員錯(cuò)過了價(jià)值轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)。他們的公司白白把價(jià)值捐了出去因?yàn)楣镜膬r(jià)值對(duì)那些新的、與客戶關(guān)系更密切的企業(yè)設(shè)計(jì)