企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)

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1、企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)一、信息化建設(shè)的成功案例有很多，因此，由這些案例也能總結(jié)一些成功的經(jīng)驗。1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持是搞好企業(yè)信息化的前提2、企業(yè)信息化并非只適用于大型企業(yè)3、系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)信息化成功實施的保證4、加強企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)管理和安全建設(shè)5、培養(yǎng)企業(yè)信息化所需的人才隊伍上海市企業(yè)信息化有很多成功的案例：中小物流企業(yè)信息化之路自人類從事生產(chǎn)活動，就有了儲存和搬運活動，可以說物流是最古老的行業(yè)之一。然而，物流仍局限于表面的“儲平余缺、運通有無”的低水平狀態(tài)，是什么阻礙著現(xiàn)代物流理論技術(shù)的產(chǎn)

2、生與發(fā)展呢？今天我們知道物流的發(fā)展與信息及其技術(shù)的進步是[詳細(xì)]摘要：２００８年５月８日，由上海市企業(yè)信息化促進中心舉辦，上海市信息化委員會、上海市經(jīng)濟委員會等單位指導(dǎo)的“第二屆ＳＥＩＰ企業(yè)信息化高峰論壇”隆重舉行。本次論壇的主題是“提升、融合、發(fā)展”。要使信息化過程與工業(yè)化過程有機結(jié)合，工業(yè)企業(yè)要善于利用信息技術(shù)來促進自身發(fā)展，信息技術(shù)企業(yè)善于從工業(yè)化進程中獲得發(fā)展動力。本屆論壇揭曉了第二屆“上海市企業(yè)信息化十佳成功案例”。如：百聯(lián)——打造產(chǎn)業(yè)鏈高效溝通平臺百聯(lián)集團是目前國內(nèi)最大的商貿(mào)流通企業(yè)集團，擁有遍

3、布全國２５個省市約８０００家營業(yè)網(wǎng)點，由１１大事業(yè)部、眾多控股子公司和關(guān)系企業(yè)組成，形成了相對穩(wěn)健的、以超市零售、建材、電子商務(wù)、流通等行業(yè)為基礎(chǔ)的航母產(chǎn)業(yè)群和百聯(lián)集團內(nèi)研、產(chǎn)、銷、物流產(chǎn)業(yè)鏈，以及企業(yè)外泛產(chǎn)業(yè)鏈。借助互聯(lián)網(wǎng)辦公室ｉｍｏ提供的企業(yè)即時通訊、協(xié)同辦公軟件，百聯(lián)集團成功建立了專屬管理的內(nèi)部溝通、通訊和協(xié)作平臺。實施２個月，內(nèi)部員工之間工作效率提高２０％，話費降低近４０％、出差費用逐月減少，人員流動率減少５％，并成功建成了以百聯(lián)集團為核心的產(chǎn)業(yè)鏈溝通平臺，實現(xiàn)了對合作伙伴的溝通和協(xié)作的整合，提升了

4、百聯(lián)集團的整體競爭優(yōu)勢。二、同時，由一些失敗經(jīng)驗中也總結(jié)了教訓(xùn):失敗原因一般有以下三方面：（一）小腳穿大鞋——失敗理由：產(chǎn)品不匹配，再好的系統(tǒng)也帶不來成功的信息化以雙匯集團為例：在許多人的印象中，肉類加工是個作坊活兒。但像雙匯那樣，把"殺豬賣肉"做成一個大產(chǎn)業(yè)，達到年產(chǎn)值近百億元的，在國內(nèi)還是絕無僅有。雙匯集團擁有40多個子公司，7個生產(chǎn)基地，80多個銷售分公司，上百家辦事處，200余家連鎖店。隨著業(yè)務(wù)不斷擴展，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存等情況越來越難掌握。過去分支機構(gòu)和連鎖店的訂貨、退貨等業(yè)務(wù)主要靠傳真和電話

5、傳遞信息，總部和配送中心的生產(chǎn)計劃、備貨計劃、發(fā)貨計劃等通過手工匯總統(tǒng)計來完成，工作量極大。幾十家分店已經(jīng)有70多個人在忙活，如果按照雙匯的計劃，在"十五"期間發(fā)展到2000家分店，得要多少人統(tǒng)計數(shù)據(jù)?而且數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確與及時性，經(jīng)常發(fā)生有的店已經(jīng)沒貨可賣，而有的店卻有余貨不得不晚上拉回廠家的情況。全國各地的庫存狀況、費用狀況及應(yīng)收賬款等重要數(shù)據(jù)無法及時掌握，造成整個分銷渠道管理混亂，丟貨、串貨、賬實不符等現(xiàn)象相當(dāng)普遍。無奈之下，雙匯集團向信息化求助。1999年，經(jīng)過招投標(biāo)后，雙匯集團與國內(nèi)一家知名的ERP公

6、司簽約。該ERP公司經(jīng)過調(diào)研后，系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，在數(shù)據(jù)同步問題上，設(shè)立Modem池，一天同步一次或兩次?？墒鞘聦嵣?，雙匯有100多個辦事處，幾十個分公司，200多個連鎖店，如果每個門店都要裝前臺，要裝一年才能完成，費用大不說，實際操作也是有困難的。而且，如果系統(tǒng)要升級，還得每個門店跑一回，萬一前臺出點故障，就是去那調(diào)試也是不現(xiàn)實的。系統(tǒng)設(shè)計還有一些其他的缺陷，比如它對計算機型號有要求-雙匯當(dāng)時的計算機就都成了擺設(shè)，門店和數(shù)據(jù)庫不能真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步-領(lǐng)導(dǎo)不能及時掌握銷售狀況，無法做出快速響應(yīng)。意識到這些問

7、題之后，該ERP公司試圖進行修改?？墒且坏┱娴拈_始修改，ERP公司就發(fā)愁了。因為雙匯的模式非常特殊，他們既是集團化運作，同時又獨立核算，下屬有屬于工業(yè)的生產(chǎn)廠商，又有屬于商業(yè)的直銷門店，又有代銷方式的批發(fā)商，因此系統(tǒng)復(fù)雜，還要能形成模塊，可以隨時升級。更重要的是，由于大部分職工對計算機的認(rèn)識程度有限，還要求軟件能夠易操作，好管理。那家ERP公司不知道該怎么完成任務(wù)，只好交白卷走人了事。雙匯從第一次信息化失敗中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，開始了第二次信息化之旅。采用J2EE平臺，B/S四層結(jié)構(gòu);ERP軟件采用了"一次編碼

8、、到處運行"的純Java語言編寫，可以在主流硬件環(huán)境及操作系統(tǒng)平臺上運行，實現(xiàn)了跨平臺應(yīng)用;雙匯集團真正實現(xiàn)了內(nèi)外數(shù)據(jù)共享，協(xié)同商務(wù)，工業(yè)與商業(yè)一體化。（二）現(xiàn)炒現(xiàn)賣——失敗理由：使用不成熟的產(chǎn)品、趕時髦，是信息化一大忌煙臺A公司的技術(shù)部部長老王一見到軟件公司的銷售就頭疼，心里又恨又氣。兩年前在B公司時的PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng))建設(shè)經(jīng)歷，至今還讓老王心有余悸。老王原來在一家生產(chǎn)自動化成套設(shè)備的集團公司工作。