企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)

《企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)一、信息化建設(shè)的成功案例有很多，因此，由這些案例也能總結(jié)一些成功的經(jīng)驗(yàn)。1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持是搞好企業(yè)信息化的前提2、企業(yè)信息化并非只適用于大型企業(yè)3、系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)信息化成功實(shí)施的保證4、加強(qiáng)企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)管理和安全建設(shè)5、培養(yǎng)企業(yè)信息化所需的人才隊(duì)伍上海市企業(yè)信息化有很多成功的案例：中小物流企業(yè)信息化之路自人類從事生產(chǎn)活動(dòng)，就有了儲(chǔ)存和搬運(yùn)活動(dòng)，可以說物流是最古老的行業(yè)之一。然而，物流仍局限于表面的“儲(chǔ)平余缺、運(yùn)通有無”的低水平狀態(tài)，是什么阻礙著現(xiàn)代物流理論技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展呢？今天我們知道物流的發(fā)展與信息及其技術(shù)的進(jìn)步是

2、[詳細(xì)]摘要：２００８年５月８日，由上海市企業(yè)信息化促進(jìn)中心舉辦，上海市信息化委員會(huì)、上海市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)等單位指導(dǎo)的“第二屆ＳＥＩＰ企業(yè)信息化高峰論壇”隆重舉行。本次論壇的主題是“提升、融合、發(fā)展”。要使信息化過程與工業(yè)化過程有機(jī)結(jié)合，工業(yè)企業(yè)要善于利用信息技術(shù)來促進(jìn)自身發(fā)展，信息技術(shù)企業(yè)善于從工業(yè)化進(jìn)程中獲得發(fā)展動(dòng)力。本屆論壇揭曉了第二屆“上海市企業(yè)信息化十佳成功案例”。如：百聯(lián)——打造產(chǎn)業(yè)鏈高效溝通平臺(tái)百聯(lián)集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)最大的商貿(mào)流通企業(yè)集團(tuán)，擁有遍布全國(guó)２５個(gè)省市約８０００家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由１１大事業(yè)部、眾多控股子公司和關(guān)系企業(yè)組成，形成了相對(duì)穩(wěn)健的、以超市零售

3、、建材、電子商務(wù)、流通等行業(yè)為基礎(chǔ)的航母產(chǎn)業(yè)群和百聯(lián)集團(tuán)內(nèi)研、產(chǎn)、銷、物流產(chǎn)業(yè)鏈，以及企業(yè)外泛產(chǎn)業(yè)鏈。借助互聯(lián)網(wǎng)辦公室ｉｍｏ提供的企業(yè)即時(shí)通訊、協(xié)同辦公軟件，百聯(lián)集團(tuán)成功建立了專屬管理的內(nèi)部溝通、通訊和協(xié)作平臺(tái)。實(shí)施２個(gè)月，內(nèi)部員工之間工作效率提高２０％，話費(fèi)降低近４０％、出差費(fèi)用逐月減少，人員流動(dòng)率減少５％，并成功建成了以百聯(lián)集團(tuán)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)合作伙伴的溝通和協(xié)作的整合，提升了百聯(lián)集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、同時(shí)，由一些失敗經(jīng)驗(yàn)中也總結(jié)了教訓(xùn):失敗原因一般有以下三方面：（一）小腳穿大鞋——失敗理由：產(chǎn)品不匹配，再好的系統(tǒng)也帶不來成功的信息化以雙匯

4、集團(tuán)為例：在許多人的印象中，肉類加工是個(gè)作坊活兒。但像雙匯那樣，把"殺豬賣肉"做成一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，達(dá)到年產(chǎn)值近百億元的，在國(guó)內(nèi)還是絕無僅有。雙匯集團(tuán)擁有40多個(gè)子公司，7個(gè)生產(chǎn)基地，80多個(gè)銷售分公司，上百家辦事處，200余家連鎖店。隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存等情況越來越難掌握。過去分支機(jī)構(gòu)和連鎖店的訂貨、退貨等業(yè)務(wù)主要靠傳真和電話傳遞信息，總部和配送中心的生產(chǎn)計(jì)劃、備貨計(jì)劃、發(fā)貨計(jì)劃等通過手工匯總統(tǒng)計(jì)來完成，工作量極大。幾十家分店已經(jīng)有70多個(gè)人在忙活，如果按照雙匯的計(jì)劃，在"十五"期間發(fā)展到2000家分店，得要多少人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?而且數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確與及時(shí)

5、性，經(jīng)常發(fā)生有的店已經(jīng)沒貨可賣，而有的店卻有余貨不得不晚上拉回廠家的情況。全國(guó)各地的庫存狀況、費(fèi)用狀況及應(yīng)收賬款等重要數(shù)據(jù)無法及時(shí)掌握，造成整個(gè)分銷渠道管理混亂，丟貨、串貨、賬實(shí)不符等現(xiàn)象相當(dāng)普遍。無奈之下，雙匯集團(tuán)向信息化求助。1999年，經(jīng)過招投標(biāo)后，雙匯集團(tuán)與國(guó)內(nèi)一家知名的ERP公司簽約。該ERP公司經(jīng)過調(diào)研后，系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，在數(shù)據(jù)同步問題上，設(shè)立Modem池，一天同步一次或兩次?？墒鞘聦?shí)上，雙匯有100多個(gè)辦事處，幾十個(gè)分公司，200多個(gè)連鎖店，如果每個(gè)門店都要裝前臺(tái)，要裝一年才能完成，費(fèi)用大不說，實(shí)際操作也是有困難的。而且，如果系統(tǒng)要升級(jí)，還得每

6、個(gè)門店跑一回，萬一前臺(tái)出點(diǎn)故障，就是去那調(diào)試也是不現(xiàn)實(shí)的。系統(tǒng)設(shè)計(jì)還有一些其他的缺陷，比如它對(duì)計(jì)算機(jī)型號(hào)有要求-雙匯當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)就都成了擺設(shè)，門店和數(shù)據(jù)庫不能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步-領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握銷售狀況，無法做出快速響應(yīng)。意識(shí)到這些問題之后，該ERP公司試圖進(jìn)行修改?？墒且坏┱娴拈_始修改，ERP公司就發(fā)愁了。因?yàn)殡p匯的模式非常特殊，他們既是集團(tuán)化運(yùn)作，同時(shí)又獨(dú)立核算，下屬有屬于工業(yè)的生產(chǎn)廠商，又有屬于商業(yè)的直銷門店，又有代銷方式的批發(fā)商，因此系統(tǒng)復(fù)雜，還要能形成模塊，可以隨時(shí)升級(jí)。更重要的是，由于大部分職工對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)程度有限，還要求軟件能夠易操作，好管理。那家

7、ERP公司不知道該怎么完成任務(wù)，只好交白卷走人了事。雙匯從第一次信息化失敗中吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始了第二次信息化之旅。采用J2EE平臺(tái)，B/S四層結(jié)構(gòu);ERP軟件采用了"一次編碼、到處運(yùn)行"的純Java語言編寫，可以在主流硬件環(huán)境及操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)應(yīng)用;雙匯集團(tuán)真正實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外數(shù)據(jù)共享，協(xié)同商務(wù)，工業(yè)與商業(yè)一體化。（二）現(xiàn)炒現(xiàn)賣——失敗理由：使用不成熟的產(chǎn)品、趕時(shí)髦，是信息化一大忌煙臺(tái)A公司的技術(shù)部部長(zhǎng)老王一見到軟件公司的銷售就頭疼，心里又恨又氣。兩年前在B公司時(shí)的PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng))建設(shè)經(jīng)歷，至今還讓老王心有余悸。老王原來在一家生產(chǎn)自動(dòng)化

8、成套設(shè)備的集團(tuán)公司工作。