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《ca證書(shū)在線延期操作說(shuō)明》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、國(guó)土資源部外網(wǎng)證書(shū)在線服務(wù)系統(tǒng)（RAOnline）操作說(shuō)明國(guó)土資源部信息中心2011年10月8目錄1準(zhǔn)備工作11.1下載配置工具11.2安裝配置工具12更新證書(shū)23問(wèn)題與解決33.1錯(cuò)誤1（系統(tǒng)提示無(wú)證書(shū)）33.2錯(cuò)誤2（用戶當(dāng)前狀態(tài)為“非待簽發(fā)”狀態(tài)）53.3警告提示（潛在的腳本沖突）54技術(shù)支持6附：有關(guān)配置檢查68國(guó)土資源部外網(wǎng)證書(shū)在線服務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)RAOnline系統(tǒng)，主要用于更新用戶證書(shū)，使得用戶證書(shū)具有更長(zhǎng)的使用期限。用戶需要通過(guò)InternetExplorer瀏覽器訪問(wèn)RAOnline。1準(zhǔn)備工作1.1下載配置工具打開(kāi)IE瀏覽器，在地址欄中輸入http://xkz
2、ph.mlr.gov.cn/；并按回車(chē)鍵。點(diǎn)擊：CA最新驅(qū)動(dòng)下載（支持windows7）；將下載的驅(qū)動(dòng)安裝包解壓到本地計(jì)算機(jī)上。1.2安裝配置工具該工具主要作用有：將RAOnline網(wǎng)址添加到可信站點(diǎn)、安裝RAOnline客戶端控件、安裝證書(shū)鏈等；配置工具安裝步驟如下：雙擊“配號(hào)系統(tǒng)IE設(shè)置工具”，在彈出的窗口中點(diǎn)擊“確定”按鈕，配置工具將自動(dòng)配置的IE瀏覽器(windows7系統(tǒng)需要以管理員身份運(yùn)行)；81更新證書(shū)在操作之前請(qǐng)將USBKEY插入電腦上，當(dāng)右下角提示“KOALKey已經(jīng)插入”后，打開(kāi)IE瀏覽器，在地址欄中輸入http://raonline.mlr.gov.cn，
3、并按回車(chē)鍵。點(diǎn)擊證書(shū)下載：輸入您使用的USBKEY的PIN碼（默認(rèn)密碼1234），系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)為您下載并安裝證書(shū)，完成后將跳轉(zhuǎn)到下載成功頁(yè)面，如下圖：證書(shū)下載成功后，您可以重新打開(kāi)IE瀏覽器訪問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)。81問(wèn)題與解決1.1錯(cuò)誤1（系統(tǒng)提示無(wú)證書(shū)）序號(hào)問(wèn)題描述解決方法1USBKEY未插入電腦USB口，或者USB口損壞。重新將您的USBKEY到本機(jī)其他USB口。2USBKEY驅(qū)動(dòng)程序未安裝，或者安裝不正確。卸載USBKEY驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝。3USBKEY驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)安裝，但系統(tǒng)托盤(pán)（任務(wù)欄右下角）沒(méi)有出現(xiàn)USBKEY圖標(biāo)。USBKEY沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)，請(qǐng)您打開(kāi)我的電腦，進(jìn)入“C:
4、ProgramFilesKOALKOALKey”文件夾，雙擊KOAL_Key_Mgr.exe啟動(dòng)USBKEY驅(qū)動(dòng)程序。4USBKEY中無(wú)證書(shū)雙擊系統(tǒng)托盤(pán)（任務(wù)欄右下角）USBKEY圖標(biāo)，在彈出的USBKEY管理工具窗口中，點(diǎn)擊登錄按鈕，輸入您的USBKEY的PIN碼，登錄成功后，在管理工具左側(cè)是否列出如圖1、圖2所示內(nèi)容。8圖表1有證書(shū)界面圖表2界面無(wú)證書(shū)81.1錯(cuò)誤2（用戶當(dāng)前狀態(tài)為“非待簽發(fā)”狀態(tài)）圖表3證書(shū)為已發(fā)證狀態(tài)錯(cuò)誤原因：您的證書(shū)已經(jīng)被更新，不能再為您更新。解決方法：請(qǐng)您聯(lián)系國(guó)土資源部信息中心RAOnline管理員。1.2警告提示（潛在的腳本沖突）圖表4潛在的
5、腳本沖突1圖表5潛在的腳本沖突28提示原因：此提示為你的IE瀏覽器的配置項(xiàng)過(guò)高導(dǎo)致。解決方法：此提示可以忽略，點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。1技術(shù)支持用戶可以通過(guò)下列途徑獲得技術(shù)支持：Web站點(diǎn)：http://www.koal.com地址：北京市東城區(qū)朝陽(yáng)門(mén)北大街8號(hào)富華大廈D座5層格爾軟件電話：010-65541200附：有關(guān)配置檢查檢查配置工具是否安裝正確，若不正確，請(qǐng)重新安裝配置工具或聯(lián)系國(guó)土資源部RA管理員。檢查點(diǎn)和檢查方法如下：第一點(diǎn)：打開(kāi)IE瀏覽器，在菜單欄中點(diǎn)擊“工具”菜單，選擇“Internet選項(xiàng)”；在彈出的窗口中點(diǎn)擊“安全”選項(xiàng)卡，選中“受信任的站點(diǎn)（可信站點(diǎn)）”后
6、，點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕，在彈出的窗口中列出了可信站點(diǎn)列表，請(qǐng)檢查是否存在“raonline.mlr.gov.cn”網(wǎng)址。如下圖：8圖表1查看可信站點(diǎn)第二點(diǎn)：在Internet選項(xiàng)窗口中，點(diǎn)擊到“內(nèi)容”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“證書(shū)”按鈕；在彈出的窗口中，點(diǎn)擊“中級(jí)證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)”，在列出的證書(shū)列表中，查看是否存在“CEGN_OCA”和“MLRCACN”兩張證書(shū)；點(diǎn)擊“受信任的根證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)”，在列出的證書(shū)列表中，查看是否存在“CEGN_RCA”和“MLRROOTCN”兩張證書(shū)。如下圖：8圖表2中級(jí)證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)圖表3受信任的根證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)以上內(nèi)容檢查通過(guò)后，關(guān)閉Internet選項(xiàng)窗口。8
