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1、產(chǎn)品研發(fā)的組織架構(gòu)和研發(fā)流程管理 1、基于IPD管理思想的產(chǎn)品研發(fā)組織架構(gòu) 產(chǎn)品研發(fā)的組織架構(gòu)指研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)和怎么有效的確定產(chǎn)品研發(fā)的人員組織。確定研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)和合理的調(diào)配研發(fā)人員組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品研發(fā)成功的前提和基礎(chǔ),通過(guò)合理的產(chǎn)品立項(xiàng)組織和產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程控制,縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,達(dá)到資源的合理利用?! ?.1、產(chǎn)品研發(fā)IPD的基本思想 在產(chǎn)品研發(fā)組織中,集成產(chǎn)品研發(fā)的基本思想是一套先進(jìn)、成熟的理論,集成產(chǎn)品研發(fā)(IntegratedProductDevelopment,簡(jiǎn)稱IPD)包括產(chǎn)品研發(fā)的模
2、式、理念和方法,包含了先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)理念和研發(fā)模式?! 〖僧a(chǎn)品研發(fā)(IPD)的基本思想的核心思想包括: 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品基于市場(chǎng)研發(fā);新產(chǎn)品研發(fā)是一項(xiàng)投資決策。IPD強(qiáng)調(diào)要對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行有效的投資組合分析,研發(fā)要以客戶需求為核心進(jìn)行,IPD把正確定義產(chǎn)品概念、市場(chǎng)需求作為流程的第一步,使產(chǎn)品的立項(xiàng)準(zhǔn)確; 跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同,采用跨部門的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT:ProductDevelopmentTeam),通過(guò)有效的溝通、協(xié)調(diào)及決策,達(dá)到盡快將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的目的,強(qiáng)調(diào)資源的有效利用和資源整合; 異步研發(fā)模式,
3、也稱并行工程。通過(guò)嚴(yán)密的計(jì)劃、準(zhǔn)確的接口設(shè)計(jì),把原來(lái)的許多后續(xù)活動(dòng)提前進(jìn)行,這樣能縮短產(chǎn)品上市時(shí)間?! ≈赜眯?。采用公用構(gòu)建模塊(commonbuildingblock)提高產(chǎn)品的研發(fā)效率。注重技術(shù)資源的重用和使用。 1.2、IPD研發(fā)模式的好處 產(chǎn)品的研發(fā)組織架構(gòu)主要中依據(jù)IPD的基本思想,從企業(yè)的流程重組和產(chǎn)品重組的角度使產(chǎn)品的立項(xiàng)研發(fā)和產(chǎn)品人力資源有效調(diào)配依據(jù)一個(gè)完整的框架和管理流程,其主要好處在于: ?、佼a(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短; ?、诋a(chǎn)品成本降低; ?、垩邪l(fā)費(fèi)用占總收入的比率降低,人均產(chǎn)出率大幅提高
4、; ?、墚a(chǎn)品質(zhì)量普遍提高; ?、莼ㄙM(fèi)在中途廢止項(xiàng)目上的費(fèi)用明現(xiàn)減少?! ?.3、基于IPD思想建立的產(chǎn)品研發(fā)組織架構(gòu) 依據(jù)IPD框架的基本思想,從企業(yè)級(jí)的管理角度,構(gòu)建了一套完整的產(chǎn)品研發(fā)組織架構(gòu)。產(chǎn)品研發(fā)體系以矩陣方式組織,劃分為產(chǎn)品線和資源線?! ‘a(chǎn)品線是由研發(fā)、測(cè)試、工程、客戶服務(wù)等不同部門人員組成的貫穿整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的團(tuán)隊(duì)。實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT),進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、測(cè)試、實(shí)施和技術(shù)支援的組織協(xié)調(diào)工作;產(chǎn)品研發(fā)組織、測(cè)試和實(shí)施等工作可根據(jù)項(xiàng)目大小的需要設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理完
5、成具體的研發(fā)、測(cè)試等工作。 資源線包括研發(fā)部,測(cè)試部,工程部和技術(shù)支援部。各資源部門經(jīng)理可根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員需求情況進(jìn)行人員調(diào)配,組織必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以達(dá)到資源的合理設(shè)置和充分利用。 產(chǎn)品的總體設(shè)計(jì)和研發(fā)管理由產(chǎn)品總體組負(fù)責(zé)。整體的產(chǎn)品研發(fā)組織架構(gòu)如下: 其中技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)管理工作,市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求,協(xié)同總體組根據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)情況確定產(chǎn)品的立項(xiàng)。 通過(guò)矩陣式的資源線和產(chǎn)品線的產(chǎn)品研發(fā)組織,使公司產(chǎn)品研發(fā)組織靈活,資源調(diào)配合理,縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,提高產(chǎn)品的研發(fā)效率。
6、2、產(chǎn)品研發(fā)的流程化管理 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的管理,指產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目確定后,進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),形成可交付使用的軟件產(chǎn)品的過(guò)程。在產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中,怎么作好研發(fā)過(guò)程的管理和控制,是確保產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)進(jìn)度的關(guān)鍵?! ‘a(chǎn)品的立項(xiàng)、研發(fā)和實(shí)施是以結(jié)構(gòu)化的工作流程的方式開(kāi)展的。產(chǎn)品的生命周期,分為產(chǎn)品的需求分析和立項(xiàng),總體計(jì)劃,研發(fā),測(cè)試,工程實(shí)施,技術(shù)支援等階段?! ≡诋a(chǎn)品研發(fā)控制中,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行流程化管理??傮w的研發(fā)流程為: 下面根據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)流程給出各階段的輸入、任務(wù)、輸出。 2.1產(chǎn)品需求分析和立項(xiàng)
7、 2.1.1輸入 市場(chǎng)部的產(chǎn)品合同、客戶需求及技術(shù)總監(jiān)的簽署意見(jiàn); 各產(chǎn)品經(jīng)理的定期產(chǎn)品研發(fā)情況報(bào)告。 2.1.2任務(wù) 進(jìn)行產(chǎn)品的系統(tǒng)總體,確定產(chǎn)品的技術(shù)方案; 根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理定期的產(chǎn)品研發(fā)情況報(bào)告,對(duì)產(chǎn)品研發(fā)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決。 2.1.3輸出 由技術(shù)總監(jiān)和相關(guān)人員組織評(píng)審產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案,確定產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū); 根據(jù)產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品的商務(wù)合同,技術(shù)總監(jiān)下達(dá)產(chǎn)品研發(fā)啟動(dòng)說(shuō)明書(shū),確定產(chǎn)品經(jīng)理; 根據(jù)各產(chǎn)品經(jīng)理定期的產(chǎn)品研發(fā)情況報(bào)告及問(wèn)題解決情況,匯總形成產(chǎn)品研發(fā)情況報(bào)告,報(bào)技
8、術(shù)總監(jiān)及相關(guān)人員?! ?.1.4責(zé)任人 技術(shù)總監(jiān),總體組 2.2總體計(jì)劃 2.2.1輸入 產(chǎn)品研發(fā)啟動(dòng)說(shuō)明書(shū); 產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū); 產(chǎn)品的合同; 客戶需求; 產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員設(shè)置情況?! ?.2.2任務(wù) 根據(jù)產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研發(fā)啟動(dòng)說(shuō)明書(shū),和各資源經(jīng)理協(xié)商,組建研發(fā)團(tuán)隊(duì); 確定產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品測(cè)試經(jīng)理、產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)理、產(chǎn)品客服經(jīng)理; 制定產(chǎn)品總體研發(fā)計(jì)劃; 跟蹤產(chǎn)品總體研