情商之父戈?duì)柭?--認(rèn)識(shí)情商

《情商之父戈?duì)柭?--認(rèn)識(shí)情商》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、情商之父戈?duì)柭?--認(rèn)識(shí)情商情商(EQ)一詞，是1991年由美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的瓊·梅耶首創(chuàng)的。在他們之前，1983年美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家霍華德·加德納在《精神狀態(tài)》一書中提出，人有"多元智慧"，開啟了情商學(xué)說的新智。把情商推向高潮的，依然是美國(guó)人，在心理學(xué)界并不知名的丹尼爾·戈?duì)柭?《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家)，1995年推出《情商》一書，一下子使"EQ"一詞風(fēng)行世界。美國(guó)《人物》雜志采訪了今日美國(guó)的新聞人物戈?duì)柭?。一、問：“情商”和“智商”究竟有那些區(qū)別？　　答：我們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的高智商者盡管學(xué)業(yè)優(yōu)

2、秀、反應(yīng)靈敏且博聞強(qiáng)記，然而在事業(yè)上卻遠(yuǎn)不如一些智商比他們低得多的人那么輝煌。我們也發(fā)現(xiàn)，在智商相近的人群中，有的討人喜歡，有的卻惹人討厭，甚至找不到合心的配偶，而面對(duì)挫折，有的游刃有余，有的卻一籌莫展。統(tǒng)計(jì)顯示，一個(gè)人的成功諸因素中，智商只起決定作用的20%，而情商卻占80%?！　　扒樯獭辈⒉皇且环N抽象的理論，也不僅僅是一種品質(zhì)。它有先天遺傳的成分，但和智商相比，與后天培訓(xùn)更為息息相關(guān)，它包括：了解自己的情緒、情緒變化及變化的原因；善于控制自己的情緒，抑制消極情緒，并對(duì)自己作激勵(lì)；了解他人的情緒，即善解人意，并由此與不同性格、類型的

3、人平安相處、愉快合作。不難看出，“情商”可以幫助智商更好地發(fā)揮作用，兩者既有區(qū)別，又是相輔相成的，影響的面更廣，其中包括工作、學(xué)習(xí)、事業(yè)、愛情、婚姻、健康、人際關(guān)系等等。二、問：如您所說，“情商”更依賴于后天培養(yǎng)——這是否意味著最好也“從娃娃抓起”？　　答：對(duì)極了！美國(guó)教育已實(shí)驗(yàn)將“情緒教育”列入教學(xué)計(jì)劃中，并創(chuàng)造性開始實(shí)施“情商掃盲”，開設(shè)的課程有實(shí)用心理學(xué)、交際技巧、情緒控制技巧等等，其中教孩子如何控制或平息憤怒、焦躁、憂郁等不良或消極情緒特受歡迎。這類課程同時(shí)也有利于預(yù)防校園暴力、酗酒、吸毒、少女懷孕等“校園問題”。而對(duì)他人（包

4、括校長(zhǎng)、老師和同學(xué)）情緒的了解則使孩子們能更融洽地與社會(huì)相處。統(tǒng)計(jì)表明，在實(shí)施“情商掃盲”的學(xué)校里，孩子們打架明顯減少，課堂紀(jì)律更好，學(xué)習(xí)成績(jī)有所提高，而更重要的是：越來越多的孩子自稱“生活在溫暖集體中”或“擁有了更多朋友”。三、問：是不是與一些人天生智商較高一樣，有的人生下來就“情商”較高？　　答：至今我們?nèi)猿圆粶?zhǔn)多大比例的“情商”是與生俱來的，但可以確定的是，比起智商來，“情商”更多是由后天培養(yǎng)的。原因很簡(jiǎn)單，一個(gè)人的大腦是依賴重復(fù)的經(jīng)驗(yàn)成形的，因而可以說，如果生活在一個(gè)大人們動(dòng)輒摔東西的家庭中，孩子們不大可能擁有較高的“情商”。

5、四、問：“情商”較低的人在兒童期就會(huì)顯出競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)嗎？　　答：那還用說！一個(gè)經(jīng)常被焦慮、憤怒等消極情緒困擾且不知如何擺脫的孩子肯定難以成為班上的學(xué)習(xí)尖子。一個(gè)與集體格格不入因而常?！靶螁斡爸弧钡暮⒆油狈ψ孕?，因而往往缺乏出類拔萃的內(nèi)在動(dòng)力。那些分不清憤怒、空虛、憂郁、饑餓等感覺的小女孩們往往喜歡大吃大喝、飲食無度，相反那些善于分清自己種種感覺的小女孩們則往往可以明智地作出自我控制的選擇。此外，那些在挫折面前不知所措的孩子往往難以在失敗后重振旗?鼓、迎頭趕上。五、問：“情商”低是否意味著容易犯罪？　　答：兩者之間有著有機(jī)聯(lián)系。以下3

6、種特征往往使一個(gè)人較輕易犯罪：過分沖動(dòng)、不善控制憤怒、以及不善理解別人情緒。要是三者兼有，那么此君作為一個(gè)人來說是不幸的。六、問：美國(guó)孩子的“情商”是在增加，還是在減少？　　答：我們?cè)謩e在70年代中期和80年代末期對(duì)全美2000余名少年兒童進(jìn)行了全國(guó)性的專題調(diào)查，有教師和家長(zhǎng)打分。統(tǒng)計(jì)結(jié)果令人憂心：15年來，美國(guó)孩子變得更容易沖動(dòng)、發(fā)火也更不合群，其中的一個(gè)原因與家庭有關(guān)，孩子與父母在一起的時(shí)間越來越少了，家庭變得越來越小（時(shí)下孩子與祖父、祖母或外公、外婆同住的“三代同堂”式家庭在美國(guó)幾乎已銷聲匿跡）。孩子們更多地與電視機(jī)、游戲機(jī)、

7、電腦為伴，因而往往缺少溝通、交流的機(jī)會(huì)。10歲兒童犯罪率的不斷上升即是一種“情商”降低的反映。七、問：在歷史上，有沒有“智商一般但情商很高”的人在事業(yè)上大獲成功的例子？答：最典型的例子要算歷屆美國(guó)總統(tǒng)了。最負(fù)盛名的富蘭克林、華盛頓和羅斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物，肯尼迪和里根智商只屬中流，但卻因?yàn)樯朴诮慌蠼Y(jié)友而被許多美國(guó)人譽(yù)為“最優(yōu)秀、最可親的領(lǐng)袖”。而自小就有“神童”之稱的尼克松、威爾遜和胡佛，卻由于不善與他人合作而聲望不高。至于前任總統(tǒng)克林頓，據(jù)分析也是個(gè)“智商高但情商平平”的人物，無怪乎常常陷入或與公眾作對(duì)或過分討好

8、的尷尬之中——看來克氏也須在改善其“情商”上再作一番努力。丹尼爾·戈?duì)柭呵樯讨浮　　〉つ釥柛隊(duì)柭?，哈佛大學(xué)心理學(xué)博士，也是美國(guó)時(shí)代雜志（Time）的專欄作家，曾任教于哈佛大學(xué)，專研行為與頭腦科學(xué)，撰寫的作品多次獲獎(jiǎng)，