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《丹尼爾戈爾曼《情商》經(jīng)典.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、丹尼爾戈爾曼《情商》第一部：情緒的內(nèi)涵——第一章情緒的功能第二章情緒的失控第二部：EQ的內(nèi)涵——第三章智人的愚行第四章認(rèn)識自己第五章激情的奴隸第六章整體性向第七章同理心的根源第八章社交技巧第三部：EQ的應(yīng)用——第九章親密的敵人第十章用心管理集體EQ第十一章心靈與醫(yī)藥第四部：改變的契機(jī)第十二章家庭的試練，第十三章創(chuàng)傷與二度學(xué)習(xí)第十四章性格不等于命運，第五部：情緒識字率第十五章情緒文盲，第十六章情緒教育第一章情緒的功能：先讓我告訴讀者一個真實的故事。前些日子，有一列火車行經(jīng)路易斯安納灣區(qū)，不幸因一一艘大游艇
2、撞毀橋梁鐵軌，導(dǎo)致火車翻覆水中?；疖囍械聂斘鞣驄D一心只想到女兒的安危，眼見河水漫入車廂，費盡全力將女兒送出車窗，夫婦兩人不及逃生，慘遭滅頂。獲救的女兒安德芮因腦性麻庳須以輪椅代步。請讀者試想想看，魯西夫婦臨終前一刻腦中想的什么？魯西夫婦為拯救女兒奮不顧身的作為，確實展現(xiàn)出非凡的勇氣。這種為子女犧牲奉獻(xiàn)的故事在歷史上屢見不鮮，在人類未來的進(jìn)化歷程中也必然會一再重演。生物學(xué)家或許會解釋說，這是人類為了創(chuàng)造宇宙繼起之生命的本能反應(yīng)，但對于危機(jī)時刻的父母而言，這無非是愛的表現(xiàn)。這一舍己救女的偉大行為證實了無私的
3、愛，對人類有多重要，危急時刻的唯一指引就是我們最深沉強(qiáng)烈的情感，這也是人類得以代代延續(xù)的重要原因。這是多么偉大的力量。正因抱持著為子女可以徼珀切的堅定意念，才能超越個人求生的本能行動。從理智的角度來看，這種犧牲似乎是非理性的，從情感的觀點來說，卻是唯一的選擇。情緒何以能以過進(jìn)化的歷程占據(jù)代碼類心靈的核心位置？社會生物學(xué)家認(rèn)為，人類在危機(jī)時刻的反應(yīng)可提供解釋。人類在面臨危險、痛失親人、遭遇挫折、維系夫妻關(guān)系、建立家庭等重要情境，都不容理智獨力逃避。必須仰賴屋的指引。每一種情緒都是可立即付諸行為的明確指示，
4、而且一再證明可充裕應(yīng)付人生的挑戰(zhàn)。經(jīng)過進(jìn)化過程的無數(shù)演練，這些情緒武器深印在神經(jīng)系統(tǒng)中成為心靈的自發(fā)傾向。經(jīng)驗告訴我們，任何決策過程中情感孝量的比重絕不亞于理性。甚至?xí)r不過之。然而社會卻過度強(qiáng)度智商的重要，忽略了情緒當(dāng)?shù)肋@際，再高的智力也是罔然。當(dāng)激情淹沒理智：下面再告訴你一個不慎引發(fā)的悲劇。十五歲折麥迪想和父親開個玩笑，躲在衣櫥里，待父母訪友歸來時突然跳出來嚇?biāo)麄?，?dāng)時是清晨一點。然而爸媽卻以為麥迪當(dāng)晚會去朋友家住，因此進(jìn)門時聽到屋里有聲音便非常緊張，父親立刻拿起手槍到女兒的房間查看，只見一個人影自衣
5、櫥里跳出來，父親慌亂中開了一槍，打中女孩子兒頸部。十二小時后麥迪傷重身亡?？謶终侨祟愡M(jìn)貨過程中遺留下來的一種原始情緒?？謶执偈刮覀儽ＷC家人遠(yuǎn)離危險；恐懼促使父親抓起手槍搜尋隱身在家中某個角落的入侵者；恐懼使他在尚未認(rèn)清對方是誰，甚至來不及聽出女兒的聲音，便扣下致命的板機(jī)。進(jìn)化生物學(xué)家認(rèn)為，這類自發(fā)的反應(yīng)已深烙在我們的神經(jīng)系統(tǒng)上，因為在史前史一段漫長的關(guān)鍵時期，這樣的反應(yīng)不僅攸關(guān)人類存亡，更關(guān)系著重要的進(jìn)化任務(wù)……將這個自我防衛(wèi)基因傳給下一代。從長遠(yuǎn)的歷程來看，情緒的確是人類的絕佳武器，但對照日新月異的
6、現(xiàn)代文明發(fā)展，我們的進(jìn)化腳步顯然已追不上。因此，社會必須制定規(guī)章來壓制人們由內(nèi)而外胸涌澎湃的情緒。行為行動：早春的某一天，我開車經(jīng)過科羅拉多一處山隘，突然一埸大雪遮天蓋地而來，前方什么也看不見，只是刺目的雪白一片。我緊緊踩住剎車，清晰地感覺到沉重的焦慮，聽到撲通撲通的心跳聲。焦慮漸漸演變成恐懼，我將車停到路旁，等待這朝氣雪過去，大約半小時后雪終于停了。眼前又明朗起來，我才又開車上路。但走沒多久又被阻住，這回不是雪是車禍。因能見度低，一輛車撞上前行速度較緩慢的車，只見救護(hù)人員忙進(jìn)忙出，剛剛我如果繼續(xù)前進(jìn)，
7、很可能3也會追撞成一團(tuán)?？謶盅苌闹?jǐn)慎心理救了我一命。一如兔子瞄到奔馳而過的狐貍影子會立刻恐懼地靜立凝神，或是史前的哺乳動物會躲避覓食的恐龍一般，內(nèi)在的聲音警示我要停下來留神步步逼近的危機(jī)?；旧希魏我环N情緒都是促使我們采取某種行動的動力，亦即拜進(jìn)化之賜使我們在面臨各種情境時能立時擬定因應(yīng)計劃。情緒一字根源自拉丁動詞“行動”，意指采取趨吉避兇的行動。觀察動物或孩童的舉止，最易看出情緒與行動的關(guān)系，事實上，也唯有在文明化的成人身上，才看得到情緒與行動分離的特例。也就是說，任何情緒都可能促使我們采取行動。
8、每一種情緒各有獨特的生物特征，也都扮演不同的角色。隨著探討人體與人腦的新方法不斷出現(xiàn)，現(xiàn)在專家能夠以更精細(xì)的生理角度，觀察到情緒如何促使我們做出不同的反應(yīng)：1、憤怒時血液流向手部，更便天抓住武器或批敗敵人。心跳加速，腎上腺素之類的東西激增，激發(fā)強(qiáng)大的力量。2、恐懼時血液流向大骨肌肉，并因而使臉部因缺血而慘白。身體僵立動彈不得，可能是爭取時間孝時是否躲避為上策。腦部情緒中樞激發(fā)荷爾蒙使身體處于警戒狀態(tài)，專注逼近的威脅，隨時準(zhǔn)備作最佳反應(yīng)。3、
