集團(tuán)客戶門戶_概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書

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1、AsiaInfo項(xiàng)目管理文檔中國移動(dòng)河南公司概要設(shè)計(jì)說明書集團(tuán)客戶門戶網(wǎng)站編寫編寫時(shí)間2012-02-05審批審批時(shí)間文檔版本V1.0.2亞信科技（中國）有限公司版權(quán)所有文檔中的全部內(nèi)容屬亞信科技（中國）有限公司所有，未經(jīng)允許，不可全部或部分發(fā)表、復(fù)制、使用于任何目的。中國移動(dòng)河南公司網(wǎng)上營業(yè)廳概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書文檔修訂摘要日期修訂號描述著者審閱者批準(zhǔn)人/日期2012-02-051第一次編寫，整體目錄結(jié)構(gòu)編寫第1章引言編寫2.1需求背景2012-02-062編寫系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)2012-02-073編寫系統(tǒng)環(huán)境亞信科技（中國）有限公司版權(quán)所有文檔中的全部內(nèi)容屬亞信科技（中國）有限公司所有，未經(jīng)

2、允許，不可全部或部分發(fā)表、復(fù)制、使用于任何目的。中國移動(dòng)河南公司網(wǎng)上營業(yè)廳概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書目錄第1章引言21.1文檔用途21.2閱讀對象21.3名詞術(shù)語21.4參考資料2第2章設(shè)計(jì)策略32.1需求背景32.2集團(tuán)客戶門戶技術(shù)架構(gòu)3第3章系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)53.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)53.2功能列表5第4章系統(tǒng)環(huán)境74.1開發(fā)環(huán)境74.2測試環(huán)境74.3運(yùn)行環(huán)境74.4設(shè)計(jì)工具要求88中國移動(dòng)河南公司網(wǎng)上營業(yè)廳概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書8中國移動(dòng)河南公司概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書-網(wǎng)上營業(yè)廳第1章引言1.1文檔用途集團(tuán)客戶門戶是為打造一流企業(yè)的一流門戶，提升集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)受理便捷性，提高中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司的集團(tuán)客戶服務(wù)水平

3、，同時(shí)有效降低集團(tuán)客戶的服務(wù)營銷成本，中國移動(dòng)通信集團(tuán)擬在統(tǒng)一門戶下的集團(tuán)客戶子網(wǎng)站為集團(tuán)客戶提供在線自助服務(wù)。集團(tuán)客戶門戶_概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書基于中國移動(dòng)電子渠道業(yè)務(wù)需求特點(diǎn)從技術(shù)以及業(yè)務(wù)兩個(gè)角度闡述了總體設(shè)計(jì)思路和方法，并總結(jié)出一些業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)模式，作為概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及編碼的重要指導(dǎo)和依據(jù)。1.2閱讀對象本文閱讀對象包括：l設(shè)計(jì)工程師：作為概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)的依據(jù)，包括服務(wù)分析和構(gòu)建工程師、組件和對象設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)師等等。l開發(fā)工程師：通過本文了解整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)背景。l測試工程師：通過本文了解整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)背景。l其它相關(guān)人員：如實(shí)施該模塊的移動(dòng)運(yùn)營商，或者從事基礎(chǔ)技術(shù)研究的工程師1.

4、3名詞術(shù)語BOSS：業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。81.4參考資料《中國移動(dòng)集團(tuán)客戶門戶業(yè)務(wù)規(guī)范（V1.0.0）.doc》。8第1章設(shè)計(jì)策略1.1需求背景參考《中國移動(dòng)集團(tuán)客戶門戶業(yè)務(wù)規(guī)范（V1.0.0）》。以下章節(jié)在編寫《中國移動(dòng)集團(tuán)客戶門戶業(yè)務(wù)規(guī)范（V1.0.0）》時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移和刪除。需求背景如有變更，請參考需求規(guī)格說明書。1.2集團(tuán)客戶門戶技術(shù)架構(gòu)目前河南移動(dòng)集團(tuán)客戶門戶架構(gòu)由Spring2.5+Hibernate3.3+Struts2.1+Freemarker組成，采用最適合網(wǎng)站系統(tǒng)的MVC模式開發(fā)。MVC英文即Model-View-Controller，即把集團(tuán)客戶門戶應(yīng)用的輸入、處理、輸出流程按

5、照Model、View、Controller的方式進(jìn)行分離，這樣集團(tuán)客戶門戶的應(yīng)用被分成三個(gè)層——模型層、視圖層、控制層。模型(Model)就是業(yè)務(wù)流程/狀態(tài)的處理以及業(yè)務(wù)規(guī)則的制定；視圖(View)代表用戶交互界面；控制(Controller)可以理解為從用戶接收請求,將模型與視圖匹配在一起，共同完成用戶的請求。MVC模式的優(yōu)點(diǎn)在于層次分明，耦合度低，使得一個(gè)模型可以具有多個(gè)顯示視圖，如果用戶通過某個(gè)視圖的控制器改變了模型的數(shù)據(jù)，所有其它依賴于這些數(shù)據(jù)的視圖都應(yīng)反映到這些變化。因此，無論何時(shí)發(fā)生了何種數(shù)據(jù)變化，控制器都會(huì)將變化通知所有的視圖，導(dǎo)致顯示的更新。由此可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶門戶系統(tǒng)的

6、深度可配置化，比如根據(jù)不同品牌實(shí)現(xiàn)模板適配等功能。目前集團(tuán)客戶門戶實(shí)現(xiàn)的架構(gòu)圖如下：88第1章系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)1.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖：模塊總體說明：l集團(tuán)客戶鑒權(quán)：l在線業(yè)務(wù)辦理：l在線預(yù)約：l業(yè)務(wù)查詢：l集團(tuán)管理l賬單管理1.2功能列表功能清單：集團(tuán)客戶鑒權(quán)　　登錄　　權(quán)限管理在線業(yè)務(wù)辦理　　集團(tuán)V網(wǎng)　　手機(jī)郵箱(ADC)　　集團(tuán)彩鈴　　集團(tuán)短彩信(ADC)在線預(yù)約　集團(tuán)V網(wǎng)預(yù)約8集團(tuán)彩鈴預(yù)約集團(tuán)手機(jī)郵箱預(yù)約集團(tuán)短信信箱預(yù)約業(yè)務(wù)查詢產(chǎn)品預(yù)約狀態(tài)查詢已開通集團(tuán)業(yè)務(wù)查詢集團(tuán)管理集團(tuán)資料查詢集團(tuán)資料修改賬單管理賬單查詢說明：網(wǎng)上營業(yè)廳總體分為以下幾塊內(nèi)容：l集團(tuán)客戶鑒權(quán)：主要包括了網(wǎng)站登錄模塊和

7、登陸后權(quán)限管理模塊和菜單分配等l在線業(yè)務(wù)辦理：主要囊括了集團(tuán)V網(wǎng)，手機(jī)郵箱(ADC)，集團(tuán)彩鈴，集團(tuán)短彩信(ADC)等l在線預(yù)約：主要包括集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約中的集團(tuán)V網(wǎng)預(yù)約（開通預(yù)約、取消預(yù)約、成員管理），集團(tuán)彩鈴預(yù)約（開通預(yù)約、取消預(yù)約、成員管理），集團(tuán)手機(jī)郵箱預(yù)約（開通預(yù)約、取消預(yù)約、成員管理）和集團(tuán)短信信箱預(yù)約（開通預(yù)約、取消預(yù)約、成員管理）l業(yè)務(wù)查詢：主要包括產(chǎn)品預(yù)約狀態(tài)查詢和已開通集團(tuán)業(yè)務(wù)查詢l集團(tuán)管理：包括集團(tuán)資料